H6ZenG. Verkenning van zorg als systeem Literatuurblz3-4 Flashcards
2 manieren om efficiëntie te verbeteren
- kwaliteitsafval verminderen
- administratie- en productiekosten verlagen
wat is kwaliteitsafval
activiteiten, handelingen of processen die geen waarde toevoegen aan de zorg voor de patiënt en die vaak tijd, middelen en energie verspillen
welke impact heeft het verminderen van kwaliteitsafval op de effectiviteit
overmatig gebruik van onnodige medische tests, behandelingen of onderzoeken verminderd
wat zijn administratiekosten die verspilling veroorzaken
- onnuttige tests
- classificaties die complexiteit verhogen maar geen meerwaarde hebben
hoe kan verspilling verminderd worden
- recycleren
- hergebruik indien mogelijk
- vraag en aanbod op elkaar afstemmen
- steekproeven gebruik voor metingen ipv alle gebeurtenissen te meten
doel van rechtvaardigheid
voordelen verzekeren voor elke mens
2 niveaus van rechtvaardigheid
- populatie
- individu
rechtvaardigheid op niveau van de populatie
Gezondheidsstatus verbeteren op een manier die gezondheidsverschillen tussen bepaalde subgroepen verminderd.
rechtvaardigheid op het niveau van het individu: de beschikbaarheid en kwaliteit van zorg moet gebaseerd zijn op..
Bepaalde behoeften van het individu en niet op de persoonlijke karakteristieken van het individu
mogelijk conflict tussen PCC en effectiviteit
PCC wil niet zeggen dat artsen verplicht zijn om niet-noodzakelijke diensten te verlenen enkel en alleen omdat de patiënt dat wil
eerst een 3voudig doel
- ervaringen van de patiënt verbeteren
- volksgezondheid verbeteren
- kosten verminderen
hoe komt dat artsen een burn-out krijgen
Grote kloof tussen maatschappelijke verwachtingen en de professionele realiteit
gevolgen van artsen met burn-out
- verminderde patiënttevredenheid
- verslechterde gezondheidsuitkomsten
- toename kosten
- voorschrijven van foute medicatie
- daling therapietrouw
- minder empathie
het wordt dus een viervoudig doel, waarom
omdat artsen burn-outs krijgen
wat is het 4de doel
Werk van zorgverleners verbeteren