H2ZenG: Persoonsgerichte zorg

Question 1

Macro level van PCC

Answer 1

Bredere zorgsysteem, beleids- en organisatieniveau

Question 2

Meso level van PCC

Answer 2

Toepassing van PCC binnen ziekenhuizen, eerstelijns gezondheidscentra, etc…

Question 3

Voorbeelden van PCC op meso level

Answer 3

• Multidisciplinaire zorgteams
• Toegang verbeteren adhv flexibele consultatie-uren

Question 4

Micro level van PCC

Answer 4

Directe interactie tussen zorgverlener en patiënt

Question 5

voorbeelden van PCC op micro level

Answer 5

• Gezamenlijke besluitvorming
• Empathische communicatie

Question 6

Voorbeelden van PCC op macro level

Answer 6

Metingen van de patiënt-tevredenheid

Question 7

Wat zijn de basisvoorwaarden voor het succesvol implementeren van PCC

Answer 7

• Visie en engagement
• Attitude en gedrag van de organisatie
• Gedeeld bestuur

Question 8

Wat bedoelen ze dan met visie en engagement

Answer 8

Organisatie erkent expliciet dat de patiënt en zijn behoeften en voorkeuren centraal staat

Question 9

Wat bedoelen ze dan met attitude en gedrag van de organisatie

Answer 9

Houding van zorgverleners en andere medewerkers binnen de organisatie

Question 10

voorbeelden van attitude en gedrag van de organisatie

Answer 10

actief luisteren naar de patiënten

Question 11

Wat bedoelen ze dan met gedeeld bestuur

Answer 11

Patiënten, familie en zorgverleners worden gezamenlijk betrokken bij besluitvorming op organisatieniveau

Question 12

voorbeelden van gedeeld bestuur

Answer 12

Patiëntenadviesraad

Question 13

eigenschappen persoon-gecentreerde zorg

Answer 13

• holistisch
• geïndividualiseerd
• respectvol
• empowering

Question 14

gevolgen van persoon-gecentreerde zorg

Answer 14

• Verbeterde kwaliteit van de zorg
• Tevredenheid met de gezondheidszorg: grotere kans dat patiënt terugkomt, therapietrouw vergroot
• Gezondheidsuitkomsten verbeteren

Question 15

wat is patient empowerment

Answer 15

• macht/kracht/vertrouwen geven aan de patiënt
• de patiënt in staat stellen tot
• de patiënt de mogelijkheid geven

Question 16

patient-educatie

Answer 16

• patiënt bijleren over de ziekte
• patiënt leren over het hanteren van zelfmanagement strategieën

Question 17

voorbeeld waarbij patiënt-educatie noodzakelijk is

Answer 17

Diabetes patiënten moeten weten hoe ze hun waarden kunnen meten èn ze moeten kunnen weten wat de waarden betekenen.

Question 18

Gezondheidsgeletterdheid

Answer 18

Het vermogen van een persoon om informatie over gezondheid te begrijpen en te verwerken, zodat hij een passende keuze kan maken om zijn gezondheid en levenskwaliteit te behouden of te verbeteren.

Question 19

Wat is het verschil tussen machteloosheid en patiëntempowerment in de zorg?

Answer 19

Machteloosheid:
- Gevoel van controleverlies.
- Afhankelijkheid van zorgverleners.
- Gevoelens van radeloosheid en moedeloosheid.
- Verstoring van identiteit door de ziekte.

Patiëntempowerment:
- Patiënt krijgt controle over de eigen zorg.
- Actieve rol in besluitvorming en zelfmanagement.
- Verhoogd vertrouwen in eigen kunnen
- Versterking persoonlijke autonomie

Question 20

uit welke 2 paden kan een patiënt kiezen wanneer zijn/haar doel niet meer vanzelfsprekend is

Answer 20

• Assimilatieve modus
• Accomodatieve modus

Question 21

assimilatieve modus

Answer 21

• Aan het oorspronkelijke doel blijven vasthouden ondanks de obstakels.
• Extra inspanningen leveren of je leven wat aanpassen aan de omstandigheden.

Question 22

kenmerk assimilatieve modus

Answer 22

Actieve copingstrategieën worden ingezet, zoals harder werken, hulp zoeken of nieuwe oplossingen bedenken.

Question 23

voorbeelden assimilatieve modus

Answer 23

Iemand met een fysieke beperking probeert toch te blijven sporten door een aangepaste trainingsmethode of hulpmiddelen te gebruiken.

Question 24

Acccommodatieve modus

Answer 24

• Oorspronkelijke doel wordt losgelaten.
• Eigen verwachtingen of het doel wordt aangepast

Question 25

Kenmerken accomodatieve modus

Answer 25

• Flexibiliteit
• Acceptatie en dan een nieuw doel vinden

Question 26

voorbeeld accomodatieve modus

Answer 26

Iemand die door ziekte niet meer kan sporten, richt zich op nieuwe doelen, zoals coaching of vrijwilligerswerk in de sportwereld.

Question 27

Wat zijn de verschillen tussen de assimilative mode en accommodative mode bij het omgaan met onhaalbare doelen?

Answer 27

• Assimilative mode: Vasthouden aan doelen en proberen obstakels te overwinnen.
• Accommodative mode: Doelen aanpassen en nieuwe, haalbare doelen stellen.

Question 28

Wat wordt bedoeld met “narratieven in geneeskunde” en “van gemiddeldes naar individu”?

Answer 28

• Narratieven: Focus op het unieke persoonlijke verhaal van de patiënt (ervaringen, waarden, voorkeuren).
• Van gemiddeldes naar individu: Van standaardrichtlijnen naar gepersonaliseerde zorg, waarbij medische beslissingen worden afgestemd op de unieke context van de patiënt.

Question 29

paternalistische besluitvorming

Answer 29

Informatie en aanbevelingen van arts naar patiënt

Question 30

Geïnformeerde medische besluitvorming

Answer 30

Als arts alle informatie geven en de patiënt de beslissing laten maken

Question 31

Gezamenlijke besluitvorming

Answer 31

De arts deelt informatie en aanbevelingen met de patiënt, de patiënt deelt zijn/haar waarden en voorkeuren en op basis daarvan wordt een besluit genomen.