Module 6 – Test Promotions & RP 4 Flashcards
Le sponsoring peut se présenter sous plusieurs formes.
Utilisez les chiffres 1 à 5 en regard des propositions ci-dessous, selon les significations suivantes :
- Sponsoring culturel
- Sponsoring sportif
- Sponsoring d’émission (medias AV)
- Sponsoring social
- Sponsoring écologique
Depuis des années, votre entreprise sponsorise le célèbre programme « portraits d’actifs » consacré à des sportifs populaires et diffusé sur RTS Sports.
Votre entreprise participe comme sponsor à la «nuit des musée» au cours de laquelle le public peut visiter les musées bien au-delà des heures d’ouverture habituelles.
Votre entreprise souhaite témoigner de son engagement en faveur de l’eau. Le sponsoring de certains projets du WWF (World Wide Fund for Nature) est à l’examen.
Votre entreprise sponsorise la «Love Ride Switzerland», une manifestation de bienfaisance en faveur de personnes handicapées ou souffrant d’affections musculaires. Il s’agit d’un grand rassemblement motocyclistes, le point culminant étant la «Love Ride», une sortie en commun avec des handicapés.
Votre entreprise invite les médias pour leur présenter son engagement (contrat d’endorsement) dans le développement de la carrière de Jil Teichmann, la tenniswoman suisse qui monte.
3 Depuis des années, votre entreprise sponsorise le célèbre programme « portraits d’actifs » consacré à des sportifs populaires et diffusé sur RTS Sports.
1 Votre entreprise participe comme sponsor à la « nuit des musée » au cours de laquelle le public peut visiter les musées bien au-delà des heures d’ouverture habituelles.
5 Votre entreprise souhaite témoigner de son engagement en faveur de l’eau. Le sponsoring de certains projets du WWF (World Wide Fund for Nature) est à l’examen.
4 Votre entreprise sponsorise la « Love Ride Switzerland », une manifestation de bienfaisance en faveur de personnes handicapées ou souffrant d’affections musculaires. Il s’agit d’un grand rassemblement motocyclistes, le point culminant étant la « Love Ride », une sortie en commun avec des handicapés.
2 Votre entreprise invite les médias pour leur présenter son engagement (contrat d’endorsement) dans le développement de la carrière de Jil Teichmann, la tenniswoman suisse qui monte.
Parmi les moyens RP énumérés ci-dessous, lesquels appartiennent typiquement aux relations publiques produit (RPP) ?
Documentation au sujet du produit Rapport annuel Visite d’entreprise Conférence de presse Vidéos Lettre aux actionnaires Publireportage Tableau d’affichage Stand dans le cadre d’un salon professionnel Roadshow Assemblée des actionnaires Réunion des collaborateurs
– Documentation au sujet du produit – Visite d’entreprise – Conférence de presse – Vidéos – Publireportage – Stand dans le cadre d’un salon professionnel – Roadshow
Citez quatre bonnes raisons pour lesquelles vous recommanderiez de participer à un salon ouvert au grand public. (4)
– Contact direct avec la cible dans un espace créé spécialement
– On peut créer un univers sensoriel
– Cadre idéal pour proposer des dégustations/démonstrations
– Comparaison directe avec la concurrence
Votre entreprise a prévu un évènement pour remercier les 50 meilleurs détaillants (ceux qui lui amènent le plus de CA).
Quels moyens de communication proposez-vous pour motiver votre cible à participer à cet évènement? (3)
– Mailing direct adressé
– Entretien téléphonique personnel
– Courrier électronique personnel
Quels sont les fondements des relations publiques internes? (4)
– Les RP internes doivent tenir compte des valeurs de la société et des règles qui la gouvernent.
–Les RP internes doivent tenir compte des principes de management et des valeurs de l’entreprise.
– Les RP internes doivent tenir compte des attitudes des collaborateurs.
– Les RP internes font partie des efforts qui permettent à l’entreprise d’atteindre ses objectifs.
De nos jours, la technique du marketing direct est employée de manière stratégique et ciblée.
Quel est l’objectif principal du marketing direct?
Le marketing direct veut déclencher des réactions,
par exemple des commandes ou des activités.
Quels sont les objectifs poursuivis par les chargés de relations publiques lorsqu’ils ont recours aux relations publiques financières? (4)
– Construire des relations avec le monde de la finance.
– Entretenir des relations avec la presse économique et financière.
– Gagner et approfondir la confiance des marchés financiers à l’égard de l’entreprise.
– Atténuer les fluctuations des cours boursiers sur les actions de l’entreprise.
On dispose de plusieurs outils pour atteindre les objectifs de communication. Les produits commercialisés sous le label « EngageMent » témoignent de l’engagement de la Migros pour l’écologie, le développement durable, etc.
Quel outil de communication utiliseriez-vous en priorité pour en informer le public ?
Les relations publiques produit
Comment se manifeste l’éthique professionnelle dans le domaine des RP ?
Par des règles de conduite obligatoires pour l’ensemble des professionnels des RP (agences affiliées aux associations professionnelles).
Supposons qu’Henniez veuille lancer prochainement une nouvelle saveur de sa gamme « 0 » (eaux fruitées sans sucre, parfaite lors d’efforts sportifs). L’objectif de l’entreprise serait que 20 000 personnes faisant partie du public cible aient goûté la boisson au cours du premier mois après le lancement.
Quel outil de communication utiliseriez-vous en priorité pour en informer le public ?
La promotion des ventes
Quelles sont les limites des RP? (5)
– Les RP ne peuvent pas masquer les erreurs stratégiques d’une entreprise.
– Les RP ne peuvent pas embellir les chiffres clé (CA, bénéfices/pertes, investissements) d’une entreprise.
– Les RP ne peuvent pas compenser l’absence d’esprit d’innovation.
– Les RP ne peuvent pas améliorer les produits.
– Les RP ne peuvent pas empêcher la rumeur.
Parmi les caractéristiques énumérées ci-dessous, lesquelles relèvent plutôt de la promotion des ventes, de la communication évènementielle, des foires et expositions ou encore du marketing direct ?
Utilisez les chiffres 1 à 4 en regard des propositions ci-dessous,
selon les significations suivantes :
- Promotion des ventes
- Communication évènementielle
- Foires et expositions
- Marketing direct
Discours personnalisé
Succès mesurable à brève échéance
Identification possible
Se rapprocher du client avec ses produits
Vérifier auprès du public l’efficacité des arguments présentés par les vendeurs
Promouvoir activement les activités du public cible
Incite au dialogue
Contact interactif
Peut induire une obligation de répéter l’opération
Se présenter de manière attractive à côté de la concurrence
Incite à passer commande
Forte implication de la cible
4 Discours personnalisé
1 Succès mesurable à brève échéance
2 Identification possible
3 Se rapprocher du client avec ses produits
3 Vérifier auprès du public l’efficacité des arguments présentés par les vendeurs
1 Promouvoir activement les activités du public cible
4 Incite au dialogue
2 Contact interactif
1 Peut induire une obligation de répéter l’opération
3 Se présenter de manière attractive à côté de la concurrence
4 Incite à passer commande
2 Forte implication de la cible
De quoi parle-t-on quand on évoque la « culture d’entreprise »? (3)
– Les convictions, valeurs et attitudes partagées par les collaborateurs d’une entreprise.
– L’ensemble des valeurs et orientations partagées au fil du temps.
La culture d’entreprise reflète par exemple les valeurs du management ou la manière dont les collaborateurs interagissent
Dans six mois, Nespresso lancera une nouvelle variété de café.
Quelles mesures de promotion des ventes vous paraissent-elles les plus appropriées pour faire découvrir le nouveau café aux consommateurs ?
Dégustation dans les boutiques Nespresso
Offre de prix à des restaurateurs déjà clients
Communiqué de presse
Distribution d’échantillons sur les points de vente
Publicité sur les maillots d’une équipe de foot
Courrier électronique aux clients avec invitation à commander des échantillons
– Dégustation dans les boutiques Nespresso
– Distribution d’échantillons sur les points de vente
– Courrier électronique aux clients avec invitation à commander des échantillons
Les acheteurs de pâtes Barilla peuvent acquérir une casserole à spaghettis avec passoire intégrée (valeur CHF 99.–). Ils la recevront en envoyant 20 étiquettes collées sur les emballages et CHF 20.–.
De quelle mesure de promotion des ventes s’agit-il ?
Prime autopayante
