Module 6 – Test Promotions & RP 2 Flashcards
Dans la presse, quels sont les types d’articles qui reflètent une information objective ? (3)
– Un compte-rendu
– Une brève
– Un reportage
Quels sont les buts d’une bonne communication interne pour l’entreprise? (6)
- Garantir la « paix sociale » (droits des salariés et devoir de l’employeur)
- Améliorer la qualité de vie
- Outil et quête de responsabilisation
- Moyens d’adhésion à la vision et aux objectifs de l’entreprise
- Outil d’aide au changement (afin de faire accepter les changements nécessaires dans les entreprises)
- Faire taire les rumeurs
Une PME peut-elle utiliser la communication événementielle?
Oui
Complétez cette définition:
La communication est l’ensemble des informations, des messages et des signaux de toute nature qu’un organisme _____ en direction de ses publics cibles.
La communication est l’ensemble des informations, des messages et des signaux de toute nature qu’un organisme EMET en direction de ses publics cibles.
Comment se nomme le code d’éthique international des Relations Publiques adopté en 1965 et qui sert de référence à l’ICCO (International Communication Consultancy Organisation) ?
Code d’Athènes
Donnez 6 réponses correspondant à de la communication externe.
– Journal client – Plaquette d’entreprise – Conférence de presse – Inauguration – Journée portes ouvertes – Internet
Les domaines spécialisés que sont les relations publiques et le marketing suivent différents objectifs.
Quels sont ces objectifs ?
1 RP
2 Marketing
Mise en place d’une Corporate Identity forte
Établissement d’un rapport de confiance dans le public
Acquisition de clients
Mise en place d’une image de marque positive de l’entreprise
Amélioration des informations internes
Augmentation du CA
1 Mise en place d’une Corporate Identity forte
1 Établissement d’un rapport de confiance dans le public
2 Acquisition de clients
1 Mise en place d’une image de marque positive de l’entreprise
1 Amélioration des informations internes
2 Augmentation du CA
Classez chronologiquement les 6 éléments liés à la planification des crises.
L’établissement des règles à respecter en cas de crise
L’établissement des listes médias, des personnes responsables et du porte-parole
La mise en place du comité de crise
La préparation de la documentation d’information
La mise en place d’une information interne et externe
L’élaboration d’un scénario
– L’élaboration d’un scénario
– L’établissement des listes médias, des personnes responsables et du porte-parole
– L’établissement des règles à respecter en cas de crise
– La mise en place du comité de crise
– La mise en place d’une information interne et externe
– La préparation de la documentation d’information
L’identité institutionnelle se base sur des valeurs: (4)
– Juste / authentique
– Durable
– Positive
– Originale
Quel est le but recherché en sponsoring ?
Le sponsoring a pour but de faire bénéficier l’entreprise d’une contrepartie sur le plan économique (visibilité stimulant la motivation interne et externe) ou au niveau de l’image (transfert des valeurs).
Quelles sont les caractéristiques d’un publi-reportage? (4)
– La mention de publi-reportage est indiquée clairement
– Espace acheté
– Style et présentation rédactionnels différenciés par rapport aux articles des journalistes
– Maîtrise de la diffusion
Dans leur travail, les journalistes utilisent différents genres de présentation journalistique. Quelles sont les caractéristiques d’une interview? (2)
– Une interview transmet une conversation mot à mot dans le texte ou le son original (traité).
– Une interview exige que l’intervieweur se soit bien préparé en ce qui concerne les contenus et la personne de l’interviewé.
Donnez des buts visés en communication interne. (3)
– Informer le personnel.
– Motiver l’ensemble des collaborateurs.
– Faire en sorte que les collaborateurs se sentent directement concernés et impliqués aux activités et objectifs de l’entreprise.
Un dimanche, juste avant l’heure de fermeture, le système de sécurité d’une entreprise de téléphériques connue a déclenché un arrêt d’urgence. Des adultes et des enfants enfermés dans des gondoles doivent être évacués par hélicoptère.
Heureusement, tout le monde est sain et sauf. Le lundi, le téléphérique est de nouveau opérationnel. En tant que responsable des relations publiques, vous devez décider si vous désirer informer ou non les médias. À votre avis, faut-il informer les médias ?
Oui
Indiquez les 3 techniques qui relèvent de la promotion des ventes.
– Concours
– Dégustations
– Rabais
