3.3 levenscyclus Flashcards
diffusie
het proces van verspreiding en acceptatie
adoptieproces
de basis van de diffusie wordt gevormd door het adoptieproces van afnemers
adoptie
de beslissing van afnemers om een product te accepteren,
adoptiefasen
- Awareness – de bewustwording van het bestaan van een product.
- Interest – de afnemer gaat informatie zoeken.
- Evaluation – de afnemer weegt af of hij de innovatie zal uitproberen.
- Trial – probeeraankoop.
- Adoption – de afnemer besluit volledig en regelmatig gebruik te maken van de
innovatie.
adoptiecurve
grafische weergave van het percentage nieuw bijgekomen kopers van een product afgezet in de tijd
adoptie categorieën
• Innovators – hoger inkomen, hogere opleiding, lagere leeftijd, nemen risico’s.
• Early adopters – opinieleiders die nieuwe ideeën en producten in een vroeg
stadium uit proberen.
• Early majority – gemiddelde afnemer
• Late majority – proberen een product nadat de meerderheid dat heeft gedaan.
• Laggards – wantrouwen vernieuwingen.
innovators
adoptiecategorie met de hoogte adoptiesnelheid, de eerste 2.5% van de afnemers die en bepaalde innovatie accepteren, veroorzaken vaak een trend
early adopters
adoptiecategorie die direct volgt op de innovators, hoge adoptiesnelheid, maar niet het allerhoogst. 13,5% van alle afnemers. Groep is trendgevoelig, volgt actief nieuwe marktontwikkelingen en is geneigd innovators snel te volgen. Nemen niet het initiatief bij de acceptatie en implementatie van een nieuw idee of product.
early majority
volgen op de innovators en early adopters, relatief hoge adoptiesnelheid. 34% van de afnemersgroep, gevoelig voor bepaalde nieuwe ontwikkeling, maar lopen niet voorop bij acceptatie en implementatie ervan.
late majority
op de laggards na de laagste adoptiesnelheid, 34% van de afnemersgroep. Groep weinig gevoelig voor een bepaald nieuw idee of product en is traag met acceptatie en implementatie ervan.
laggards
laagste adoptiesnelheid, 16% van de afnemerspopulatie, groep is zeer terughoudend als het gaat om acceptatie en implementatie van een nieuw product/idee
relatie PLC en adoptiecurve
de PLC laat de totale vraag naar een bepaald product zien, de adoptiecurve heeft alleen betrekking tot de eerste aankopen van een product.
productkarakterisieken die invloed hebben op het adoptie-en diffusieproces
- Welk relatief voordeel biedt het nieuwe product t.o.v. bestaande producten?
- Hoe complex is het nieuwe product?
- Hoe zichtbaar zijn de voordelen?
- Sluit het aan bij ervaringen, gewoonten, waarden, normen, attitudes en behoeften van de afnemers?