orga: principios Flashcards
DIVISIÓN DEL TRABAJO (Especialización)
El trabajo puede ser fragmentado en las partes que lo componen. Estas pueden asignarse a trabajadores individuales, quienes se especializan en dichas tareas.
+ productividad, + rapido (+eficiencia y eficacia)
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Agrupación del trabajo y de trabajadores en unidades orgánicas separadas, responsables de completar tareas específicas.
JERARQUÍA
Se refiere a establecer líneas de autoridad (de arriba hacia abajo) a través de los distintos niveles que tiene una organización.
cada trabajador reporta a un solo jefe
UNIDAD DE MANDO
subordinado debe tener un jefe y sólo uno, ante el cual es directamente responsable, de lo contrario tendría que reportar a dos o más jefes, produciéndose conflictos.
TRAMO DE CONTROL
el número de subordinados que un jefe puede supervisar sin perder el control.
TRAMOS DE CONTROL AMPLIOS
Ventajas
Los superiores están obligados a delegar Y establecer políticas claras
Desventajas
Tendencia de que los superiores con exceso de trabajo se concentran en el cuello de botella para la toma de decisiones.
Riesgo de que los superiores pierdan control.
TRAMOS DE CONTROL ESTRECHOS
Ventajas
* Estrecha supervisión.
* Estricto control.
* Rápida comunicación
entre subordinados y superiores.
Desventajas
* Altos costos a causa de los numerosos niveles.
* Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados.
TIPOS DE AUTORIDAD
Autoridad de Línea: el derecho de canalizar el trabajo de los empleados y de tomar ciertas decisiones sin consultar a nadie más.
Autoridad de Staff: función de las personas de staff, es investigar, experimentar y ofrecer apoyo y/o asesoría a los gerentes de línea para la toma de decisiones. La autoridad de staff permite aconsejar pero no dar órdenes.
Autoridad Funcional: controlar procesos, prácticas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por el personal de otros departamentos.
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
Es el acto de facultar (dar autoridad y responsabilidad) a un subordinado para que tome decisiones, emita instrucciones y haga que se cumplan.
EJ: DELEGADOS EN LA U
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN DE LA AUTORIDAD
centralización es el grado de concentración de la toma de decisiones en los niveles más altos de la organización
descentralización, por otro lado, se da en tanto más empleados de niveles inferiores hacen aportaciones
– EMPOWERMENT: el líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados – Porque son los subordinados quienes conocen mejor los problemas y pueden tomar decisiones adecuadas más rápidamente. – los empleados tienen los conocimientos, las destrezas y la experiencia para hacer el trabajo con eficiencia, autonomía y autocontrol.
