comporta cap. 1 Flashcards
Investigación “Brand Sense”
La marca deberá convertirse en una experiencia sensorial más allá del oído y la vista ➔ debe crear un séquito que tengan un compromiso obsesivo como el de los fanáticos deportivos
Las marcas deberán crear un vínculo que una generaciones de personas e incorporar una plataforma que integre plenamente los cinco sentidos
Poco a poco, los consumidores están adueñándose de sus marcas y siendo embajadores de ella➔ ej: Nike ofrece en su web, para personalizar modelos como quiera el cliente
EJEMPLO GUCCI
Will había formado una relación vital con la marca, se convirtió en una “persona” con la que se podía relacionar, admirar y era su sentido de su propia identidad (era su única religión)
Will sentía que las tiendas eran como su casa: el ambiente de lujo, iluminación, el diseño y la música ➔ Le gustaba el status que le daba la marca como si fuese un miembro exclusivo
Actualmente, el caso de Will es lo que aspiran los mercadólogos cuando crean una marca ➔ Pero, si la gestión de marcas desea sobrevivir los próximos años, debe evolucionar mediante una nueva visión con base emocional
PEV
Propuesta emocional de ventas ➔ Los productos se percibían como diferentes por el nuevo lazo emocional
PHV
Propuesta holística de ventas ➔ Asienten la tradición y también adopten características religiosas al mismo tiempo que generen su concepto de gestión sensorial de marcas
POV
Propuesta organizacional de ventas ➔ La filosofía de la empresa la distingue de las otras
PVM
Propuesta de ventas de la marca ➔ La marca fue más fuerte que el producto físico