Comunicação Publica Flashcards

1
Q

Para a comunicação ocorrer é necessário decodificação de quem ouve ?

A

Sim

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2
Q

A comunicação pode ser verbal ou não verbal, sendo que não verbal constitui boa porcentagem?

A

sim

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3
Q

A comunicação institucional se debruça na produção de conteúdo informativo Para com a imprensa e questões inerentes à imagem da instituição

A

Sim

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4
Q

Comunicação mercadológica são campanhas publicitárias e marketing

A

Sim

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5
Q

Qual a diferença da comunicação formal e informal

A

A comunicação formal se dissemina informações de níveis hierárquicos mais altos para os mais baixos mai

A comunicação informal é Espontânea multidirecional

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6
Q

Quais são os fluxos de comunicação

A

Direção vertical Que se subdivida descendente e ascendente

Horizontal

Transversal

E circular

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7
Q

O que é endomarketing

A

Ações de marketing voltadas para o público interno da organização

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8
Q

Qual a diferença de assessoria de comunicação para assessoria de imprensa

A

A assessoria de imprensa faz parte da assessoria de comunicação
Ela faz a mediação de qualquer eventual contato entre um jornalista com algum representante do governo

A assessoria de comunicação é um departamento formado por vários profissionais dentre eles jornalistas, publicitários, designers, relações públicas, responsável pelo planejamento pela produção
São responsáveis por gerenciar eventuais crises e produzir materiais de comunicação interna e externa

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9
Q

O que é uma uma crisee quais são suas fases

A

Qualquer coisa negativa que escape do controle da empresa é um evento imprevisível

Composta de quatro fases são elas revelação, divulgação, clímax, consequência

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10
Q

Mensagens chaves são mensagens longas e objetivas

A

Errado, são mensagens curtas e objetivas

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11
Q

A tríade da comunicação se baseia em

A

DIP
Diálogo informação e participação

Deve considerar os princípios de limpe Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, e eficiência

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12
Q

A associação de marketing de relacionamento com gestão da informaçãoé o que gera gestão de relacionamento

A

Sim

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13
Q

A OGP possui três princípios quais são eles

A

Transparência integridade e accountability

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14
Q

Qual a diferença entre transparência ativa e passiva

A

ativa: o estado provê as informações sem que haja um pedido

Passiva : informações solicitadas por cidadãos e organizações para com estado

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15
Q

Transparência na constituição brasileira está descrito em quais leis ?

A

LAI - acesso à informação
LEI RESPONSABILIDADE FISCAL- pioneiras nas obrigações de transparência
LEI GOVERNO DIGITAL- reforça obrigações de transparência e cria novas de transparência ativa

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16
Q

Sobre integridade pública
A OCDE considera como princípio
OGP traz relacionado com accountability

A

Correto

17
Q

Embora na carta magna não apareça a palavra integridade em seu sentido amplo existe preocupação em assegurá-la?

Quais as leis trazem princípios de integridade pública ?

A

Correto

8.112- condutas que não são permitidas por servidores

12.846 lei anticorrupção- responsabiliza pessoas jurídicas em atos ilícitos contra a Adm pública

12.813 - conflito de interesses, exclusiva do poder executivo

Código penal - penas específicas por crimes cometidos por funcionários públicos

Lei de Licitações - condutas vedadas nesses processos

Lei de improbidade Adm - prevê punições de improbidade

18
Q

Sobre “acont”tabilit”y quais suas duas formas ?

A

Horizontal - prestação de contas e fiscalização entre os próprios órgãos do governo

Vertical - cobrança da sociedade para com o estado e prestação de contas do estado para com a sociedade

19
Q

Em frase na CF 88 caracteriza accountability

A

Todo poder emana do povo que o elege por meio de representantes eleitos ou diretamente nos termos dessa constituição

20
Q

Quais leis trazem princípios de accountability

A

Lei dos usuários de serviços públicos- garante ao cidadão o direito de manifestar por meio de sugestões, reclamações m, denúncias, elogios e exige da Adm um prazo de 30 dias par dar repostas além de obrigar os órgãos a fazerem avaliações anualmente da qualidade dos serviços

21
Q

Iniciativas de governo aberto são: explicar sucintamente cada uma
1. EBT
2. Portal transparência

A
  1. Pesquisa que mede a transparência pública em estados e municípios. Avalia o cumprimento da LAI e outras obrigações de transparência ativa e passiva
  2. Lei complementar 131/2009 modifica a LRF - passa a exigir que todos os atores governamentais publiquem na internet suas receitas e despesas de forma detalhadas
22
Q

Iniciativas de governo aberto são: explicar sucintamente cada uma
3. Fala br
4. Política e portal de dados abertos

A

3.Facilita a comunicação entre governo e sociedade- permite solicitar informações por meio da LAI

  1. Catálogo onde diversas entidades podem classificar suas bases de dados de acesso público
23
Q

Iniciativas de governo aberto são: explicar sucintamente cada uma
5. Participa mais Brasil

A
  1. Reúne oportunidades para a sociedade, acompanhamento de audiência, consultas
24
Q

Transparência está descrito na CF 88 com direito constitucional?

A

Correto

25
Q

Direitos civis buscam garantir liberdade individual estão associadas aos tribunais de justiça ?

A

Correto

26
Q

Direitos políticos permitem funcionamento da democracia estão associados ao parlamento e aos conselhos do governo

A

Correto

27
Q

Direitos sociais são oferecidos pelo estado ? Objetiva reduzir as desigualdades sociais ?
As instituições mais relacionadas são com o direito social como sistema educacional e serviços sociais

A

Sim

28
Q

Para que serve o media training

A

Treinamento para porta voz

29
Q

Plano de comunicação é resultado do planejamento

A

Correto