Comunicação Publica Flashcards
Para a comunicação ocorrer é necessário decodificação de quem ouve ?
Sim
A comunicação pode ser verbal ou não verbal, sendo que não verbal constitui boa porcentagem?
sim
A comunicação institucional se debruça na produção de conteúdo informativo Para com a imprensa e questões inerentes à imagem da instituição
Sim
Comunicação mercadológica são campanhas publicitárias e marketing
Sim
Qual a diferença da comunicação formal e informal
A comunicação formal se dissemina informações de níveis hierárquicos mais altos para os mais baixos mai
A comunicação informal é Espontânea multidirecional
Quais são os fluxos de comunicação
Direção vertical Que se subdivida descendente e ascendente
Horizontal
Transversal
E circular
O que é endomarketing
Ações de marketing voltadas para o público interno da organização
Qual a diferença de assessoria de comunicação para assessoria de imprensa
A assessoria de imprensa faz parte da assessoria de comunicação
Ela faz a mediação de qualquer eventual contato entre um jornalista com algum representante do governo
A assessoria de comunicação é um departamento formado por vários profissionais dentre eles jornalistas, publicitários, designers, relações públicas, responsável pelo planejamento pela produção
São responsáveis por gerenciar eventuais crises e produzir materiais de comunicação interna e externa
O que é uma uma crisee quais são suas fases
Qualquer coisa negativa que escape do controle da empresa é um evento imprevisível
Composta de quatro fases são elas revelação, divulgação, clímax, consequência
Mensagens chaves são mensagens longas e objetivas
Errado, são mensagens curtas e objetivas
A tríade da comunicação se baseia em
DIP
Diálogo informação e participação
Deve considerar os princípios de limpe Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, e eficiência
A associação de marketing de relacionamento com gestão da informaçãoé o que gera gestão de relacionamento
Sim
A OGP possui três princípios quais são eles
Transparência integridade e accountability
Qual a diferença entre transparência ativa e passiva
ativa: o estado provê as informações sem que haja um pedido
Passiva : informações solicitadas por cidadãos e organizações para com estado
Transparência na constituição brasileira está descrito em quais leis ?
LAI - acesso à informação
LEI RESPONSABILIDADE FISCAL- pioneiras nas obrigações de transparência
LEI GOVERNO DIGITAL- reforça obrigações de transparência e cria novas de transparência ativa
Sobre integridade pública
A OCDE considera como princípio
OGP traz relacionado com accountability
Correto
Embora na carta magna não apareça a palavra integridade em seu sentido amplo existe preocupação em assegurá-la?
Quais as leis trazem princípios de integridade pública ?
Correto
8.112- condutas que não são permitidas por servidores
12.846 lei anticorrupção- responsabiliza pessoas jurídicas em atos ilícitos contra a Adm pública
12.813 - conflito de interesses, exclusiva do poder executivo
Código penal - penas específicas por crimes cometidos por funcionários públicos
Lei de Licitações - condutas vedadas nesses processos
Lei de improbidade Adm - prevê punições de improbidade
Sobre “acont”tabilit”y quais suas duas formas ?
Horizontal - prestação de contas e fiscalização entre os próprios órgãos do governo
Vertical - cobrança da sociedade para com o estado e prestação de contas do estado para com a sociedade
Em frase na CF 88 caracteriza accountability
Todo poder emana do povo que o elege por meio de representantes eleitos ou diretamente nos termos dessa constituição
Quais leis trazem princípios de accountability
Lei dos usuários de serviços públicos- garante ao cidadão o direito de manifestar por meio de sugestões, reclamações m, denúncias, elogios e exige da Adm um prazo de 30 dias par dar repostas além de obrigar os órgãos a fazerem avaliações anualmente da qualidade dos serviços
Iniciativas de governo aberto são: explicar sucintamente cada uma
1. EBT
2. Portal transparência
- Pesquisa que mede a transparência pública em estados e municípios. Avalia o cumprimento da LAI e outras obrigações de transparência ativa e passiva
- Lei complementar 131/2009 modifica a LRF - passa a exigir que todos os atores governamentais publiquem na internet suas receitas e despesas de forma detalhadas
Iniciativas de governo aberto são: explicar sucintamente cada uma
3. Fala br
4. Política e portal de dados abertos
3.Facilita a comunicação entre governo e sociedade- permite solicitar informações por meio da LAI
- Catálogo onde diversas entidades podem classificar suas bases de dados de acesso público
Iniciativas de governo aberto são: explicar sucintamente cada uma
5. Participa mais Brasil
- Reúne oportunidades para a sociedade, acompanhamento de audiência, consultas
Transparência está descrito na CF 88 com direito constitucional?
Correto
Direitos civis buscam garantir liberdade individual estão associadas aos tribunais de justiça ?
Correto
Direitos políticos permitem funcionamento da democracia estão associados ao parlamento e aos conselhos do governo
Correto
Direitos sociais são oferecidos pelo estado ? Objetiva reduzir as desigualdades sociais ?
As instituições mais relacionadas são com o direito social como sistema educacional e serviços sociais
Sim
Para que serve o media training
Treinamento para porta voz
Plano de comunicação é resultado do planejamento
Correto
