**Kiến Thức Để Thành Công Trong Nghề** Flashcards
Cách trở thành một nhân viên TMV thành công
- Dù nền kinh tế có xuất hiện những thay đổi gì đi chăng nữa, thường thì số lượng việc làm dành cho các KTV thẩm mỹ mới vào nghề lúc nào cũng nhiều hơn số người có khả năng đáp ứng được chúng. Đây là một sự thuận lợi to lớn dành cho bạn.
- Khi trở thành một nhân viên TMV, bạn buộc phải đặt nhu cầu của TMV và KH lên trước nhu cầu của bản thân.
- Người khác quan trọng hơn mình. Bạn phải nhanh chóng làm quen với việc đặt cảm giác hoặc mong muốn của bản thân mình sang một bên và đặt nhu cầu của TMV và KH lên hàng đầu. Điều này có nghĩa là làm những gì bạn phải làm, trừ khi sức khỏe thể chất của bạn không cho phép.
* Chân thật trong lời nói: Hãy lựa chọn ngôn từ cẩn thận và chân thành. Hãy là người khiến người khác có thể tin tưởng bằng cách nói sự thật và lời nói phải đi đôi với việc làm.
* Đúng giờ: Việc xếp lịch là vấn đề trọng tâm trong kinh doanh thầm mỹ viện. Đi làm đúng giờ thể hiện sự tôn trọng không chỉ với KH mà còn với đồng nghiệp của bạn, những người sẽ phải tiếp đón KH của bạn nếu bạn đến muộn.
* Hãy là người giải quyết vấn đề: Không có CV hoặc tình huống nào là không phát sinh những vấn đề cần giải quyết. Hãy là người nhận thức vấn đề kịp thời và tìm ra cách giải quyết các vấn đề đó trên tinh thần xây dựng.
* Hãy là một người học tập suốt đời: Những NV được đánh giá cao luôn học tập không ngừng trong suốt sự nghiệp của mình. Việc nghĩ rằng bạn đã học xong sau khi tốt nghiệp là một sự thiếu chín chắn và thể hiện sự hiểu biết hạn hẹp. Sự nghiệp của bạn có thể đi theo mọi hướng rẽ thú vị, tùy thuộc vào những điều mới mẻ mà bạn học được. Điều này đúng cho mọi khía cạnh cuộc sống của bạn. Ngoài việc học các kỹ năng chuyên môn mới, bạn nên tiếp tục trang bị những kiến thức sâu hơn về hành vi ứng xử của chính bạn và tìm ra những cách tốt hơn khi xử lý các mqh với mọi người, các khó khăn và các mâu thuẫn.
- Làm việc trong một TMV đòi hỏi bạn phải thực hành và hoàn thiện các kỹ năng nhân sinh của mình. TMV chính là một môi trường làn việc theo nhóm:
- Tận tình giúp đỡ. Không chỉ nghĩ tới thành công của bản thân mà còn cả thành công của những người khác. Sẵn sàng giúp đỡ đồng đội bằng cách ở lại muộn hơn một chút hoặc đến sớm hơn một chút.
- Hòa đồng: Sẵn sàng giúp làm những gì cần thiết để hoàn thành CV trong TMV - từ gấp khăn cho đến xếp lịch hẹn - khi bạn không bận phục vụ KH
- Chia sẻ kiến thức của bạn: Sẵn sàng chia sẽ những điều bạn biết. Điều này sẽ làm cho bạn trở thành một thành viên được tôn trọng trong bất kỳ nhóm làm việc nào. Đồng thời, hãy sẵn sàng học hỏi từ các đồng nghiệp bằng cách lắng nghe quan điểm và kỹ thuật của họ.
- Giữ thái độ tích cực: Tránh sự cám dỗ của thói ác ý và buôn chuyện.
- Trở thành một người vun đắp mối quan hệ: Trên thế giới có rất nhiều kiểu người khác nhau, thì giống như vậy, trong môi trường TMV cũng nhiều kiểu mối quan hệ khác nhau. Bạn không nhất thiết phải là bạn thân của một ai đó đề xây dựng được một mqh công việc tốt với người đó.
- Sẵn sàng giải quyết các mâu thuẫn. Phần khó khăn nhất để duy trì một mqh là khi có mâu thuẫn phát sinh. Một người đồng đội thực sự là người biết rằng mâu thuẫn và căng thẳng là điều tệ hại cho tất cả mọi người tham gia vào mqh đó, những người liên quan và cả TMV. Tuy nhiên, mâu thuẫn là phần tất yếu của cuộc sống. Nếu có thể làm việc trên tinh thần xây dựng để hướng tới giải quyết mâu thuẫn, thì bạn sẽ luôn luôn là một thành viên được tôn trọng của cả nhóm. Nếu bạn chẳng may vướng vào một mâu thuẫn, hãy trao đổi với người liên quan chứ không phải với những
người khác trong TMV.
* Sẵn sàng nhường nhịn: Không ai khởi đầu đã là người dẫn đầu. Luôn luôn nhớ rằng những người mới đi làm hầu như luôn luôn bắt đầu với vị thế thấp hơn về vai vế.
* Tuyết đối trung thành: Trung thành có ý nghĩa sống còn đối với sự tồn vong của một TMV. Các chuyên viên cần phải trung thành với TMV và cấp quản lý của TMV. Cấp quản lý cần trung thành với NV và KH. Trường hợp lý tưởng là KH sẽ trung thành với NV của TMV. Khi bạn làm việc trong một môi trường hoàn toàn dựa trên kỹ năng làm việc nhóm, bạn sẽ bắt đầu có một sự cảm nhận rõ nét về sự trung thành đối với TMV.
* Làm một Cộng sự Tốt: Trong khi mỗi cá nhân có thể chỉ quan tâm đến việc tiến lên phía trước và gặt hái thành công, thì một cộng sự tốt lại nhận thức được rằng không ai có thể thành công một mình. Bạn sẽ thực sự thành công nếu cả TMV đều thành công!
* Tìm một Hình mẫu để noi theo: Một trong những cách tốt nhất để nâng cao hiệu quả công việc là điều chỉnh hành vi ứng xử của mình theo hình mẫu của một ai đó đang gặt hái được sự thành công mà bạn mong muốn có được. Hãy quan sát các kỹ thuật và những kỹ năng của những người thực sự giỏi. Họ làm gì? Họ đổi xử với khách hàng như thế nào? Họ đối xử với các NV và người quản lý của TMV ra sao? Họ thu xếp lịch hẹn như thế nào? Họ xử lý vấn đề học tập thường xuyên như thế nào? Quy trình họ sử dụng khi pha màu nhuộm hoặc lựa chọn một sản phẩm như thể nào? Thái độ đối với công việc của họ ra sao? Họ xử lý khủng hoảng hoặc mâu thuẫn như thế nào? Hãy tìm đến các chuyên viên này để xin lời khuyên.
Để trở thành một người chủ TMV thành công
- Địa điểm. Địa điểm. Địa điểm. TMV của bạn phải ở địa điểm mà mọi người dễ thấy và có lưu lượng người đi bộ qua lại đông đúc và bạn có thể tăng cơ hội tạo dựng một cơ sở KH trung thành và ổn định một cách nhanh chóng hơn nếu bạn:
* Sống ở một thành phố lớn hoặc lựa chọn các khu vực trong thành phố nơi có số lượng KH tiềm năng lớn.
* Chọn một địa điểm mà ở đó sự cạnh tranh giành KH ít khốc liệt hơn.
* Được đào tạo, có kỹ năng và chứng chỉ nâng cao.
* Có và biết cách vận dụng khả năng nghệ thuật của mình.
* Khai thác các CL tiếp thị và quảng cáo.
* Tập trung vào một thị trường ngách mới lạ trong ngành làm đẹp (ví dụ: thanh thiếu niên).
* Các cuộc họp NV là điều cốt yếu để xây dựng một nhóm làm việc trung thành. - Việc quản lý doanh nghiệp của bạn có suôn sẽ hay không tùy thuộc vào các yếu tố sau đây:
- Đủ vốn đầu tư
- Tính hiệu quả trong quản lý
* Các quy trình kinh doanh tốt
* Các kỹ năng máy tính vững vàng
- Sự hợp tác giữa đội ngũ quản lý và NV
- Nhân sự TMV được đào tạo và có kinh nghiệm
- Cung cấp dịch vụ KH xuất sắc
- Tính giá dịch vụ hợp lý
- Bạn phải luôn luôn biết tiền của mình đang được tiêu vào việc gì. Một kế toán viên giỏi và một hệ thống kế toán bài bản là không thể thiếu.
Người chủ phải làm việc khó là marketing, chỉ 5% người chủ biết cách làm.
Theo video, chạy quảng cáo Google, Fb để kéo KH đến salon là một giải pháp hay
Bảng Dự trù Ngân sách Cá nhân Hàng tháng
A. Chi phí
1. Tiền thuê nhà hàng tháng (hoặc phần tiền thuê chung).
2. Thanh toán tiền xe hơi
3. Bảo hiểm xe hơi
4. Nhiên liệu xe hơi/sửa sang, bảo dưỡng xe
5. Điện
6. Gas
7. Bảo hiểm y tế
8. Giải trí (phim, ăn bữa chính, v.V…)
9. Tạp phẩm
10. Vệ sinh khô
11. Ăn mặc cá nhân
12. Thuốc/y tế
13. Điện thoại di động
14. Internet/TV/điện thoại cố định
15. Tiền vay theo chế độ sinh viên
16. Gửi tiền Tiết kiệm Nghỉ hưu Cá nhân (IRA)
17. Gửi tiết kiệm
18. Chi phí khác
TỔNG CHI PHÍ
B. Thu nhập
1. Lương lãnh hàng tháng
2. Tiền khách hàng boa
3. Thu nhập khác
TỔNG CHI PHÍ
C. Số dư
Tổng Thu nhập (B)
Trừ Tổng Chi phí (A)
SỐ DƯ
hình 31-7
Một bảng dự trù ngân sách
$
$
S
ỨNG DỤNG AI VÀO NGÀNH TÓC:
Hiện tại, có một số ứng dụng và nền tảng sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) để cung cấp các khóa đào tạo cho thợ làm tóc và chuyên gia làm đẹp, giúp họ học các kỹ thuật mới trong cắt, uốn, duỗi, và nhuộm tóc. Dưới đây là một số ứng dụng và nền tảng nổi bật:
-
Pivot Point LAB
- Tính năng: Pivot Point LAB là một nền tảng giáo dục sử dụng công nghệ VR để cung cấp trải nghiệm học tập tương tác. Nó bao gồm các khóa học về kỹ thuật cắt, tạo kiểu, và nhuộm tóc, giúp học viên thực hành trong môi trường ảo.
- Lợi ích: Giúp thợ làm tóc thực hành kỹ thuật mà không cần sử dụng khách hàng thực tế, giảm thiểu sai sót và rủi ro.
-
Loreal Professional - Style My Hair Pro
- Tính năng: Đây là một ứng dụng AR cho phép thợ làm tóc và khách hàng thử nghiệm các kiểu tóc và màu nhuộm khác nhau trên hình ảnh thực tế của khách hàng trước khi thực hiện. Ứng dụng này cũng cung cấp các khóa học và hướng dẫn liên quan đến kỹ thuật làm tóc.
- Lợi ích: Ứng dụng này giúp thợ làm tóc dễ dàng hình dung kết quả trước khi thực hiện, và cung cấp các tài liệu học tập bổ ích.
-
ScissorBoy
- Tính năng: ScissorBoy là một nền tảng giáo dục trực tuyến dành cho các chuyên gia làm tóc, bao gồm các video đào tạo và các công cụ VR để thực hành kỹ thuật mới. Các khóa học có thể bao gồm mọi thứ từ kỹ thuật cắt tóc đến nhuộm tóc.
- Lợi ích: Cung cấp các khóa học từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành với tính năng tương tác cao, giúp học viên dễ dàng tiếp thu kiến thức.
-
TechSavy Hairdresser
- Tính năng: Nền tảng này cung cấp các khóa học và tài liệu đào tạo sử dụng công nghệ AR để học và thực hành các kỹ thuật mới trong làm tóc.
- Lợi ích: Cải thiện kỹ năng thực hành qua các mô phỏng và công cụ AR, giúp thợ làm tóc tiếp cận các kỹ thuật mới một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Những ứng dụng này không chỉ cung cấp kiến thức mà còn tạo ra một môi trường thực hành an toàn, cho phép người học thử nghiệm và hoàn thiện kỹ năng của mình trước khi áp dụng vào thực tế.
Ngoài các ứng dụng và nền tảng đã đề cập, dưới đây là một số ứng dụng và công nghệ khác có thể hữu ích trong việc đào tạo trực tuyến với thực tế ảo (VR) hoặc thực tế tăng cường (AR) cho ngành tóc:
-
ModiFace (AR)
- Tính năng: ModiFace là một công ty con của L’Oréal chuyên cung cấp các giải pháp AR cho ngành làm đẹp. Các công cụ của ModiFace cho phép thợ làm tóc và chuyên gia trang điểm thử nghiệm các kiểu tóc và màu nhuộm khác nhau trên hình ảnh kỹ thuật số của khách hàng. Mặc dù không phải là nền tảng đào tạo trực tiếp, ModiFace cung cấp công nghệ tiên tiến mà nhiều trường và trung tâm đào tạo có thể tích hợp vào các khóa học của họ.
- Lợi ích: Khả năng tùy chỉnh và thử nghiệm trước khi thực hiện trên khách hàng thật giúp giảm rủi ro và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
-
8th Wall (AR)
- Tính năng: 8th Wall cung cấp nền tảng phát triển AR có thể được sử dụng để tạo các ứng dụng giáo dục và đào tạo chuyên nghiệp. Các trường đào tạo tóc có thể phát triển các ứng dụng AR của riêng mình với sự trợ giúp từ 8th Wall để giúp học viên học các kỹ thuật mới trong cắt, uốn, nhuộm tóc một cách sinh động và thực tế.
- Lợi ích: Ứng dụng công nghệ AR trong đào tạo giúp học viên tiếp cận kiến thức một cách trực quan và hiệu quả hơn.
-
VRAcademi (VR)
- Tính năng: VRAcademi là một nền tảng chuyên cung cấp các khóa học đào tạo bằng VR trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả làm đẹp và tạo kiểu tóc. Các khóa học của VRAcademi được thiết kế để giúp học viên thực hành kỹ năng trong một môi trường ảo, giảm thiểu rủi ro và tăng cường sự tự tin trước khi áp dụng vào thực tế.
- Lợi ích: Giúp thợ làm tóc học tập và thực hành trong một môi trường an toàn và hiệu quả, với khả năng thử nghiệm nhiều lần mà không gây thiệt hại.
-
Hairdressing Training Head (VR/AR)
- Tính năng: Các công ty chuyên về VR/AR như VR Vision hoặc ARti Academi có thể cung cấp các công cụ hoặc phần mềm chuyên dụng cho ngành làm tóc, giúp học viên thực hành cắt, nhuộm tóc với các mẫu tóc ảo. Điều này không chỉ giúp học viên nâng cao kỹ năng mà còn tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu trong quá trình học.
- Lợi ích: Cung cấp giải pháp thực hành linh hoạt và hiệu quả trong đào tạo nghề tóc, tăng cường sự chuẩn bị trước khi tiếp xúc với khách hàng thật.
Những công nghệ này không chỉ giúp việc đào tạo trở nên thú vị và hấp dẫn hơn mà còn cung cấp cho học viên một môi trường học tập an toàn, tiết kiệm chi phí và có thể tùy chỉnh theo nhu cầu cá nhân.
Một số kiểu tóc phổ biến tại Mỹ:
Tại California, khách hàng nam thường yêu cầu những kiểu cắt tóc mang phong cách hiện đại và gọn gàng. Một số kiểu tóc phổ biến mà khách thường yêu cầu bao gồm:
- Fade Cut (Skin Fade, Taper Fade): Kiểu cắt fade, đặc biệt là skin fade hoặc taper fade, rất phổ biến. Phần tóc ở phía sau và hai bên được cắt ngắn dần, mang lại vẻ ngoài sạch sẽ và hiện đại. Khách có thể yêu cầu fade cao, trung bình, hoặc thấp tùy theo sở thích.
- Undercut: Với phần tóc phía trên giữ dài và hai bên được cạo ngắn hoặc cắt sát, undercut thường đi kèm với tóc vuốt gel hoặc tạo kiểu tự nhiên. Đây là kiểu tóc được nhiều bạn trẻ yêu thích.
- Crew Cut: Kiểu cắt tóc ngắn gọn, thường được những người muốn giữ vẻ ngoài đơn giản nhưng vẫn thời trang lựa chọn. Kiểu tóc này dễ bảo quản và không đòi hỏi nhiều công đoạn chăm sóc.
- Buzz Cut: Kiểu tóc cạo sát đầu này thường được ưa chuộng bởi sự đơn giản và nam tính. Khách hàng có thể yêu cầu điều chỉnh độ dài của tóc sao cho phù hợp với khuôn mặt.
- Pompadour: Phần tóc trên đỉnh được để dài và tạo độ phồng, trong khi hai bên được cắt ngắn hoặc fade, tạo ra sự tương phản. Pompadour là kiểu tóc mang lại vẻ cổ điển và hiện đại cùng lúc.
- Textured Crop: Kiểu tóc này có phần mái ngắn và lộn xộn, thường đi kèm với một số kết cấu tự nhiên, phù hợp với những khách thích kiểu tóc dễ quản lý và phong cách.
- Quiff: Phần tóc trên được chải ngược về phía sau để tạo độ cao và phong cách sang trọng. Quiff yêu cầu một ít sản phẩm giữ nếp để duy trì.
Về yêu cầu từ khách hàng, họ thường muốn thợ:
- Hiểu rõ về kiểu tóc: Khách thường mang theo hình mẫu hoặc mô tả chi tiết về kiểu tóc họ muốn, vì vậy thợ cần có kỹ năng tư vấn và hiểu về các kiểu cắt phổ biến.
- Chăm sóc và tạo kiểu: Khách có thể hỏi về cách chăm sóc và tạo kiểu tóc hàng ngày, do đó thợ cần đưa ra lời khuyên về các sản phẩm tóc phù hợp.
- Tính cá nhân hóa: Một số khách yêu cầu điều chỉnh nhỏ để phù hợp với khuôn mặt và phong cách cá nhân, nên thợ cắt tóc cần linh hoạt để đáp ứng mong muốn này.
Khả năng tạo sự kết nối với khách hàng và lắng nghe nhu cầu của họ là một yếu tố rất quan trọng khi làm việc trong ngành cắt tóc tại California.
barbering nâng cao
- Chương trình: Barbering Program.
- Thời gian học: Thường từ 9-12 tháng, tùy thuộc vào chương trình và thời gian học (toàn thời gian hoặc bán thời gian).
- Học phí: Khoảng từ $15,000 - $18,000 cho chương trình barbering đầy đủ, bao gồm cả sách và dụng cụ học tập.
- Chi tiết: Bellus Academy cung cấp các chương trình chuyên sâu về barbering, bao gồm cắt tóc nam, tạo kiểu tóc, cạo râu, và quản lý cửa hàng barber. Trường có các chương trình linh hoạt cho người đã có nền tảng trong cosmetology.
- Chương trình: Barber Crossover Program (dành cho những ai đã có bằng cosmetology).
- Thời gian học: Chương trình này ngắn hơn, chỉ từ 4-6 tháng, vì bạn đã có nền tảng từ cosmetology.
- Học phí: Khoảng $6,000 - $9,000 cho chương trình chuyển đổi (crossover).
- Chi tiết: Chương trình này dành riêng cho những ai đã có bằng cosmetology và muốn thêm kỹ năng barbering mà không cần học lại toàn bộ từ đầu.
Xin việc tại một tiệm cắt tóc nam:
Nếu bạn mới có bằng cosmetology và tay nghề cắt tóc chưa cao, việc xin việc tại một tiệm cắt tóc nam sẽ đòi hỏi bạn bắt đầu từ những tiệm có môi trường phù hợp với người mới. Dưới đây là một số loại tiệm cắt tóc bạn nên cân nhắc và những bước cần chuẩn bị để hành nghề:
- Tiệm nhỏ, không quá bận rộn: Tiệm nhỏ thường có ít khách hơn, cho phép bạn có thời gian học hỏi và nâng cao tay nghề từ từ. Chủ tiệm cũng thường hỗ trợ, hướng dẫn nhiều hơn cho người mới.
- Chuỗi cửa hàng lớn như Supercuts, Great Clips: Những chuỗi này thường nhận các thợ mới có bằng cosmetology. Họ có chương trình đào tạo nội bộ, hỗ trợ nhân viên mới trau dồi kỹ năng cắt tóc và dịch vụ khách hàng.
https://jobs.supercuts.com/
https://jobs.greatclips.com/job_location/san-diego/hair-stylist/4594/70782273312/819490
- Tiệm trong khu dân cư: Các tiệm cắt tóc ở những khu vực không quá sầm uất sẽ giúp bạn làm quen với nghề mà không phải đối mặt với áp lực lớn từ lượng khách đông.
- Tiệm có người hướng dẫn: Nên tìm những tiệm mà bạn có thể học hỏi trực tiếp từ thợ chính hoặc người có kinh nghiệm. Làm việc dưới sự giám sát của người khác giúp bạn nhanh chóng cải thiện kỹ năng.
- Hồ sơ xin việc (Resume): Bạn cần chuẩn bị một bản lý lịch làm việc, ghi rõ quá trình học cosmetology, các kỹ năng đã học, và kinh nghiệm (nếu có). Nếu có hình ảnh của những kiểu tóc bạn đã từng thực hiện, hãy thêm vào để gây ấn tượng.
- Portfolio các kiểu tóc đã cắt: Nếu bạn đã có cơ hội thực hành trên các khách hàng hoặc người mẫu, hãy lưu giữ hình ảnh những kiểu tóc đã cắt để trình bày cho chủ tiệm. Điều này sẽ giúp họ đánh giá khả năng của bạn ngay cả khi kinh nghiệm thực tế chưa nhiều.
- Sự sẵn lòng học hỏi: Khi mới bắt đầu, có thể bạn sẽ làm những công việc cơ bản như dọn dẹp, gội đầu hoặc hỗ trợ thợ chính. Thể hiện tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi sẽ giúp bạn nhanh chóng ghi điểm.
- Bộ dụng cụ cắt tóc: Hãy đảm bảo bạn có đầy đủ bộ dụng cụ cơ bản như kéo cắt tóc, tông đơ, lược, kéo tỉa, dao cạo… Đầu tư vào dụng cụ chất lượng tốt sẽ giúp việc cắt tóc của bạn chính xác hơn.
- Khả năng giao tiếp với khách hàng: Ngoài kỹ năng cắt tóc, bạn cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tư vấn cho khách hàng về các kiểu tóc, phong cách phù hợp. Khách hàng thường yêu cầu thợ hiểu rõ mong muốn và điều chỉnh phù hợp.
- Kiến thức về các sản phẩm tóc: Để tăng thêm giá trị cho bản thân, hãy trang bị kiến thức về các sản phẩm tạo kiểu tóc, chăm sóc tóc nam. Điều này giúp bạn có thể tư vấn và bán thêm sản phẩm cho khách.
- Chấp nhận công việc thực tập hoặc vị trí học việc: Một số tiệm cắt tóc có thể nhận bạn vào vị trí thực tập hoặc học việc với mức lương thấp hoặc không có lương. Đây là cơ hội để bạn học và thực hành.
- Tham gia khóa học nâng cao: Khi có thời gian, bạn nên tham gia các khóa học nâng cao về cắt tóc nam, đặc biệt là những khóa về các kiểu tóc hiện đại như fade, undercut, pompadour. Điều này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi xử lý các yêu cầu phức tạp.
Nhìn chung, việc bắt đầu ở các tiệm nhỏ, chuỗi cửa hàng lớn hoặc nơi có sự hỗ trợ từ thợ chính sẽ giúp bạn có môi trường phù hợp để học hỏi và phát triển tay nghề.