C01.01/C01.02 - Descrever a organização dos cuidados de saúde primários em Portugal

Question 1

Carteira básica de serviços para USF
A - núcleo base de serviços clínicos
B - Secretariado e serviços administrativos
C- Horário de funcionamento
D - Dimensão da lista de utentes
E- Formação contínua

Answer 1

A - núcleo base de serviços clínicos

1) Vigilância, promoção da saúde e prevenção da doença nas diversas fases de vida:
1.1) Geral;
1.2) Saúde da mulher;
1.3) Saúde do recém-nascido, da criança e do adoles-
cente;
1.4) Saúde do adulto e do idoso;
2) Cuidados em situação de doença aguda;
3) Acompanhamento clínico das situações de doença
crónica e patologia múltipla;
4) Cuidados no domicílio;
5) Interligação e colaboração em rede com outros servi-
ços, sectores e níveis de diferenciação, numa perspectiva de «gestor de saúde» do cidadão.

B - Secretariado e serviços administrativos

1) Atendimento e encaminhamento do cidadão:
1. 1) Programação e marcação de consultas
1. 2) Monitorização do tempo de espera e desistências;
2) Gestão da comunicação
3) Gestão de procedimentos administrativos

C- Horário de funcionamento
Garante o seu
funcionamento, nos dias úteis, entre as 8 e as 20 horas

D- Dimensão da lista de utentes
1917 unidades ponderadas a que correspondem, em média, 1550 utentes por médico de uma lista padrão nacional

E - Formação contínua - espaço de formação e inovação
USF deve disponibilizar tempo para exame de processos/procedimentos de trabalho diário, e da maneira como podem ser melhorados, incluindo a dis- cussão de casos clínicos e a abordagem de problemas da prática clínica pelos próprios elementos da USF.

Question 2

A carteira adicional de serviços é objecto de apreciação no processo de avaliação da candidatura.

As USF podem propor actividades para desenvolver em carteira adicional de serviços , até 30 dias antes do final de cada trimestre

Answer 2

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Question 3

THE WONCA TREE

Modelo holístico:
- Físico, psicológico, cultural social e existencial

Contacto primário:

• Coordenação cuidado e advocacia
• 1º contacto, acesso aberto e problemas de saúde

Compreensão:

• problemas agudos e crónicos
• promovem saúde e bem estar

Problemas específicos:

• decisão baseada na incidência e prevalência
• estadios indiferenciados

Orientação da comunidade

• Continuidade longitudinal
• Responsável pela comunidade

Modelo baseado na pessoa

• Continuidade longitudinal
• Promove o doente
• Centrado no doente e no contexto
• Relação doutor - doente

Answer 3

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