Auditoria de produto, processo e qualidade Flashcards
O que seria auditoria?
Processo sistemático, independente e documentado para obter evidências de auditoria (registros, declarações de fatos ou outras informações relevantes e verificáveis) e avaliá-las objetivamente para determinar até que ponto os critérios de auditoria (um conjunto de políticas ou requisitos) são cumpridos.
Qual o processo de auditoria?
Fonte de informação-> Coleta da informação por meio de amostragem-> Evidência de auditoria-> Avaliação com base nos Critérios de Auditoria-> Constatações de Auditoria-> Análise crítica-> Conclusões
O que seria critérios de auditoria?
Conjunto de requisitos usados como uma referência com a qual a evidência objetiva é comparada.
O que seria constatações de auditoria?
Resultados da avaliação de evidência de auditoria coletada, comparada com os critérios de auditoria (Conformidade x Não Conformidade)
O que é inspeção sanitária?
Vistoria realizada presencialmente pela autoridade sanitária, que busca identificar e intervir nos fatores de riscos à saúde da população presentes na produção e circulação de produtos, na prestação de serviços e na intervenção sobre o meio ambiente, inclusive o de trabalho.
O que é vistoria?
Procedimento de fiscalização e controle realizado pelos órgãos e entidades da Administração Pública de forma permanente e a qualquer tempo.
Quando podem ser realizadas as vistorias?
Após o início de operação do estabelecimento ou
Antes do início, nos casos dos estabelecimentos classificados como de significativo potencial lesividade (alto risco)
O que significa auditoria segundo o conceito do TCU?
Exame independente e objetivo de uma situação ou condição, em confronto com um critério ou padrão preestabelecido, para que se possa opinar ou comentar a respeito para um destinatário predeterminado.
O que é uma auditoria de produto?
Exame de um produto ou serviço específico (hardware, material processado, software) para avaliar se ele está em conformidade com os requisitos (isto é, especificações, padrões de desempenho e requisitos do cliente)
O que é uma auditoria de processo?
Análises de processos, atividades ou funções específicas executadas por uma organização. O auditor compara o processo real com os requisitos documentados do processo.
O que é uma auditoria de sistema de qualidade?
Analisa a maneira como uma organização opera. Analisa a interação entre os processos.
Quais são os princípios de auditoria? 7
Integridade
Apresentação justa
Devido cuidado profissional
Confidencialidade
Independência
Abordagem baseada em evidência
Abordagem baseada em risco
Do que se trata o princípio integridade da auditoria?
Fundamento do profissionalismo. Ética, honestidade, responsabilidade, imparcialidade.
Do que se trata o princípio de apresentação justa da auditoria?
Obrigação de reportar com veracidade e exatidão. Comunicação verdadeira precisa, objetiva, em tempo hábil, clara e completa.
Do que se trata o princípio de devido cuidado profissional da auditoria?
Diligência e julgamentos ponderados em auditoria- confiança depositada
