Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Kine 22-23 sem1 > Interdisciplinair samenwerken: H1 - H4 Samen werken aan kwaliteit in zorg > Flashcards

Interdisciplinair samenwerken: H1 - H4 Samen werken aan kwaliteit in zorg Flashcards

1
Q

Wat zijn de 3 outset aspecten die van belang zijn bij kwaliteitszorg?

A
  • Observatie (welke perspectieven innemen)
  • Oriëntatie (waarvan vertrekken)
  • Organisatie (hoe organiseren ifv kwaliteitszorg)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Wat is vergaderitis?

A

Doelloos vergaderen uit gewoonte

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Wat is Accreditatie?

A

Laten controleren dat je aan kwaliteitseisen voldoet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat is Audit?

A

Controle of afgesproken werkwijzen en procedures nageleefd worden (via documenten, gesprekken, toetsing)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat is Beleidsplan?

A

Visie, doelen die men wilt bereiken en de strategie hiervoor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Wat is Benchmarking?

A

Vergelijken van proces- resultaat- of evaluatiegegevens met gemiddelde van de sector

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat is Certificering?

A

Formeel erkennen dat praktijk voldoet aan voorpgestelde standaarden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat is Doelmatig/doelgericht?

A

Gericht op een doel

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat is Doeltreffend?

A

Waar het doel mee wordt bereikt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat is Deskundigheidsbevordering/professionalisering?

A

Training, coaching van medewerkers om competenties en professionaliteit verbeteren

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat is Effectiviteit?

A

Mate waarin beoogde doelen bereikt worden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Wat is EFQM?

A

Europian Foundation for Quality Management

Excellence model ontwikkeld

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Wat is Handelingsvoorschrift?

A

Vastleggen van manier waarop medewerker verwacht wordt te handelen in bepaalde werksituatie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wat is Integrale kwaliteitszorg?

A

Een vorm van kwaliteitszorg die alle belangrijke aspecten van een organisatie omvat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Wat is Integratieve kwaliteitszorg?

A

Een vorm van kwaliteitszorg die niet alleen alle relevante aspecten omvat, maar die ook goed ingebed is in de dagelijkse werking

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat is Kwaliteitshandboek?

A

Documentatie van het kwaliteitszorgsysteem

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Wat is Kwaliteitsindicator?

A

Een cijfer dat indicatie geeft over de kwaliteit van een product, proces, resultaat,..

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Wat is Kwaliteitsverbeterplan?

A

Overzicht van de geplande verbeterdoelen met acties

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Wat is PDCA?

A

Cyclus van methodisch handelen: Plan, Do, Check, Act/Adjust

20
Q

Wat is Performantie?

A

Prestatiekwaliteit

De mate waarin een organisatie op effectieve en efficiënte manier haar doelen bereikt

21
Q

Wat is PRIAC?

A

Prioritair actieplan

Gestructureerde voorstelling van geplande acties met tijdbepaling, verwacht resultaten,…

22
Q

Wat is Quickwin?

A

Verbeterdoel dat snel te realiseren valt

23
Q

Wat is Standaardisatie?

A

Afstemmen van werkwijze of product op vooropgestelde maatstaf of model

24
Q

Wat is een procedure?

A

Vastleggen van reeks opeenvolgende afgesproken acties

25
Q

Welke brillen moet je opzetten om als kwaliteitsmedewerker op een goede manier kwaliteit te observeren?

A
  • Bril van de cliënt: eens alles testen en observeren
  • Frisse kijk: alsof je als eerste keer binnenkomt als nieuwe medewerker (efficiëntie,…)
  • Geschoolde zorgprofessional
  • Geschoolde kwaliteitesmedewerker: specifiek voor de sector
26
Q

Wat is organisational blidness?

A

Blinde vlekken van de organisatie. Dit maakt het belangrjjk om eens vanuit een andere bril naar de ruimte/systeem te kijken

27
Q

Op welke manier kan je je als zorgprofessional organiseren om aan kwaliteitszorg te doen?

A
  • Intercollegiale toetsing en intervisie
  • Overleg en intervisie met beroepsverenigingen zoals Pro-Q-Kine
28
Q

Wat is Pro-Q-Kine?

A

Organisatie die systeem van kwaliteitesbevordering voor kiné’s in België ontwikkelt, implementeert en opvolgt. Met als doel het verbeteren en transparanter maken van de kwaliteit van kinesitherapeutisch handelen

28
Q

Wat is een SEL?

A

Samenwerkingsinitiatieven in de eerstelijnsgezondheidszorg. Deze hebben als doel de kwaliteit van de zorg rond de individuele patiënt te optimaliseren.

29
Q

Wat is PROSE?

A

Instrument dat toelaat doelgericht aan duurzame integratieve kwaliteitszorg te werken. Gericht op kwaliteitesbepaling, kwaliteitsmeting en kwaliteitsverbetering op basis van zelfevaluatie.

30
Q

Wat zijn de 4 assen of basisfuncties van kwaliteitszorg?

A
  • Appointing (bepaling van kwaliteit)
  • Assurance (Bewaking)
  • Advancement/Improvement (verbetering)
  • Accountability (verantwoording)

Meten staat hier niet bij want dat is geen doel op zich, maar staat in functie van het verbeteren en bepalen van kwaliteit

31
Q

Wat zijn verschillende kwaliteitskenmerken? Hoe kunnen we deze meten?

A
  • Kenmerken: toegankelijkheid, respect voor de privacy, competentie, samenwerking, klachtenbehandeling, veiligheid, informatieoverdracht, apparaatgebruik
  • Meten: Actieve bevraging, gerichte observvatie, peer-review, informatie-registratie
32
Q

Wat zijn de 7 condities of voorwaarden om op een goede manier met kwaliteitszorg te kunnen starten?

A
  • Coordination (wie coördineert?)
  • Competence (nodig om goed werkt te leveren en aan zelfevaluatie te doen)
  • Coaching (op welke manier worden medewerkers begeleid en beoordeeld)
  • Communication (iedereen relevant informeren en betrekken)
  • Cooperation/collaboration (onderlinge samenwerking in teamwork, met coördinator)
  • Client/customer orientation (cliënt centraal)
  • Cost management (Financieel beheer, beheersen van foutkosten)
33
Q

Wat zijn foutkosten?

A

Kosten die je eigenlijk had kunnen vermijden

34
Q

Wat zijn de 6 kernelementen van een kwaliteitszorgsysteem?

A
  • Policy & priorities (beleidsplan)
  • Profiles & persons (mensen centraal, wie is lediginggevend & wat doet die?)
  • Pillars & products (infrastructuur, wat heb je & wat stel je ter beschikking aan pt)
  • Progress & performance
  • Projects & plans
  • Processes & procedures
35
Q

Wat is het verschil tussen een procedure en een handelingsvoorschrift?

A
  • Handelingsvoorschrift = voorgeschreven werkwijze voor een medewerker in een specifieke situatie (meestal voor technische zaken: machines enz)
  • Procedure = werkwijzen bestaande uit opeenvolgende handelingen uit te schrijven, zo zorgen dat er geen stappen overgeslaan worden.
36
Q

Wat zijn de 9 acties van kwaliteitsverbetering?

A
  • Aggregate (gegevens verzamelen)
  • Anticipate
  • Analyse (gegevens, informatie analyseren)
  • Act/Plan (intensies omzetten in plan)
  • Apply/Do (acties uitvoeren volgens planning)
  • Assess (evalueer tussentijds of resultaten bereikt worden)
  • Adjust (pas werkwijze of resultaat aan)
  • Anchor (veranker nieuw proces in de organisatie -> procedure ontwikkelen)
  • Adapt (evalueer gehele verbeterproject en leer eruit)
37
Q

Wat zijn de 4 basistechnieken van kwaliteitszorg?

A
  • Probleemanalyse
  • Procesanalyse
  • Prioritering
  • Projectbeheer
38
Q

Wat is een probleemanalyse?

A

Analyseren welke problemen belangrijk zijn om nu aan te pakken & welke kunnen wachten of vanzelf opgelost geraken.
Problemen aanpakken door de grondoorzaak te zien als het symptoom van iets onderliggend.

39
Q

Wat is een procesanalyse?

A

Goed voor analyseren problemen, stroomlijnen processen en opstellen procedures.
Bv. adhv flowchart proces in kaart brengen.

40
Q

Wat is prioritering?

A

Prioreterisering doe je op basis vak volgende 3 zaken:
* Belang, dringendheid
* Gemakkelijk/moeilijk
* Veel/weinig extra middelen nodig

41
Q

Wat is projectbeheer?

A

Dmv SMART of RUMBA project einddoel en tussendoelen geven

42
Q

Wat is het doel van kwaliteitszorg mbt kosten?

A

Foutkosten reduceren tot <5% van de totale kosten van de organisatie. Dit door te zorgen dat controleschema’s en zelfevaluatieplannen te voorzien.

43
Q

Wat zijn de basiskenmerken van integratieve kwaliteitszorg?

A
  • Feedback/beoordeling krijgen van anderen/zelfevaluatie
  • Aandacht voor alle aspecten (beleid, performantie, tevredenheid,…)
  • Aandacht voor betrokkenheid en tevredenheid van alle betrokkenen
  • Integratie in dagelijkse werking (visie, verbetering)
44
Q

Wat is vitalink?

A

Medicatieschema (medicatie, vaccinaties,…). Alle dokters kunnen zo zien welke medicatie de pt neemt. Zorgverleners delen zo patiënteninformatie

Kine 22-23 sem1 (40 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions