milieu travail - entreprenariat

Question 1

Qu’est-ce que veut dire “entreprendre” ?

Answer 1

Entreprendre est le fait
d’engager une action, qu’elle
soit sociale, professionnelle

Question 2

Associe les définitions au bon terme !! :))

1. entreprenariat
2. entrepreneur

a) Cette personne pense à des entreprises qu’elle pourrait créer, prend connaissance de la marche à suivre pour devenir une entrepreneure et se lance dans la création et le démarrage d’un projet d’affaires.

b) Cette personne entretient un certain niveau de sensibilité afin de déceler des occasions d’affaires.
Elle est créative et est caractérisée par la capacité de se fixer des objectifs et d’atteindre ses buts

Answer 2

Entreprenariat: L’entrepreneuriat est la manifestation par laquelle une personne prend conscience que le fait de posséder sa propre entreprise est une option envisageable. Cette personne pense à des entreprises qu’elle pourrait créer, prend connaissance de la marche à suivre pour devenir une entrepreneure et se lance dans la création et le démarrage d’un projet d’affaires.

Entrepreneur: Un entrepreneur imagine, développe et réalise ses visions d’affaires. Cette personne entretient un certain niveau de sensibilité afin de déceler des occasions d’affaires.
Elle est créative et est caractérisée par la capacité de se fixer des objectifs et d’atteindre ses buts.

Question 3

Quelles sont les 3 compétences entrepreneuriales?

Answer 3

-La compétence en gestion
-La compétence technique
-La compétence en communication

Question 4

Nomme-moi des qualités entrepreneuriales

Answer 4

• La qualité d’observation ,le flair, l’originalité;
• Degré d’autonomie et d’initiative concernant les résultats du projet réalisé et l’implication des
  personnes-ressources;
• Capacité à se fixer des objectifs et à réunir les moyens pour les atteindre en fonction des
  ressources disponibles et des délais prescrits;
• Capacité à exercer son leadership, à prendre les devants;
• Capacité à s’adapter aux nouvelles situations;
• Capacité à reconnaître ses propres forces et faiblesses (développement de l’estime de soi);
• Capacité à travailler en équipe;
• Développement ou acquisition de réflexes de synthèse;
  *Prise de risque calculé;

Question 5

Associe les exemples suivants aux qualités entrepreneuriales qui correspondent.

1. confiance en soi
2. sens des responsabilités
3. initiative
4. persévérance
5. solidarité
6. esprit d’équipe

a) Inscrire son action dans la durée, la mener à terme
b) Introduire un nouveau membre dans un
groupe et faciliter son intégration
c) Classer par ordre de priorité les différentes tâches à accomplir et déterminer les étapes de leur réalisation
d) Assumer un certain leadership
e) Exprimer son point de vue, même s’il
diverge de l’opinion des autres
g) Accepter les critiques constructives

Answer 5

1. confiance en soi: Exprimer son point de vue, même s’il diverge de l’opinion des autres
2. sens des responsabilités: Classer par ordre de priorité les différentes tâches à accomplir et déterminer les étapes de leur réalisation
3. initiative: Assumer un certain leadership
4. persévérance: Inscrire son action dans la durée, la mener à terme
5. solidarité: Introduire un nouveau membre dans un groupe et faciliter son intégration
6. esprit d’équipe: Accepter les critiques constructives

Question 6

Nomme-moi des valeurs entrepreneuriales

Answer 6

-Le sens des responsabilités
*Le leadership
*La solidarité
*L’ambition (voir grand et loin)
*La créativité
* L’autonomie

il y en a plusieurs autres comme:
La concentration (le focus)
La confiance en soi
La création de valeurs
L’esprit d’équipe et coopération
La fiabilité
La flexibilité, l’agilité
Le goût du risque
L’honnêteté et l’intégrité
La motivation
La qualité
La reconnaissance
Le sens du service
La ténacité et la persévérance
La vision d’avenir…

Question 7

Associe les 7 qualités entrepreneuriales à leurs définitions:

1. confiance en soi
2. sens des responsabilités
3. initiative
4. persévérance
5. solidarité
6. esprit d’équipe
7. créativité

a) se sentir capable de faire quelque chose
b) terminer ce qui a été commencé
c) capacité d’imaginer, de créer et/ou d’inventer un produit ou un service
d) passer à l’action
e) faire ce qui doit être fait
f) collaborer en vue d’un but commun
g) créer avec d’autres en synergie d’action

Answer 7

1. confiance en soi: se sentir capable de faire quelque chose
2. sens des responsabilités: faire ce qui doit être fait
3. initiative: passer à l’action
4. persévérance: terminer ce qui a été commencé
5. solidarité: collaborer en vue d’un but commun
6. esprit d’équipe: créer avec d’autres en synergie d’action
7. créativité: capacité d’imaginer, de créer et/ou d’inventer un produit ou un service

Question 8

VRAI OU FAUX sur la portée temporelle d’un plan d’affaires vs modèle d’affaires

1. Durée: À long terme, le plan d’affaires représente la structure fondamentale de l’entreprise.
2. Objectif plan d’affaires: Fournir une feuille de
   route détaillée pour atteindre des objectifs spécifiques sur cette période.
3. Focus: Le modèle d’affaires analyse des performances
   passées et présentes, projections financières, et plans d’action immédiats.

Answer 8

1. FAUX: Durée plan d’affaires: Typiquement à court et moyen terme, souvent sur une période de 1 à 5 ans.
2. VRAI
3. FAUX: le plan d’affaires analyse des performances passées et présentes, projections
   financières, et plans d’action immédiats.

Question 9

Au niveau du contenu vs structure, ces définitions correspondent au plan d’affaires ou au modèle d’affaires?

Structure : Se concentre sur la manière dont les différents éléments s’articulent pour créer de la valeur.
Utilité : Fournit une compréhension globale de
l’entreprise en mettant l’accent sur la logique sous-jacente.

Answer 9

Modèle d’affaire

Question 10

Au sujet de l’objectif, associe ces définitions au plan d’affaires ou au modèle d’affaires.

Orientation : Axé sur la compréhension de la manière dont l’entreprise crée de la valeur à un niveau stratégique.

Usage : Principalement utilisé en interne pour la gestion opérationnelle et comme document de référence pour les parties prenantes externes.

Orientation : Orienté vers l’exécution des plans spécifiques dans un laps de temps donné

Usage : Principalement un outil de communication et de réflexion pour les fondateurs, les investisseurs et les partenaires potentiels.

Answer 10

Plan d’affaires:
Usage : Principalement utilisé en interne pour la gestion opérationnelle et comme document de référence pour les parties prenantes externes.

Orientation : Orienté vers l’exécution des plans spécifiques dans un laps de temps donné

Modèle d’affaires:
Usage : Principalement un outil de communication et de réflexion pour les fondateurs, les investisseurs et les partenaires potentiels.

Orientation : Axé sur la compréhension de la manière dont l’entreprise crée de la valeur à un niveau stratégique.

Question 11

Plan d’affaires pour un cadre stratégique pour réussir au Québec:

Par quoi est décrit le projet d’entreprise?

Answer 11

A. Occasion d’affaires:
- Identifier un besoin ou une opportunité dans le marché québécois.
- Expérience et expertise pertinentes dans le domaine.

B. Mission de l’entreprise:
- Qu’est-ce que l’entreprise va offrir ? (Produit ou service)
- Qui sont les clients cibles ? (Ex. particuliers, entreprises…)
- Où allez-vous opérer ? (Ville, région, province)
- Comment vous allez vous différencier ?

C. Objectifs et calendrier des réalisations:
1. Objectifs qualitatifs:
- Offrir un service client de qualité.
- Différenciation par l’innovation.

2. Objectifs quantitatifs:
   - Nombre de salariés après 6 mois, 1 an.
   - Revenu cible après 1 an.
3. Calendrier des réalisations (Exemple):
   - Tâches: En cours, À faire
   Enregistrement de l’entreprise 01/2025
   Rechercher du financement 02/2025

Question 12

Plan d’affaires pour un cadre stratégique pour réussir au Québec:

Qu’est-ce que comprend les promoteurs et la structure corporative?

Answer 12

Question 13

Plan d’affaires pour un cadre stratégique pour réussir au Québec:

Quelles sont les composantes de l’offre de produits ou services?

Answer 13

1. Description des produits/services:
   –> Description des principaux produits/services offerts.
   –> Caractéristiques distinctives.
2. Maturité des produits/services:
   –> En phase de lancement, croissance ou maturité.
3. Évolution de l’offre:
   –> Projets futurs de développement des produits/services.

Question 14

Plan d’affaires pour un cadre stratégique pour réussir au Québec:

Sachant que l’analyse de la demande est composée de la clientèle cible et de la dynamique du marché, peux-tu me décrire les deux?

Answer 14

Dynamique du marché:
–> Secteur d’activité (ex : code SCIAN) et
croissance du marché.
–> Analyse de l’environnement externe (facteurs
économiques, technologiques, etc.).

Clientèle cible:
–> Segmentation : âge, géographie, revenus, etc.
–> Identification des clients les plus susceptibles d’acheter.

Question 15

Plan d’affaires pour un cadre stratégique pour réussir au Québec:

VRAI OU FAUX: L’analyse de la concurrence comprend la concurrence indirecte, les stratégies des concurrents et les réactions inattendues.

Answer 15

FAUUUUUX

Question 16

Answer 16

Question 17

Answer 17

Question 18

Plan d’affaires pour un cadre stratégique pour réussir au Québec:

Quelles sont les 3 catégories de ressources nécessaires dans la planification des ressources?

Answer 18

1. Ressources humaines: Nombre d’employés, Compétences
2. Ressources financières: Besoin de
   financement, Sources de financement
3. Ressources matérielles: Équipements, Infrastructure

Question 19

Plan d’affaires pour un cadre stratégique pour réussir au Québec:

Qu’est-ce que comprend le plan financier?

Answer 19

Question 20

Modèle d’affaires:

Complète ce modèle d’affaires! :)

Answer 20

Question 21

Modèle d’affaires:

VRAI OU FAUX:

1. Le Canevas de modèle d’affaires est un outil de pilotage efficace pour vous aider à créer ou adapter le modèle structural de votre entreprise.
2. Le BMC va permettre de valider la cohérence entre la solution proposée et les problématiques des clients. Il fait aussi la lumière sur les canaux de communication et de vente.
3. Il se distingue des plans d’affaire « classiques » par son aspect visuel et son côté intuitif. Il permet
   de dégager rapidement une vision exhaustive de votre stratégie et des actions à mettre en œuvre.
4. Le Canevas de modèle d’affaires est une matrice visuelle (canevas) constituée de 9 blocs qui décrivent les 4 grandes dimensions d’une
   organisation :
   * Les employés
   * La demande
   * L’infrastructure
   * La viabilité financière

Answer 21

1. FAUX: Le Canevas de modèle d’affaires est un outil de pilotage efficace pour vous aider à créer ou adapter le modèle économique de votre entreprise.
2. VRAI
3. FAUX: Il se distingue des plans d’affaire « classiques » par son aspect visuel et son côté intuitif. Il permet de dégager rapidement une
   vision synthétique de votre stratégie et des actions à mettre en œuvre.
4. FAUX: Le Canevas de modèle d’affaires est une matrice visuelle (canevas) constituée de 9 blocs qui décrivent les 4 grandes dimensions d’une organisation :
   * Les clients
   * L’offre
   * L’infrastructure
   * La viabilité financière

Question 22

Modèle d’affaires:

Associe les 9 blocs du canevas de modèle d’affaires à leurs définitions.

• Proposition de valeur
• Segments de clientèle
• Canaux
• Relations avec le client
• Activités clés
• Ressources clés
• Partenaires clés
• Structure de coûts
• Flux de revenus

a) L’ensemble des _______ qui permettent de : faire découvrir les produits-services, faire évaluer, distribuer, acheter l’offre, délivrer la proposition de valeur, fournir un SAV (imprimés, sites web &
mobiles, distributeurs, magasins, guichets)
b) Les actions les plus importantes qu’une organisation doit faire pour que son modèle économique fonctionne (Production, résolution de problèmes (conseil, santé), plate-forme/réseau)
c) _____ grâce auxquels le modèle économique fonctionne (Alliances entre entreprises non
concurrentes, compétition (partenariats / concurrents), joint ventures, contrats acheteur-fournisseur).
d) Découpage du marché hétérogène en sous marchés homogènes, appelés segments, qui sont significatifs et accessibles à des actions marketing de produit, de distribution, de communication et de prix.
e) ____ décrit les différents types de coûts inhérents au modèle économique
(Logique de coûts , logique de valeur, coûts fixes, coûts variables, économies d’échelle, économies d’envergure)
f) Représente la trésorerie que l’entreprise génère auprès de chaque segment de clientèle (les coûts doivent être retirés des revenus pour créer les bénéfices.) Les types de revenus générés auprès de chaque segment de clientèle (Vente de produits, de biens, abonnement, location/prêt,
frais de courtage, publicité)
g) Elle explique clairement au client quels avantages il obtiendra en achetant un produit ou en souscrivant à une offre, un service.
h) Les actifs les plus importants requis pour faire fonctionner le modèle économique de l’organisation (Actifs physiques, intellectuels,
humains, financiers)
i) Les _______ établis avec chaque segment de clientèle en fonction des objectifs stratégiques : acquérir, fidéliser, réaliser des ventes supplémentaires (Assistance personnelle, self-service, services automatisés, communautés,
co-création)

Answer 22

• Proposition de valeur : Elle explique clairement au client quels avantages il obtiendra en achetant un produit ou en souscrivant à une offre, un service.
• Segments de clientèle : Découpage du marché
  hétérogène en sous marchés homogènes, appelés segments, qui sont significatifs et accessibles à des
  actions marketing de produit, de distribution, de communication et de prix.
• Canaux: L’ensemble des canaux qui permettent de : faire découvrir les produits-services, faire évaluer, distribuer, acheter l’offre, délivrer la proposition de valeur, fournir un SAV (imprimés, sites web & mobiles, distributeurs, magasins, guichets)
• Relations avec le client: Les types de relations établis avec chaque segment de clientèle en fonction des objectifs stratégiques : acquérir, fidéliser, réaliser des ventes supplémentaires (Assistance personnelle, self-service, services automatisés, communautés, co-création)
• Activités clés: Les actions les plus importantes qu’une organisation doit faire pour que son modèle économique fonctionne (Production,
  résolution de problèmes (conseil, santé), plate-forme/réseau)
• Ressources clés: Les actifs les plus importants requis pour faire fonctionner le modèle économique de l’organisation (Actifs physiques, intellectuels, humains, financiers)
• Partenaires clés: Le réseau de partenaires et de fournisseurs clés grâce auxquels le modèle économique fonctionne (Alliances entre entreprises non concurrentes, compétition (partenariats / concurrents), joint ventures, contrats acheteur-fournisseur).
• Structure de coûts: Les différents types de coûts inhérents au modèle économique (Logique de coûts , logique de valeur, coûts fixes, coûts variables, économies d’échelle, économies d’envergure)
• Flux de revenus: représente la trésorerie que l’entreprise génère auprès de chaque segment de clientèle (les coûts doivent être retirés des revenus pour créer les bénéfices.) Les types de revenus générés auprès de chaque segment de clientèle (Vente de produits, de biens, abonnement, location/prêt, frais de courtage, publicité)

Question 23

Modèle d’affaires:

Quelles sont les 3 notions que la proposition de valeur doit avoir?

Answer 23

• Expliquer comment votre produit résout les
  problèmes des clients ou comment il améliore
  leur situation (notion de pertinence)
• Fournir des avantages spécifiques (notion de
  valeur quantifiée)
• Dire aux clients pourquoi ils devraient
  acheter votre produit ou service et non pas
  celui de la concurrence (notion de
  différenciation).

Question 24

Modèle d’affaires:

Quelles sont les 4 questions à se poser pour la proposition de valeur?

Answer 24

• Quelle valeur apporte-t-on au client?
• Quel problème contribue-t-on à résoudre?
• À quels besoins répond-on?
• Quelles combinaisons de produits et de services propose-t-on à chaque segment de clientèle?

Question 25

Modèle d’affaires:

Complète ce canevas de proposition de valeur.

Answer 25

Question 26

Modèle d’affaires:

Quels sont les deux types de segmentation de la clientèle?

Answer 26

• Commerce grand public (B2C)
• Commerce interentreprises (B2B)

Question 27

Modèle d’affaires:

Qu’est-ce que la segmentation permet?

Answer 27

• personnaliser vos produits et services pour chaque segment
• axer votre marketing vers chaque groupe particulier, vous permettant d’économiser temps et argent
• vous concentrer sur vos clients les plus rentables

Question 28

Modèle d’affaires:

Concernant la segmentation B2C ( des consommateurs individuels ou des foyers - commerce de détail), quelles sont les 4 catégories par lesquelles ont peut grouper les clients?

Answer 28

• emplacement - les villes, les régions et les pays.
• les profils - tels que l’âge, le sexe, le revenu, la profession, la formation, la classe sociale.
• les attitudes et les styles de vie.
• le comportement d’achat - y compris l’utilisation du produit, la fidélité à la marque et les avantages qu’ils recherchent auprès du produit ou service.

Question 29

Modèle d’affaires:

Concernant la segmentation B2B ( des entreprises ou des organisations -commerce interentreprises), quelles sont les 4 catégories par lesquelles ont peut diviser le marché?

Answer 29

• Ce qu’ils font - secteur industriel, public ou privé, taille et emplacement.
• La façon dont ils fonctionnent - la technologie, l’utilisation de vos produits.
• Leurs modèles d’achat - la façon dont ils placent les commandes, leur taille et leur fréquence.
• La façon dont ils se comportent - la fidélité et l’attitude envers les risques

Question 30

Modèle d’affaires:

Quelle est la méthode des PERSONAS?

Answer 30

‘’En voulant viser tout le monde, on ne vise personne’’
* La méthode des personas a été créée par Alan Cooper. Elle est présentée dans l’ouvrage « The inmates are running the asylum:[Why high-tech products drive us crazy and how to restore the sanity] » publié en 1999.

Il s’agit de représenter visuellement chacun de
vos profil-type de client afin de vous mettre plus facilement à la place de vos clients et donc de mieux comprendre leur comportement, leurs
désirs et leurs attentes.

Question 31

Modèle d’affaires:

Comment construire les PERSONAS?

Answer 31

Question 32

Modèle d’affaires:

Comment est-ce que la méthode PERSONA diffère en contexte B2B OU B2C ?

Answer 32

Question 33

Modèle d’affaires:

Complétez le tableau suivant.

Answer 33

Question 34

Modèle d’affaires:

Quels sont les 3 objectifs auxquels une relation client peut répondre?

Answer 34

❖ Acquérir des clients
❖ Fidéliser des clients
❖ Réaliser des ventes supplémentaires.

Question 35

Modèle d’affaires:

Quelles sont les 4 catégories de ressources clés?

Answer 35

❖ Ressources physiques: sites de fabrications, immeubles, machines, etc.
❖ Ressources intellectuelles: les marques, les brevets, les fichiers clients, etc.
❖ Ressources humaines: compétences, recherches scientifiques, etc.
❖ Ressources financières: trésorerie, ligne de crédit ou stock options, etc.

Question 36

Modèle d’affaires:

Dans la structure des coûts, quelle est la différence entre coûts fixes et coûts variables ?

Answer 36

Coûts fixes: salaires, loyers, etc.
Coûts variables: varient en fonction du volume de biens, matières premières

Question 37

Modèle d’affaires:

Au sujet des partenaires clés, qu’est-ce que la “coopétition”?

Answer 37

Coopétition: partenariats stratégiques entre concurrents