Tentamen

Question 1

Baanonzekerheid verminderen op 3 niveaus

Answer 1

Microniveau

Individuele kernmerken demografische kenmerken, leeftijd, opleidingsniveau, persoonlijkheidstrekken.

Question 2

Baanonzekerheid verminderen op 3 niveaus

Answer 2

Meso of organisatieniveau:

recente veranderingen in organisatiestructuur of personeelsbestand

Question 3

Baanonzekerheid verminderen op 3 niveaus

Answer 3

Macroniveau: aantal werklozen in regio of land

Question 4

Baanonzekerheid verminderen op 3 niveaus

Answer 4

1. reduceren van onzekerheid
2. Communicatie: open en eerlijk en voortijdig; vergroot de voorspelbaarheid en beheersbaarheid
3. Inspraak
4. Inzetbaarheid
5. Organisaties kunnen preventief werken door relevante vaardigheden van werknemers te versterken waardoor deze minder problemen ervaren bij een eventuele zoektocht naar nieuw werk.

Communicatie
Inspraak
Inzetbaarheid vergroten de controle van de werknemer waardoor stressreacties kunnen worden afgeremd.

Question 5

Wat is EPM

Answer 5

Electronic Performance Monitoring

Electronische registratie van prestaties

Dit houdt in: er wordt geregistreerd wanneer iemand met de computer werkt, wat er met de computer is gedaan enz.

Vooral bij data-entry en bij callcenters.

In diverse landen hebben vakbonden met succes deze praktijken kunnen bestrijden met privacywetgeving.

Registratie van tijdsduur werken wordt tegenwoordig toegepast om RSI te bestrijden.

Question 6

Rolschaarste

Answer 6

Een benadering die er vanuit gaat dat mensen beschikken over een beperkte hoeveelheid hulpbronnen:
Tijd
Energie
Aandacht

Als er meer tijd, energie en aandacht wordt besteed aan de ene rol blijft er volgens rolschaarstebenadering minder van deze hulpbronnen over om aan de andere rollen te besteden.
Een rolconflict ligt hierbij op de loer.

Question 7

Rolconflict

Answer 7

De rolconflictbenadering paste bij de destijds gangbare opvatting dat vrouwen door hun keuze voor de rol van werknemer afweken van de meer voor de hand liggende rol van verzorgende moeder of partner.

Question 8

Rolverrijking

Answer 8

Veel plezier in het werk. Werk is uitdagend en geeft voldoening. Enthousiast en vol energie komt ten goede aan sfeer thuis –> werk-privéverrijking

Question 9

Pesten primaire preventie

Answer 9

Het ontstaan van pesten voorkomen

Question 10

Pesten secundaire preventie

Answer 10

De situatie zo snel en zo goed mogelijk oplossen om verdere escalatie te vermijden.

Question 11

Pesten tertiaire preventie

Answer 11

De negatieve gevolgen reduceren.

Question 12

Pesten preventietypen op 5 niveaus:

Answer 12

1. de samenleving
2. de organisatie
3. het team
4. de functie
5. de individuele werknemer

Question 13

Antipestbeleid niveau organisatie

Answer 13

Via antipestbeleid geeft de werkgever het signaal dat pesten op het werk niet getolereerd wordt.

Structuur creeëren om klachten over pestincidenten vroegtijdig te behandelen:
een vertrouwenspersoon kan hier een centrale rol bij spelen.

Voorziening van training in conflicthantering voor managers als medewerkers.