GEHALTE KONSEPTE

Question 1

Gehalte (2)

Answer 1

1. Dit verwys na ‘n produk of diens se vermoe om ‘n spesifieke behoefte te bevredig.
2. Dit word gemeet aan spesifieke kriteria soos fisiese voorkoms.

Question 2

Gehaltebeheer (3)

Answer 2

1. ‘n Stelsel wat die verlangde gehalte verseker, nagekom word deur die finale produk te inspekteer.
2. Sluit in teikens van prestasie en stel regstellende maatreels in.
3. Kontroleer grondstowwe om te verseker dat hoe gehalte standaarde gehandhaaf word.

Question 3

Gehalteversekering (3)

Answer 3

1. Kontrolering uitgevoer tydens en na produksieproses.
2. Verseker dat standaarde in elke stadium van die proses nagekom is.
3. Verseker dat elke proses daarop gemik is om die produk die eerste keer reg te kry.

Question 4

Gehaltebestuur (2)

Answer 4

1. Verwys na tegnieke om die kwaliteit van die produk te verbeter.
2. Doel is om te verseker dat die gehalte konstant is.

Question 5

Gehalteprestasie (2)

Answer 5

1. Totale prestasie van elke departement gemeet aan die gespesifiseerde standaarde.
2. Kan bereik word indien alle departemente saamwerk volgens dieselfde kwaliteitsstandaarde.

Question 6

Gehaltebestuurstelsels (1)

Answer 6

1. Alle beleide, prosesse, strategiee en hulpbronne wat benodig word om konstante gehaltebestuur toe te pas.

Question 7

Voordele van ‘n goeie gehalte bestuurstelsel (4)

Answer 7

1. Doeltreffende klientediens word gelewer, wat lei tot verhoogde klantetevredenheid.
2. Tyd en hulpbronne word doeltreffend gebruik.
3. Produktiwiteit verhoog deur behoorlike tydsbestuur en gebruik van hoe gehalte hulpbronne.
4. Besigheidsdoelwitte kan bereik word.