5.1.1 Kennzahlen und Kennzahlenmanagement in der Supply Chain Flashcards
Controlling - Historie
- Begriff lässt sich bis in das 15. Jahrhundert zurückverfolgen
- Aufgabe: Überprüfung der Finanzflüsse
Controlling - Entwicklung
- wachsende Zahl von Großunternehmen
- Internationalisierung
-> Komplexität steigt an - Globalisierung
- wachsende Kostendruck
Controlling - wachsende Kostendruck - Folgen
-> erfordern höchstes Maß an Transparenz (nicht ausschließlich auf Finanzflüsse)
-» entstehende Kosten und Leistungserbringung gesamter Supply Chains
Controlling - Instrumente für…
- Transparenzbildung
- Vergleichbarkeit von Zuständen
- Planung
- Koordination
- Steuerung
Einsatz von Controlling - im Kontext des Supply Chain Managements
als Werkzeug zur:
* Informationsversorgung
* Rationalitätssicherung
* Planung
* Steuerung
Kennzahlen - Zweck
zur Erfassung von Zuständen
Kennzahlensystemen - allgemein
Verknüpfung von Kennzahlen
Kennzahlensystemen - Zweck
transparente Darstellung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen
Kennzahlen und Kennzahlensysteme - im Supply Chain Controlling
Messung und Überwachung vom Leistungen und Kosten entlang der SC
-> Abweichungen zwischen Plan- und Ist-Zuständen erfassen und bedarfsgerechte Maßnahmen einleiten
-» aktive Steuerung der SC
Kennzahlen - Erstellung
relevante Informationen über vergangene und aktuelle Zustände sowie über zukünftige Pläne
* quantifiziert
* verdichtet
* über kennzahlenspezifische Berechnungen
-> Kennzahlen
Supply Chain Controlling - Ziel
- adäquate Informationsversorgung von Entscheidungsträgern
- auf allen Entscheidungsebenen entlang der SC
Kennzahlen - aggregierte Pläne
verdichtete Informationsversorgung über Kennzahlen = wesentlichen Input bei Erstellung von aggregierten Plänen
Kennzahlen - Bewertungen
Bewertung vergangener oder aktueller Leistungsfähigkeit von:
* Aktivitäten
* Unternehmen
* Supply Chains
-> Instrumente indirekter Zustandskontrolle und -steuerung
Kennzahlen - Erwartungen
Kennzahlenwert, der nicht den Erwartungen entspricht
-> Indiz für Zustand, der über gezielte Maßnahmen verändert werden sollte
Kennzahlen - nachdem die Maßnahme umgesetzt wurde…
- Ermittlung, ob durch durchgeführte Maßnahmen der gewünschte Zustand erreicht wurde
- ggf. zyklisch wiederholen bis Zustand erreicht
Kennzahlen - Regelkreis für Zustände
entspricht zyklischem Vorgang:
Kennzahlenbewertung
-> Maßnahmendurchführung
-» Kennzahlenbewertung
Regelkreis für Zustände - Zeitversatz
je nach Zustand oder Maßnahme:
Auswirkung auf Kennzahlenwerte mit unterschiedlich langem Zeitversatz
Kennzahlen - Indikatoren
bei der Koordination und (zeitversetzten) Steuerung von SC
Kennzahlen - Erfassen und Darzustellen
vergangene, aktuelle und zukünftig angestrebte Zustände in der SC rational, transparent und nachvollziehbar erfassen und darstellen
Kennzahlen - Kommunikation - Ziel
gezielte funktions- bzw. unternehmensübergreifende Kommunikation ausgewählter Kennzahlen
Kennzahlen - Kommunikation ausgewählter Kennzahlen - fördert…
- Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen
- Vertrauensbildung zwischen Akteuren im Unternehmen bzw. entlang der SC
Kennzahlen - Einteilungen
- nach Art der Bestimmung
- hinsichtlich des Zeitbezugs des Sachverhalts
- in Bezug auf ihre Zielsetzung
- nach dem klassischen Material- und Finanzfluss in der Wertschöpfung
Kennzahlen - Einteilungen nach Art der Bestimmung
- absolute Kennzahlen
- relative Kennzahlen
absolute Kennzahlen - allgemein
entsprechen unmittelbar einem Wert
absolute Kennzahlen - Beispiel
aktueller Bestandswert in einem Lager
relative Kennzahlen - allgemein
- werden aus mindestens zwei Werten gebildet,
- die in Relation zueinander gesetzt werden
relative Kennzahlen - Beispiel
aktueller Bestandswert in einem Lager zum aktuellen Bestandswert in allen Lagern
Kennzahlen - Einteilung hinsichtlich des Zeitbezugs des Sachverhalts
- strategische Kennzahlen
- operative Kennzahlen
strategische Kennzahlen - allgemein
- werden zur Erfassung und Planung
- langfristiger Zustände und Ergebnisse eingesetzt
strategische Kennzahlen - Beispiel
Lieferservicegrad über ein Jahr
operative Kennzahlen - allgemein
dienen zur kurzfristigen Zustandserfassung
-> eignen sich besonders für operative Steuerung von Prozessen und Zuständen
operative Kennzahlen - Beispiel
Anzahl der Aufträge je Schicht
