relation aide Flashcards
1
Q
qu’est ce qu’une alliance thérapeutique
A
un engagement mutuel et réciproque qui vise le partage des efforts des deux personnes
2
Q
nomme les objectifs d’une alliance thérapeutique
A
- parler librement dans l’ouverture et le respect
- mieux comprendre sa situation, exprimer ses besoins et ses difficultés
- favoriser son évolution
- partager ce qu’elle vit
- acquérir de nouvelles habilité et stratégies d’adaptations
3
Q
nomme les rôles de l’infirmières dans une relation thérapeutique
A
- enseignante
- socialisatrice
- protectrice
- intervenante
4
Q
nomme les phases de la relation entre infirmière et personne soignée
A
- phase préorientation (recueil informations, regarde dossier)
- phase orientation (présentation, début relation confiance)
- phase de travail (personne adhère au TX et participe)
- fin de la relation
5
Q
nomme les techniques de communication non verbale
A
- technique lié à l’environnement (lieu et son aménagement, intimité)
- technique corporelle (posture, regard, distance)
- techniques d’observation et d’introspection (écoute, silence et intuition)
6
Q
nomme les techniques de communication verbale
A
- technique fondée sur l’empathie (reflet simple, de sentiment et avancé)
- technique de recadrage (donner rétroaction, faire synthèse, corriger distorsion cognitive, confrontation avec la réalité)
- technique d’exploration (Q fermé/ouverte, Q recherche de précision, Q hypothèse, Q systémique)
- technique de soutien (montrer son appui, souligner ses forces, normaliser la situation, procurer de l’espoir, donner de l’information)
7
Q
distingue l’entretien formel vs informel
A
- formel: rdv tel date à tel heure
- informel: au moment opportun
8
Q
nomme les enjeux à la communication thérapeutique
A
- résistance
- transfert
- contre-transfert
- durée du séjour
- dépassement des limites
- attitudes et comportements nuisibles
9
Q
nomme les obstacles à la communication
A
- donner des ordres
- complimenter, approuver
- avertir, menacer
- humilier, ridiculiser
- moraliser, pêcher
- psychanalyser, diagnostiquer
- conseiller, donner des solutions
- rassurer, consoler
- argumenter, persuader par la logique
- enquêter, questionner
- dévier, plaisanter, esquiver
- juger, critiquer, blâmer