relation aide Flashcards

1
Q

qu’est ce qu’une alliance thérapeutique

A

un engagement mutuel et réciproque qui vise le partage des efforts des deux personnes

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2
Q

nomme les objectifs d’une alliance thérapeutique

A
  • parler librement dans l’ouverture et le respect
  • mieux comprendre sa situation, exprimer ses besoins et ses difficultés
  • favoriser son évolution
  • partager ce qu’elle vit
  • acquérir de nouvelles habilité et stratégies d’adaptations
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3
Q

nomme les rôles de l’infirmières dans une relation thérapeutique

A
  • enseignante
  • socialisatrice
  • protectrice
  • intervenante
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4
Q

nomme les phases de la relation entre infirmière et personne soignée

A
  • phase préorientation (recueil informations, regarde dossier)
  • phase orientation (présentation, début relation confiance)
  • phase de travail (personne adhère au TX et participe)
  • fin de la relation
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5
Q

nomme les techniques de communication non verbale

A
  • technique lié à l’environnement (lieu et son aménagement, intimité)
  • technique corporelle (posture, regard, distance)
  • techniques d’observation et d’introspection (écoute, silence et intuition)
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6
Q

nomme les techniques de communication verbale

A
  • technique fondée sur l’empathie (reflet simple, de sentiment et avancé)
  • technique de recadrage (donner rétroaction, faire synthèse, corriger distorsion cognitive, confrontation avec la réalité)
  • technique d’exploration (Q fermé/ouverte, Q recherche de précision, Q hypothèse, Q systémique)
  • technique de soutien (montrer son appui, souligner ses forces, normaliser la situation, procurer de l’espoir, donner de l’information)
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7
Q

distingue l’entretien formel vs informel

A
  • formel: rdv tel date à tel heure
  • informel: au moment opportun
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8
Q

nomme les enjeux à la communication thérapeutique

A
  • résistance
  • transfert
  • contre-transfert
  • durée du séjour
  • dépassement des limites
  • attitudes et comportements nuisibles
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9
Q

nomme les obstacles à la communication

A
  • donner des ordres
  • complimenter, approuver
  • avertir, menacer
  • humilier, ridiculiser
  • moraliser, pêcher
  • psychanalyser, diagnostiquer
  • conseiller, donner des solutions
  • rassurer, consoler
  • argumenter, persuader par la logique
  • enquêter, questionner
  • dévier, plaisanter, esquiver
  • juger, critiquer, blâmer
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