Hotels Flashcards
Hello, can I reserve a room, please?
Здравствуйте! Могу ли я забронировать номер, пожалуйста?
Can I book a room?
Могу я забронировать номер?
How far is it from the airport / city centre?
Как далеко (находится гостиница) от аэропорта / центра города?
What types of rooms are available?
Какие типы номеров у вас имеются?
I need a double room for five days.
Мне нужен двухместный номер на пять дней.
I would like to book a single/double/triple/twin-bedded room.
Я бы хотел зарезервировать одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер.
I’d like to book a suite / presidential suite.
Я бы хотел забронировать номер-люкс / президентский люкс.
I would like to book a non-smoking room.
Я бы хотел зарезервировать номер для некурящих.
I’d like to book a room with a bed for a child.
Я бы хотел забронировать номер с кроватью для ребенка.
I’d like to book a room facing the sea/lake.
Я бы хотел забронировать номер с видом на море/озеро.
I’ll take this room for a week.
Я сниму этот номер на неделю.
I’ll stay here for a week.
Я пробуду здесь неделю.
I’m going to leave on April the ninth.
Я собираюсь уезжать 9-го апреля.
When is check-out time?
В котором часу я должен освободить номер?
Would it be possible to have a late check-out?
Могу ли я выехать попозже?
I’d like full board / half-board.
Я бы хотел полный пансион / половину пансиона.
Do you have a car park?
У вас есть парковка?
Do you allow pets?
Разрешаете ли вы заселяться с домашними животными?
Do you have a special menu for children?
У вас есть специальное меню для детей?
Does the hotel have any rooms for children?
В отеле есть комната для детей?
Does the hotel have a gym / swimming pool? Until when is it open?
В отеле есть тренажерный зал / бассейн? До которого часа он работает?
Does the hotel provide airport transfer?
Отель обеспечивает трансфер до аэропорта?
What’s the price for a single/double/triple/twin-bedded room?
Какова стоимость одноместного/двухместного/трехместного/с двумя кроватями номера?
How much is the service charge and tax?
Сколько стоит обслуживание и налог?
How much is for the room including breakfast?
Сколько стоит комната, включая завтрак?
Is breakfast included?
Стоимость завтрака включена? (в общую стоимость)
That’s a bit more than I wanted to pay.
Это немного больше, чем я рассчитывал заплатить.
Can you offer me any discount?
Вы можете предложить мне скидку?
Is there anything cheaper?
Есть что-то подешевле?
Do you have any cheaper rooms?
У вас есть какие-нибудь номера подешевле?
What is the total cost?
Какова итоговая сумма к оплате?
Do you need a deposit?
Вам нужен залог (депозит)?
Are my credit card details necessary when making a reservation?
Нужны ли данные моей кредитной карты при бронировании?
adjoining rooms
два номера со смежной дверью
single room
одноместный номер
double room
двухместный номер
triple room
трехместный номер
single bed
односпальная кровать
double bed
двуспальная кровать
queen (size) bed
королевская кровать
sofa bed; pull-out (sofa) bed
диван-кровать
rollaway bed
раскладушка
cot (UK); crib (USA)
детская кроватка
Does the room have an air conditioning/refrigerator?
В номере есть кондиционер/холодильник?
Does the room have a bath/shower?
В номере есть ванна/душ?
Does the room have a balcony?
В номере есть балкон?
Does the room have the Internet access?
В номере есть доступ к Интернету?
Is there a TV/telephone in the room?
В номере есть телевизор/телефон?
How many beds are there in the room?
Сколько кроватей в номере?
What floor is my room on?
На каком этаже находится мой номер?
How do I access the Internet?
Каким образом можно получить доступ к Интернету?
Can I get the Internet access in the hotel? Is it free of charge?
Могу ли я получить доступ к Интернету в отеле? Это бесплатно?
Could I have your name please?
Назовите свое имя, пожалуйста.
What sort of room would you like?
Какой номер вы бы хотели снять?
Do you want to have breakfast included?
Вы хотели бы, чтобы завтраки были включены?
When will you arrive?
Когда вы прибываете?
How long would you like to stay in our hotel?
Как долго вы планируете оставаться в нашем отеле?
We’ll have the room for you on April the fifth.
У нас будет номер для вас пятого апреля.
We don’t have any double rooms, but there’s a triple room available.
У нас нет свободных двухместных номеров, но есть трехместный номер.
You have to check-out before 12 p.m.
Вы должны освободить номер к 12 дня.
It’s fifty dollars a night plus tax.
Это стоит 50 долларов за ночь плюс налоги.
You have to pay in advance.
Вам нужно заплатить вперед.
Will you pay in cash or by credit card?
Вы будете платить наличными или картой?
We require your credit card number for a deposit.
Нам требуется номер вашей кредитной карты, чтобы внести залог за номер.
Do you have a credit card?
У вас есть кредитная карточка?
Can I take your credit card number?
Могу я узнать номер вашей кредитной карты?
May I have your name and telephone number, please?
Могу ли я уточнить ваше имя и номер телефона?
Is there anything else I can do for you?
Я могу быть полезен вам чем-нибудь еще?
All rooms are booked.
Все номера забронированы.
Hello, I have a reservation for a single/twin/triple/double room.
Здравствуйте, я бронировал одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер.
What time do you serve breakfast?
В котором часу завтрак?
Could I have lunch in my room, please?
Можно мне обед в номер, пожалуйста?
What time’s the restaurant open for dinner?
В котором часу ресторан открывается для ужина?
What time does the bar close?
В котором часу закрывается бар?
Where are the lifts?
Где находятся лифты?
Do I pay now or at checkout?
Мне нужно платить сейчас или при выезде?
Have you got a safe? Is it free of charge? How much is it?
У вас есть сейф? Его использование бесплатное? Сколько стоит пользование сейфом?
Could I see your passport, please?
Предъявите, пожалуйста, ваш паспорт.
Could you please fill in this registration form?
Не могли бы вы заполнить эту регистрационную карту?
Could you please sign at the bottom of the form?
Не могли бы вы поставить подпись внизу бланка?
Breakfast’s from 8 a.m. till 11a.m.
Завтрак с 8 до 11 утра.
Dinner’s served between 7 p.m. and 10 p.m.
Ужин подается с 7 до 10 вечера.
Would you like any help with your luggage?
Вам помочь с багажом?
Here’s your room key.
Это ключ от вашего номера
Your room’s on the second/third/fourth floor.
Ваш номер находится на втором/третьем/четвертом этаже.
Room 123 on the second floor.
Комната 123 на втором этаже.
I’m afraid that your room isn’t ready yet, sir.
Я боюсь, ваш номер еще не готов, сэр.
Could I have a wake-up call at eight o’clock?
Не могли бы вы меня разбудить в восемь часов?
Where’s the bar/gym/swimming pool/restaurant?
Где находится бар/спортзал/бассейн/ресторан?
Could you send dinner to room 123, please?
Не могли бы вы прислать ужин в номер 123, пожалуйста?
I’d like a glass of apple juice and a cheese sandwich, please.
Я бы хотел стакан яблочного сока и сэндвич с сыром, пожалуйста.
Do you have laundry service?
У вас есть прачечная?
Where can I find an iron?
Где я могу найти утюг?
I would like my suit washed and pressed.
Я бы хотел, чтобы мой костюм постирали и погладили.
Could I have the towel, please?
Не могли бы вы дать мне полотенце, пожалуйста?
Can I have an extra bed/blanket?
Могу ли я получить дополнительную кровать/одеяло?
Could you please change the sheets?
Не могли бы вы сменить постельное белье, пожалуйста?
My room is messy, and I would like it cleaned.
Моя комната в беспорядке, и я хотел бы, чтобы ее убрали.
Are there any messages for me?
Для меня есть какие-то сообщения?
How can I get to the museum from the hotel?
Как мне добраться до музея из отеля?
Could you please call me a taxi?
Не могли бы вы вызвать мне такси?
Could you recommend me a good spa centre / gift shop not far from the hotel?
Не могли бы вы порекомендовать мне хороший СПА центр / магазин подарков недалеко от отеля?
I’ve lost my room key.
Я потерял свой ключ от номера.
My room’s not been made up / tidied.
Моя комната не прибрана.
The room is too noisy/cold/hot.
В комнате слишком шумно/холодно/жарко.
There is no soap/towel/shampoo in my room.
Нет мыла/полотенца/шампуня в моей комнате.
There isn’t any hot water.
В номере нет горячей воды.
The television/air conditioning/shower doesn’t work.
Телевизор/кондиционер/душ не работает.
One of the lights doesn’t work.
Одна из лампочек не работает.
Could you send someone up to fix it?
Не могли бы вы прислать кого-нибудь починить это?
I am not feeling well. Is there a doctor in the hotel?
Я болен. В отеле есть врач?
Could you find a doctor for me, please?
Не могли бы вы найти врача для меня, пожалуйста?
I would like to check-out.
Я хотел бы выехать.
Could I have a receipt, please? I am leaving tomorrow.
Могу я получить чек, пожалуйста? Я уезжаю завтра.
I would like to pay my bill.
Я бы хотел оплатить мой счет.
I’ll pay by credit card.
Я оплачу счет кредитной картой.
I’ll pay in cash.
Я оплачу счет наличными.
I think there is a mistake in my bill.
Я думаю, в моем счете ошибка.
I have/haven’t used the minibar.
Я использовал/не использовал мини-бар.
Could I have some help bringing my luggage down?
Помогите мне, пожалуйста, спустить мой багаж вниз.
I have really enjoyed my stay.
Я получил удовольствие от пребывания в вашем отеле.
Are you ready to check out?
Вы готовы выехать?
What room were you in?
В каком номере вы останавливались?
How would you like to pay?
Как бы вы хотели оплатить?
Did you use the minibar?
Вы пользовались мини-баром?
I need your room keys, please.
Мне нужны ключи от вашего номера, пожалуйста.
Vacancies; rooms available
Свободные места
No vacancies; no rooms available
Свободных мест нет
Front desk; reception
Администрация, «ресепшн» отеля; приемная
Room service
Обслуживание номеров
Concierge
Консьерж
Maid
Горничная
Bellboy/bellman/porter
швейцар; посыльный; Коридорный/портье — человек, который помогает нести ваши вещи и показывает номер
Valet
парковщик; камердинер Человек, который паркует автомобили клиентов гостиницы
Lobby
фойе; Вестибюль
Lifts/Elevators
Лифты
Out of order
Не работает (табличка, например на лифте)
Gym
Тренажерный зал
Swimming pool
Бассейн
Indoor pool
Бассейн внутри помещения
Kitchenette
Уголок-кухня в номере
Please, make up my room
Пожалуйста, приберитесь в комнате (табличка, которую вы вешаете на двери)
Please, do not disturb
Пожалуйста, не беспокоить (табличка, которую вы вешаете на двери)
Laundromat
Прачечная с самообслуживанием
Complimentary breakfast
Бесплатный завтрак
Luggage cart
Тележка для багажа, которую вы можете использовать на территории отеля
Maximum capacity
Максимально допустимое количество людей (обычно указывается в лифте)
Parking pass
Карточка, которую нужно прикрепить на лобовое стекло автомобиля, припаркованного на стоянке отеля
Wake-up call
Звонок по телефону с целью разбудить клиента (заказывается по желанию)