Hotels Flashcards
Здравствуйте! Могу ли я забронировать номер, пожалуйста?
Hello, can I reserve a room, please?
Могу я забронировать номер?
Can I book a room?
Как далеко (находится гостиница) от аэропорта / центра города?
How far is it from the airport / city centre?
Какие типы номеров у вас имеются?
What types of rooms are available?
Мне нужен двухместный номер на пять дней.
I need a double room for five days.
Я бы хотел зарезервировать одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер.
I would like to book a single/double/triple/twin-bedded room.
Я бы хотел забронировать номер-люкс / президентский люкс.
I’d like to book a suite / presidential suite.
Я бы хотел зарезервировать номер для некурящих.
I would like to book a non-smoking room.
Я бы хотел забронировать номер с кроватью для ребенка.
I’d like to book a room with a bed for a child.
Я бы хотел забронировать номер с видом на море/озеро.
I’d like to book a room facing the sea/lake.
Я сниму этот номер на неделю.
I’ll take this room for a week.
Я пробуду здесь неделю.
I’ll stay here for a week.
Я собираюсь уезжать 9-го апреля.
I’m going to leave on April the ninth.
В котором часу я должен освободить номер?
When is check-out time?
Могу ли я выехать попозже?
Would it be possible to have a late check-out?
Я бы хотел полный пансион / половину пансиона.
I’d like full board / half-board.
У вас есть парковка?
Do you have a car park?
Разрешаете ли вы заселяться с домашними животными?
Do you allow pets?
У вас есть специальное меню для детей?
Do you have a special menu for children?
В отеле есть комната для детей?
Does the hotel have any rooms for children?
В отеле есть тренажерный зал / бассейн? До которого часа он работает?
Does the hotel have a gym / swimming pool? Until when is it open?
Отель обеспечивает трансфер до аэропорта?
Does the hotel provide airport transfer?
Какова стоимость одноместного/двухместного/трехместного/с двумя кроватями номера?
What’s the price for a single/double/triple/twin-bedded room?
Сколько стоит обслуживание и налог?
How much is the service charge and tax?
Сколько стоит комната, включая завтрак?
How much is for the room including breakfast?
Стоимость завтрака включена? (в общую стоимость)
Is breakfast included?
Это немного больше, чем я рассчитывал заплатить.
That’s a bit more than I wanted to pay.
Вы можете предложить мне скидку?
Can you offer me any discount?
Есть что-то подешевле?
Is there anything cheaper?
У вас есть какие-нибудь номера подешевле?
Do you have any cheaper rooms?
Какова итоговая сумма к оплате?
What is the total cost?
Вам нужен залог (депозит)?
Do you need a deposit?
Нужны ли данные моей кредитной карты при бронировании?
Are my credit card details necessary when making a reservation?
два номера со смежной дверью
adjoining rooms
одноместный номер
single room
двухместный номер
double room
трехместный номер
triple room
односпальная кровать
single bed
двуспальная кровать
double bed
королевская кровать
queen (size) bed
диван-кровать
sofa bed; pull-out (sofa) bed
раскладушка
rollaway bed
детская кроватка
cot (UK); crib (USA)
В номере есть кондиционер/холодильник?
Does the room have an air conditioning/refrigerator?
В номере есть ванна/душ?
Does the room have a bath/shower?
В номере есть балкон?
Does the room have a balcony?
В номере есть доступ к Интернету?
Does the room have the Internet access?
В номере есть телевизор/телефон?
Is there a TV/telephone in the room?
Сколько кроватей в номере?
How many beds are there in the room?
На каком этаже находится мой номер?
What floor is my room on?
Каким образом можно получить доступ к Интернету?
How do I access the Internet?
Могу ли я получить доступ к Интернету в отеле? Это бесплатно?
Can I get the Internet access in the hotel? Is it free of charge?
Назовите свое имя, пожалуйста.
Could I have your name please?
Какой номер вы бы хотели снять?
What sort of room would you like?
Вы хотели бы, чтобы завтраки были включены?
Do you want to have breakfast included?
Когда вы прибываете?
When will you arrive?
Как долго вы планируете оставаться в нашем отеле?
How long would you like to stay in our hotel?
У нас будет номер для вас пятого апреля.
We’ll have the room for you on April the fifth.
У нас нет свободных двухместных номеров, но есть трехместный номер.
We don’t have any double rooms, but there’s a triple room available.
Вы должны освободить номер к 12 дня.
You have to check-out before 12 p.m.
Это стоит 50 долларов за ночь плюс налоги.
It’s fifty dollars a night plus tax.
Вам нужно заплатить вперед.
You have to pay in advance.
Вы будете платить наличными или картой?
Will you pay in cash or by credit card?
Нам требуется номер вашей кредитной карты, чтобы внести залог за номер.
We require your credit card number for a deposit.
У вас есть кредитная карточка?
Do you have a credit card?
Могу я узнать номер вашей кредитной карты?
Can I take your credit card number?
Могу ли я уточнить ваше имя и номер телефона?
May I have your name and telephone number, please?
Я могу быть полезен вам чем-нибудь еще?
Is there anything else I can do for you?
Все номера забронированы.
All rooms are booked.
Здравствуйте, я бронировал одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер.
Hello, I have a reservation for a single/twin/triple/double room.
В котором часу завтрак?
What time do you serve breakfast?
Можно мне обед в номер, пожалуйста?
Could I have lunch in my room, please?
В котором часу ресторан открывается для ужина?
What time’s the restaurant open for dinner?
В котором часу закрывается бар?
What time does the bar close?
Где находятся лифты?
Where are the lifts?
Мне нужно платить сейчас или при выезде?
Do I pay now or at checkout?
У вас есть сейф? Его использование бесплатное? Сколько стоит пользование сейфом?
Have you got a safe? Is it free of charge? How much is it?
Предъявите, пожалуйста, ваш паспорт.
Could I see your passport, please?
Не могли бы вы заполнить эту регистрационную карту?
Could you please fill in this registration form?
Не могли бы вы поставить подпись внизу бланка?
Could you please sign at the bottom of the form?
Завтрак с 8 до 11 утра.
Breakfast’s from 8 a.m. till 11a.m.
Ужин подается с 7 до 10 вечера.
Dinner’s served between 7 p.m. and 10 p.m.
Вам помочь с багажом?
Would you like any help with your luggage?
Это ключ от вашего номера
Here’s your room key.
Ваш номер находится на втором/третьем/четвертом этаже.
Your room’s on the second/third/fourth floor.
Комната 123 на втором этаже.
Room 123 on the second floor.
Я боюсь, ваш номер еще не готов, сэр.
I’m afraid that your room isn’t ready yet, sir.
Не могли бы вы меня разбудить в восемь часов?
Could I have a wake-up call at eight o’clock?
Где находится бар/спортзал/бассейн/ресторан?
Where’s the bar/gym/swimming pool/restaurant?
Не могли бы вы прислать ужин в номер 123, пожалуйста?
Could you send dinner to room 123, please?
Я бы хотел стакан яблочного сока и сэндвич с сыром, пожалуйста.
I’d like a glass of apple juice and a cheese sandwich, please.
У вас есть прачечная?
Do you have laundry service?
Где я могу найти утюг?
Where can I find an iron?
Я бы хотел, чтобы мой костюм постирали и погладили.
I would like my suit washed and pressed.
Не могли бы вы дать мне полотенце, пожалуйста?
Could I have the towel, please?
Могу ли я получить дополнительную кровать/одеяло?
Can I have an extra bed/blanket?
Не могли бы вы сменить постельное белье, пожалуйста?
Could you please change the sheets?
Моя комната в беспорядке, и я хотел бы, чтобы ее убрали.
My room is messy, and I would like it cleaned.
Для меня есть какие-то сообщения?
Are there any messages for me?
Как мне добраться до музея из отеля?
How can I get to the museum from the hotel?
Не могли бы вы вызвать мне такси?
Could you please call me a taxi?
Не могли бы вы порекомендовать мне хороший СПА центр / магазин подарков недалеко от отеля?
Could you recommend me a good spa centre / gift shop not far from the hotel?
Я потерял свой ключ от номера.
I’ve lost my room key.
Моя комната не прибрана.
My room’s not been made up / tidied.
В комнате слишком шумно/холодно/жарко.
The room is too noisy/cold/hot.
Нет мыла/полотенца/шампуня в моей комнате.
There is no soap/towel/shampoo in my room.
В номере нет горячей воды.
There isn’t any hot water.
Телевизор/кондиционер/душ не работает.
The television/air conditioning/shower doesn’t work.
Одна из лампочек не работает.
One of the lights doesn’t work.
Не могли бы вы прислать кого-нибудь починить это?
Could you send someone up to fix it?
Я болен. В отеле есть врач?
I am not feeling well. Is there a doctor in the hotel?
Не могли бы вы найти врача для меня, пожалуйста?
Could you find a doctor for me, please?
Я хотел бы выехать.
I would like to check-out.
Могу я получить чек, пожалуйста? Я уезжаю завтра.
Could I have a receipt, please? I am leaving tomorrow.
Я бы хотел оплатить мой счет.
I would like to pay my bill.
Я оплачу счет кредитной картой.
I’ll pay by credit card.
Я оплачу счет наличными.
I’ll pay in cash.
Я думаю, в моем счете ошибка.
I think there is a mistake in my bill.
Я использовал/не использовал мини-бар.
I have/haven’t used the minibar.
Помогите мне, пожалуйста, спустить мой багаж вниз.
Could I have some help bringing my luggage down?
Я получил удовольствие от пребывания в вашем отеле.
I have really enjoyed my stay.
Вы готовы выехать?
Are you ready to check out?
В каком номере вы останавливались?
What room were you in?
Как бы вы хотели оплатить?
How would you like to pay?
Вы пользовались мини-баром?
Did you use the minibar?
Мне нужны ключи от вашего номера, пожалуйста.
I need your room keys, please.
Свободные места
Vacancies; rooms available
Свободных мест нет
No vacancies; no rooms available
Администрация, «ресепшн» отеля; приемная
Front desk; reception
Обслуживание номеров
Room service
Консьерж
Concierge
Горничная
Maid
швейцар; посыльный; Коридорный/портье — человек, который помогает нести ваши вещи и показывает номер
Bellboy/bellman/porter
парковщик; камердинер Человек, который паркует автомобили клиентов гостиницы
Valet
фойе; Вестибюль
Lobby
Лифты
Lifts/Elevators
Не работает (табличка, например на лифте)
Out of order
Тренажерный зал
Gym
Бассейн
Swimming pool
Бассейн внутри помещения
Indoor pool
Уголок-кухня в номере
Kitchenette
Пожалуйста, приберитесь в комнате (табличка, которую вы вешаете на двери)
Please, make up my room
Пожалуйста, не беспокоить (табличка, которую вы вешаете на двери)
Please, do not disturb
Прачечная с самообслуживанием
Laundromat
Бесплатный завтрак
Complimentary breakfast
Тележка для багажа, которую вы можете использовать на территории отеля
Luggage cart
Максимально допустимое количество людей (обычно указывается в лифте)
Maximum capacity
Карточка, которую нужно прикрепить на лобовое стекло автомобиля, припаркованного на стоянке отеля
Parking pass
Звонок по телефону с целью разбудить клиента (заказывается по желанию)
Wake-up call