Qu'est ce qu'une marque ?

Question 1

Enumérez les éléments qui constitue une marque

Answer 1

Vision de la marque

Les valeurs de la marque

Personnalité de la marque

Positionnement de la marque

Ressemblances et différences

Architecture du portefeuille de marques

Systèmes de livraison

Engagement du personnel et passion

Gestion de la marque

Leadership de marque

Question 2

Qu’est ce qu’une marque forte ?

Answer 2

Elle donne du sens, que ce soit à ses collaborateurs ou à ses consommateurs.

Elle a des fondations solides :
une identité dynamique 
une légitimité être/faire
Une connaissance pointue de l’image et des relations crées sur le marché
Penser la marque comme une personne
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Question 3

Enumérez les avantages d’une marques forte

Answer 3

Performance du produit
Plus grande fidélité
Moins de vulnérabilité aux actions
marketing de la concurrence
Moins de vulnérabilité aux crises
De plus grandes marges
Inélasticité de l’offre
Une plus grande coopération commerciale
Efficacité accrue des communications
marketing
Possibilités de licences

Question 4

Comment mesurer la force d’une marque ?

Answer 4

Est ce que la marque est reconnue ?

Comment crée t’elle de la demande ?

Est elle substitutable ? Permet elle d’avoir des prix élevés.

Génère t’elle de la recommandation ?

Construit elle de la fidélisation ?

A t’elle une association positive ?

Question 5

Enumérez le pyramide de notoriété

Answer 5

1. Ignorance -> Inconnue
2. Notoriété assistée -> Reconnue
3. Notoriété spontanée -> Connue
4. Top of mind -> Présente à l’esprit

Question 6

Enumérez et expliquez le cycle de vie

Answer 6

1. La fondation : innovation, perception du bénéfice immédiat.
2. Le temps de l’émancipation : la marque devient un sujet au delà des produits ou services
3. Période d’enracinement : capacité à maintenir une promesse constante
4. Période d’essaimage où l’entreprise décide de transférer toutes les valeurs aux autres marques créées
5. La position orbitale, la dernière phase sur le plan économique et financier

Question 7

Comment définir la capital de sa marque ?

Answer 7

Une vue consommateur et une vue entreprise : « La valeur ajoutée qu’une marque apporte à un produit ou service »

5 catégories à mesurer :

• La fidélité
• La notoriété du nom et des symboles de la marque
• La qualité perçue
• L’image de marque
• Les autres actifs ( brevets, marques déposées…)