Plan Marketing Flashcards
A quoi faut il penser pour la mise en oeuvre du Plan Marketing ?
Quelles activités seront sélectionnées
Comment ces activités seront elles mises en oeuvre
Quand
Qui en sera responsable
Le choix des indicateurs de performance
Le coût de ces activités
La visualisation des activités, leur séquence et le temps de déploiement (Gantt)
Analyse de la situation
SWOT qui rassemble les points clés de l’analyse
Environnement interne :
Analyse du capital, du portefeuille clients, Forces et faiblesses
Analyse du mix actuel, portefeuille produits, Cycle des produits, place des produits dans le portefeuille produits
Environnement externe :
Analyse Pestel, Forces de Porter, concurrence, tendances clés qui peuvent devenir des menaces et opportunités
Citez les différentes sections du Plan Marketing et expliquez les.
- Introduction (Executive Summary) :
En quels principes croyons nous
Vision : quelle est notre vision pour le futur
Mission : quelle est notre activité aujourd’hui - Où en sommes nous :
Analyse de l’environnement de l’entreprise
SWOT, Matrices Porter et Pestel - Où voulons nous être :
Décisions stratégiques
Segmenter, cibler, positionner
Buts nouveaux. (long terme)
4. Comment on y va : Les 4 P… Le Plan de mise en oeuvre Définition des objectifs (court terme) LE CRM.
- Y sommes nous arrivés :
Les activités mises en oeuvre
Contrôle, suivi et indicateurs de résultats
Comparaisons entre objectifs et résultats obtenus
Comment Agir dans le Plan de Marketing ?
- Développer de nouveaux partenariats
- Lister les actions envisagés
- Ajuster l’offre, la communication
- Préciser le plan d’action
Comment exprimer le challenge clé ?
Le chalenge clé est une équation entre 2 éléments :
Opportunités/faiblesses
Menaces/faiblesses
La question commence par
- COMMENT L’ENTREPRISE PEUT ELLE relever tel ou tel défi, répondre à une situation donnée, une opportunité ou et une menace présente ou émergente
ET s’articule ensuite par
ALORS QU’ELLE
- manque de…
- rencontre telle ou telle difficulté…
Définissez le But dans le marketing
Qu’est ce que l’on doit accomplir pour atteindre les objectifs, définir les buts permet de décider de
l’allocation de ressources nécessaires à la stratégie marketing sur plus ou moins long terme :
Augmenter la satisfaction client
Augmenter la notoriété
Définissez les Objectifs en Marketing
Performances qui doivent être
->Spécifiques
- > Mesurables
- > Atteignables
- > Réalistes
- > Temps défini
Augmenter la satisfaction client de 5% au premier semestre…
Augmenter la notoriété de 2% au 31/12
Les objectifs sont fixés dans le calendrier du plan marketing pour dicter la stratégie qui sera mise en
place pour les atteindre
Définissez l’Avantage Compétitif
L’avantage compétitif est ce qui crée la distinction majeure de l’entreprise sur son marché (offre, positionnement unique, force de la marque, capacité de production, force de la distribution…)
Définition du Plan Marketing
Processus structuré pour déterminer et définir les moyens de créer de la valeur à ses clients, à l’entreprise et aux différentes parties prenantes
Enumérez et expliquez les 4P
Produit : Le développement Produits et la politique envisagée
Prix : La Politique Prix
Place : La distribution et ses différents choix
Promotion : La stratégie de communication
Expliquez le Business Plan
définit les objectifs financiers et explique la
stratégie global pour atteindre ces objectifs généralement sur 1 an.
Expliquez le Plan Marketing
Elaboré à un niveau opérationnel . Il contient
tous les détails de l’année à venir en termes de stratégies et de mises en oeuvre des différentes actions envisagées.
Expliquez le Plan Stratégique
Le Plan Stratégique : la stratégie au sens large pour toute
l’entreprise, ses différentes business units , ses départements à l’horizon 3 à 5 ans.
Expliquez le process stratégique
- Recherche et analyse de la situation
- Comprendre son marché et ses clients
- Segmenter,Cibler,Positionner
- Buts et Objectifs, Définir les ressources marketing
- Développer les stratégies marketing et les programmes à mettre en oeuvre
- Suivre les progrès, contrôler l’alignement plan implémentation
Le Controle dans un Plan Marketing ?
- Qui contrôle ?
- Quoi contrôler ?
- Quand ? (avec son calendrier)
- Critère de réussite
Que contient l’Executive Summary/ résumé managérial ?
objectifs identifiés,
stratégie privilégiée,
recommandations du marketing mix,
mise en oeuvre et contrôle.
Que permet le Plan Marketing ?
- Permet de formaliser la démarche marketing
- C’est un instrument de management et de contrôle
- Permet de faire le tri entre l’accessoire et l’essentiel
- Fournit la « big picture » commune à tous ceux qui y
contribuent
Quel est le but d’un Plan Marketing ?
Définir le point clé de la stratégie :
Quel est le challenge clé de l’entreprise ?
une opportunité majeure à saisir ou un problème à résoudre
Quelles sont les challenge clé d’une entreprise ?
Une opportunité majeure à saisir Externe:
Nouvelles tendances
Acquisitions et concentration pour peser sur un
marché : entreprises à la recherche d’alliances
Opportunités écologiques, légales, technologiques
Croissance rapide du marché sur sa catégorie
Ouverture de nouveaux marchés étrangers
Boom économique global
Déréglementation gouvernementale
Changement démographique
Un problème à résoudre en Interne :
Changement de DG, DA, turnover des équipes
Notoriété de la marque
Perte de clients
Concurrence forte
Problème de capitaux
Problèmes de production, de sous traitance
Absence de force de vente
Distribution unique, points de vente insuffisants
Pas d’ omnicanalité
Quelles sont les différentes phases du Plan Marketing ?
Phase 1 : Recherche et analyse de la situation à l’instant T
Phase 2 : Développer et documenter les différents objectifs de l’entreprise , sa stratégie à court et moyen terme
Phase 3 : Ses différents moyens pour les atteindre et mettre en place les programmes nécessaires
Phase 4 : La mise en oeuvre, l’évaluation et le contrôle des différentes activités marketing,
Quelles sont les différentes étapes du processus ?
Le Plan Stratégique
- Le Business Plan
- Le Plan Marketing
Qu’est ce qu’il faut recommander dans le Plan Marketing
Evolution de la proposition de valeur
- Objectifs de la nouvelle proposition
- Fixer des objectifs chiffrés aux forces et faiblesses
- Repositionnement si nécessaire
- Perspective des ventes
