Plan Marketing

Question 1

A quoi faut il penser pour la mise en oeuvre du Plan Marketing ?

Answer 1

Quelles activités seront sélectionnées

Comment ces activités seront elles mises en oeuvre

Quand

Qui en sera responsable

Le choix des indicateurs de performance

Le coût de ces activités

La visualisation des activités, leur séquence et le temps de déploiement (Gantt)

Question 2

Analyse de la situation

Answer 2

SWOT qui rassemble les points clés de l’analyse

Environnement interne :
Analyse du capital, du portefeuille clients, Forces et faiblesses

Analyse du mix actuel, portefeuille produits, Cycle des produits, place des produits dans le portefeuille produits

Environnement externe :
Analyse Pestel, Forces de Porter, concurrence, tendances clés qui peuvent devenir des menaces et opportunités

Question 3

Citez les différentes sections du Plan Marketing et expliquez les.

Answer 3

1. Introduction (Executive Summary) :
   En quels principes croyons nous
   Vision : quelle est notre vision pour le futur
   Mission : quelle est notre activité aujourd’hui
2. Où en sommes nous :
   Analyse de l’environnement de l’entreprise
   SWOT, Matrices Porter et Pestel
3. Où voulons nous être :
   Décisions stratégiques
   Segmenter, cibler, positionner
   Buts nouveaux. (long terme)

4. Comment on y va : 
Les 4 P…
Le Plan de mise en oeuvre
Définition des objectifs (court terme)
LE CRM.

5. Y sommes nous arrivés :
   Les activités mises en oeuvre
   Contrôle, suivi et indicateurs de résultats
   Comparaisons entre objectifs et résultats obtenus

Question 4

Comment Agir dans le Plan de Marketing ?

Answer 4

• Développer de nouveaux partenariats
• Lister les actions envisagés
• Ajuster l’offre, la communication
• Préciser le plan d’action

Question 5

Comment exprimer le challenge clé ?

Answer 5

Le chalenge clé est une équation entre 2 éléments :
Opportunités/faiblesses
Menaces/faiblesses

La question commence par
- COMMENT L’ENTREPRISE PEUT ELLE relever tel ou tel défi, répondre à une situation donnée, une opportunité ou et une menace présente ou émergente

ET s’articule ensuite par
ALORS QU’ELLE
- manque de…

• rencontre telle ou telle difficulté…

Question 6

Définissez le But dans le marketing

Answer 6

Qu’est ce que l’on doit accomplir pour atteindre les objectifs, définir les buts permet de décider de
l’allocation de ressources nécessaires à la stratégie marketing sur plus ou moins long terme :

Augmenter la satisfaction client

Augmenter la notoriété

Question 7

Définissez les Objectifs en Marketing

Answer 7

Performances qui doivent être
->Spécifiques

• > Mesurables
• > Atteignables
• > Réalistes
• > Temps défini

Augmenter la satisfaction client de 5% au premier semestre…

Augmenter la notoriété de 2% au 31/12

Les objectifs sont fixés dans le calendrier du plan marketing pour dicter la stratégie qui sera mise en
place pour les atteindre

Question 8

Définissez l’Avantage Compétitif

Answer 8

L’avantage compétitif est ce qui crée la distinction majeure de l’entreprise sur son marché (offre, positionnement unique, force de la marque, capacité de production, force de la distribution…)

Question 9

Définition du Plan Marketing

Answer 9

Processus structuré pour déterminer et définir les moyens de créer de la valeur à ses clients, à l’entreprise et aux différentes parties prenantes

Question 10

Enumérez et expliquez les 4P

Answer 10

Produit : Le développement Produits et la politique envisagée

Prix : La Politique Prix

Place : La distribution et ses différents choix

Promotion : La stratégie de communication

Question 11

Expliquez le Business Plan

Answer 11

définit les objectifs financiers et explique la

stratégie global pour atteindre ces objectifs généralement sur 1 an.

Question 12

Expliquez le Plan Marketing

Answer 12

Elaboré à un niveau opérationnel . Il contient

tous les détails de l’année à venir en termes de stratégies et de mises en oeuvre des différentes actions envisagées.

Question 13

Expliquez le Plan Stratégique

Answer 13

Le Plan Stratégique : la stratégie au sens large pour toute

l’entreprise, ses différentes business units , ses départements à l’horizon 3 à 5 ans.

Question 14

Expliquez le process stratégique

Answer 14

1. Recherche et analyse de la situation
2. Comprendre son marché et ses clients
3. Segmenter,Cibler,Positionner
4. Buts et Objectifs, Définir les ressources marketing
5. Développer les stratégies marketing et les programmes à mettre en oeuvre
6. Suivre les progrès, contrôler l’alignement plan implémentation

Question 15

Le Controle dans un Plan Marketing ?

Answer 15

• Qui contrôle ?
• Quoi contrôler ?
• Quand ? (avec son calendrier)
• Critère de réussite

Question 16

Que contient l’Executive Summary/ résumé managérial ?

Answer 16

objectifs identifiés,

stratégie privilégiée,

recommandations du marketing mix,

mise en oeuvre et contrôle.

Question 17

Que permet le Plan Marketing ?

Answer 17

• Permet de formaliser la démarche marketing
• C’est un instrument de management et de contrôle
• Permet de faire le tri entre l’accessoire et l’essentiel
• Fournit la « big picture » commune à tous ceux qui y
  contribuent

Question 18

Quel est le but d’un Plan Marketing ?

Answer 18

Définir le point clé de la stratégie :

Quel est le challenge clé de l’entreprise ?

une opportunité majeure à saisir ou un problème à résoudre

Question 19

Quelles sont les challenge clé d’une entreprise ?

Answer 19

Une opportunité majeure à saisir Externe:
Nouvelles tendances

Acquisitions et concentration pour peser sur un
marché : entreprises à la recherche d’alliances

Opportunités écologiques, légales, technologiques

Croissance rapide du marché sur sa catégorie

Ouverture de nouveaux marchés étrangers

Boom économique global

Déréglementation gouvernementale

Changement démographique

Un problème à résoudre en Interne :
Changement de DG, DA, turnover des équipes

Notoriété de la marque

Perte de clients

Concurrence forte

Problème de capitaux

Problèmes de production, de sous traitance

Absence de force de vente

Distribution unique, points de vente insuffisants

Pas d’ omnicanalité

Question 20

Quelles sont les différentes phases du Plan Marketing ?

Answer 20

Phase 1 : Recherche et analyse de la situation à l’instant T

Phase 2 : Développer et documenter les différents objectifs de l’entreprise , sa stratégie à court et moyen terme

Phase 3 : Ses différents moyens pour les atteindre et mettre en place les programmes nécessaires

Phase 4 : La mise en oeuvre, l’évaluation et le contrôle des différentes activités marketing,

Question 21

Quelles sont les différentes étapes du processus ?

Answer 21

Le Plan Stratégique

2. Le Business Plan
3. Le Plan Marketing

Question 22

Qu’est ce qu’il faut recommander dans le Plan Marketing

Answer 22

Evolution de la proposition de valeur

• Objectifs de la nouvelle proposition
• Fixer des objectifs chiffrés aux forces et faiblesses
• Repositionnement si nécessaire
• Perspective des ventes