La distribution Flashcards

1
Q

Qu’elles sont les 4 différents types de circuit ?

A
  • Circuit long
  • Circuit semi-long
  • Circuit court
  • Circuit direct
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2
Q

Expliquez le circuit long

A

Distribution qui a plusieurs intermédiaires entre le producteur et le client finale.

Modèles : Producteur à grossiste à semi
grossiste à détaillant au consommateur.

Caractéristiques:

  • Transport volumineux
  • Assortiment important
  • Coût de revient faible compensé par de fortes marges
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3
Q

Expliquez le circuit semi long

A

Modèles : Producteur à Grossiste à Détaillant au Consommateur

Caractéristiques :
Assortiment moins important
ou acheminement plus rapide

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4
Q

Expliquez le circuit court

A

Circuit où il y a un seul intermédiaire entre le producteur et le consommateur.

Modèle : Producteur à Détaillant à
Consommateur

Caractéristiques :
A le vent en poupe

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5
Q

Expliquez le circuit direct

A

Circuit où le producteur est en contact direct avec le consommateur.

Modèle : Producteur à Consommateur

Caractéristiques:

  • Ventes à domicile
  • VPC (Virtual Private Cloud )
  • Vente en ligne
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6
Q

Expliquer la chaine de valeur

A

Etape 1 : Le concept
Reflexions sur le produits (design, utilité, etc.)
Déclinaison de nouveaux concepts

Etape 2 : La production
Qui produit ?
Sous traitance
Création du manuel de production.

Etape 3 : La logistique
Transport des produits
Stockage
Réassorts

Etape 4 : Distribution
Choix du Flagship
Choix du réseau de point de vente
Choix des platformes du marché

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7
Q

Définissez la distribution intensive

A

Dans de nombreux points de vente pour une couverture maximale du marché.

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8
Q

Définissez la distribution sélective

A

Distribuer dans un certain nombre de points de vente sélectionnés.

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9
Q

Définissez la distribution exclusive

A

Distribuer dans quelques points de vente avec une exclusivité au sein de chaque marché.

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10
Q

Quelles sont les forces et les faiblesses du retail ?

A

B2C

Forces : 
- Image très forte : merchandising et
concept reproduit partout
- Produits de la marque uniquement,
collection entière
- Maitrise de prix et des marges
- Développement d’une base de
données clients

Faiblesses :

  • Coût élevé : lieu, personnel
  • Gestion de ses propres stocks
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11
Q

Quelles sont les forces et faiblesses d’un wholesale ?

A

B2B2C

Forces : 
- Se développer sur de nouveaux
marchés sans investir en direct
- La marque ne produit que ce qui est
commandé gestion de stock anticipée
- La marque gère sa distribution et choisit ses points de vente.

Faiblesses :
Marges moins importantes : intermédiaires entre la marque et le
client final

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12
Q

Quelles sont les forces et faiblesses du modèle “en propre” ou d’une boutique ?

A

Forces :

  • Investissement direct
  • Niveau de contrôle du réseau
  • Homogénéité du concept (gestion intégrée des unités)
  • Mutualisation des achats et gestion directe de la chaine d’approvisionnement
  • Constitution de filières indispensables pour le chocolat
  • Laboratoire central
  • Communication globale
  • Importante visibilité
Faiblesses : 
- Investissement coûteux en capital
- Disponibilité de trésorerie
- Mobilisation des investissements
- Risque de perte d’exploitation au
démarrage
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13
Q

Quelles sont les forces et faiblesses du Corner sous Franchise ?

A

Installer un espace sous enseigne dans un emplacement prédéterminé au sein d’un commerce indépendant installé sous une autre enseigne.

Où : une grande surface, un grand magasin ou encore dans un
lieu public (aéroport, gare, station de métro…).

Désigne un stand, un rayon, une vitrine, un comptoir, un
présentoir, ou toute autre forme de « support », selon l’organisation du commerce concerné.

Placé sous la tutelle d’un personnel délégué par l’enseigne, il est
entretenu et traité par le commerçant hébergeur avec le même soin réservé aux autres rayons.

Forces:
Le corner portera les couleurs de l’enseigne qu’il représente.

Bénéficie du trafic du lieu
Légèreté des coûts de l’implantation : limiter ses frais et investissements (pas de fonds de commerce, des aménagements inexistants ou limités, un stock réduit…).

Intégration rapide à l’univers marchand local

Faiblesses :
- Un territoire marqué pour ne pas être dilué dans le magasin
- Concurrence frontale
- Concilier l’architecture de l’espace qui accueille
- Rester en cohérence avec les espaces voisins
- Respecter les règlements/horaires/normes de l’espace
commercial dans lequel le corner est installé
- Redevance qui varie en fonction des flux : loyer basé sur le CA avec un minimum pour maximiser leurs résultats et à minimiser leur risque.

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14
Q

Quelles sont les forces et les faiblesses de la franchise ?

A

Forces :
- Un concept clé en mains, une image
homogène
- Retour sur investissement plus rapide grâce aux redevances et droits d’entrée
- Une communication structurante pour l’image de la marque
- Un débouché pour le laboratoire central si il y en a un
- Une densification plus rapide du réseau
- Dépend du cycle de vie de la marque et des produits

Faiblesses:
- Un système contraignant pour les
deux parties : des obligations pour le
franchiseur (formation, communication) et lourd pour le franchisé (droit de sortie et durée du contrat)
- Risque de dévalorisation de l’enseigne en cas de contrôle insuffisant sur la qualité, l’approvisionnement

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15
Q

Quelles sont les forces et faiblesses de la master franchise ?

A

Forces :
- Contrat de franchise passé entre le franchiseur du pays d’origine et un franchisé qui va assurer en tant que franchiseur le développement de ce réseau sur un territoire donné, qui peut être un pays, un ensemble de pays ou une grande région.

  • Le master franchisé entretient une relation de franchisé à franchiseur vis à vis du réseau « père »
  • Une relation de franchiseur à franchisé vis à vis des franchisés dont il va organiser le développement sur son territoire de master franchisé.
  • Le master paie un droit de master important et perçoit des redevances initiales et proportionnelles qu’il doit partager avec le franchiseur.

Faiblesses:
- Le master franchisé devra monter une (ou plusieurs) unité(s) pilote(s) pour démontrer (ou non) la viabilité du concept,

  • Adapter celui ci au pays
  • Evaluer la rentabilité et le modèle
    économique pour lui même et pour ses
    franchisés.
  • Une relation de suivi très pointu pour
    éviter les dérives
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16
Q

Quelles sont les forces et faiblesses d’une licence ?

A

Forces :
- Porte sur un produit spécifique, une recette spécifique

  • Déporte sur le licencié l’investissement de production, de logistique, d’implantation
  • Permet de pénétrer des réseaux différents
  • Recrutement et visibilité pour la marque
  • Intéressant sur le plan financier : Pas de mobilisation financière et droit d’entrée éventuel
  • Minimum de chiffre d’affaires garanti
  • Redevance liée au chiffre d’affaires
  • Redevance pour la communication globale de la marque

Faiblesses:
- Contrôle difficile des points de vente qui référencent le produit

  • Dilution de la marque en cas de mauvaise gestion de l’image
  • Risque d’effets négatifs sur la marque
17
Q

Quelles sont les enjeux de pilotage ?

A

Pour l’achats : Centralisation ou autonomie

Pour les finances :

  • Allocation de capital
  • Contrôle de gestion

Pour les RH :

  • Ressources
  • Formation

Pour le contrôle:

  • Marque
  • Image
  • Communication

Pour la relation client :

  • CRM
  • Services
  • Force de vente
18
Q

Quelles sont les enjeux de la distribution à l’international ?

A
  • Le consommateur et ses caractéristiques
  • La culture locale
  • Les caractéristiques du canal choisi
    en adéquation avec l’image du produit
  • Le Capital nécessaire pour acheter ou louer le local
  • Le coût qui dépend du rapport de force
    entre distributeur et producteur
  • La couverture potentielle en termes de
    marché et de produit selon les réseaux
  • La Concurrence locale
    -Le contrôle par un contrat ou une organisation
19
Q

Quelles sont les 4 règles d’or pour une plateforme de vente ?

A
  1. Offrir une expérience client exceptionnelle, de la recherche du produit au paiement sans oublier la livraison et le service client
  2. Travailler au nouveau parcours d’achat :
    - Landing page, Home page, pages produits, pages panier, page de paiement sans oublier le drive to store
  3. Créer la meilleure association entre offreurs et demandeurs : technologies
    d’interaction , confiance
  4. Collaborer avec tous les partenaires
20
Q

Quelles sont les nouveaux modèles de retail ?

A
  1. Magasin :
    - Lieu de destination -> Discovery shopping
    - Retail Entertainment
  2. Shopping festival Online : Amazon, Alibaba
  3. Clienteling : Relation personnalisée
    entre le vendeur, son client au coeur de l’expérience d’achat en magasin
  4. Live stream shopping avec des célébrités
  5. Personal retail online: Interactions entre la marque, le conseiller de vente, le client pour gérer toutes les attentes du client
    Exclusive Live shopping aux Galeries
    Lafayette
  6. Nouveau magasin/ Darkstore: Buy
    online, pick up in store pour une expérience d’achat fluide