Marketing chapitre 15

Question 1

qu’est-ce que les catégories médias payés

Answer 1

comme la télévision, journaux, radio, internet qui sont utilisé pour diffuser du contenu publicitaire

Question 2

qu’est-ce que les médias détenus

Answer 2

site web, les blogues, les pages Facebook, les comptes Twitter et Youtube

Question 3

qu’est-ce que les médias mérités

Answer 3

médias qui reprennent ou diffusent du contenu relatif à l’entreprise sous forme de bouche à oreille de rumeur, de commentaires

Question 4

Nomme les trois phase du processus d’engagement du consommateur

Answer 4

1- Écouter ce que les consommateurs ont à dire
2- Analyser les informations qui sont recueillies par différents points de contact
3-Agir en déployant une campagne sociale.

Question 5

qu’est-ce que la campagne sociale

Answer 5

faire une campagne de communication qui intègre plusieurs outils pour venir cibler les potentiels clients

Question 6

qu’est-ce que la portée sociale

Answer 6

nombre de personnes influencées par un individu

Question 7

Qu’est-ce que l’influence

Answer 7

nombre de personnes lisant effectivement le contenu publié par une personne

Question 8

La portée étendue

Answer 8

portée à différents niveaux de distance

Question 9

Stratégie intégrée de communication (SIC)

Answer 9

• susciter l’enthousiasme du consommateur
  -éduquer le consommateur
  -générer des expériences positives
  -susciter l’engagement