6.4.3 Prosessijohtaminen osaksi yrityksen toimintatapaa

Question 1

Miksi organisaation pyrkimys kohti prosessijohdettua organisaatioita voi aiheuttaa vastustusta?

Answer 1

• Vanhasta luopuminen, uuden omaksuminen
• Prosessijohtaminen ja toiminnan virtaviivaistaminen liitetään usein massiivisiin ulkoistamisprojekteihin tai työpaikkojen vähentämiseen
• Siirtyminen prosessijohtamiseen muuttaa rooleja ja usein myös työnjakoa -> toimijat eivät ole valmiita luopumaan valta-asemistaan

Question 2

Mitä etuja prosessijohtamisesta voi saavuttaa? (5)

Answer 2

• Auttaa paremmin hahmottamaan yhtäältä yrityksen kokonaisuuden, toisaalta kokonaisuuden rakentavat osat
• Prosessijohtaminen toimii myös päätöksenteon tukena
• Toimii uudistamisen ja virtaviivaistamisen välineenä
• Auttaa tunnistamaan kehityskohteita ja pullonkauloja
• Auttaa hahmottamaan toiminnan kokonaisketjun ja etenemisjärjestyksen

Question 3

Kuka kehitti arvoketjumallin?

Answer 3

Porter

Question 4

Mihin Porterin arvoketjumallia käytetään?

Answer 4

Se on olennainen lähtökohta prosessijohtamisessa ja erityisesti prosessien mallintamisessa

Question 5

Mitä tarkoitetaan arvoketjulla?

Answer 5

Jonkin hyödykkeen jalostumista raaka-aineesta aina valmiiksi tuotteeksi asti

Question 6

Mitä tarkoittaa prosessi? Ja mikä näiden prosessien tavoitteet ovat?

Answer 6

Prosessi = arvoketjun vaihe

Tavoitteena antaa kilpailuetua ja arvoa tuotteelle

Question 7

Arvoketjumalli auttaa näkemään… Mitä?

Answer 7

Toimintojen keskinäisiä kytkentöjä ja yhteiskäytön merkitystä yrityksen sisällä ja yrityksien välillä

Question 8

Mihin prossessikaavioita voidaan hyödyntää?

Answer 8

Perehdyttämisessä, prossesien kehittämisen ja uudelleensuunnittelun sekä arvioinnin lisäksi