1.2 Ihmissuhdekoulukunta

Question 1

Hawthorne-tutkimusten ensimmäisessä vaiheessa pyrittiin selvittämään ja miten koe toteutettiin? Lopputulos?

Answer 1

Valaisun vaikutus työntehoon. Valaistusta muutettiin systemaattisesti ja vertailuryhmä pysyi vakiona.
-> Molempien työtulos parani -> työntehoon vaikutti jokin muu kuin valaistus

Question 2

IHMISSUHDEKOULUKUNTA Miten toinen koe toteutettiin ja mikä oli lopputulos ja loppupäätelmät?

Answer 2

Toisessa kokeessa kontrolloitiin monia muuttujia, esim. taukojen määrää ja palkanmaksutapaa. Jokaisella koejaksolla koehenkilöiden työtulos parani. Koehuoneessa tapahtui siis jotain sellaista, mitä ei voitu selittää kokeessa kontrolloitujen muuttujien avulla. Haastatteluissa selvisi, että koehuoneessa oli hauska tehdä työtä: työnjohto ei valvonut, keskustelu oli sallittua, vapautunut tunnelma eli ei siis tarvinnut pelätä esimiehiä. Työtulosten paranemista selittivät siis sosiaalisten työolojen paraneminen

Question 3

Mitkä olivat Mayon mielestä tärkeimmät tekijät työelämässä? (Toisen kokeen jälkeen)

Answer 3

Esimiesten ja alaisten hyvät suhteet sekä työryhmän kiinteys

Question 4

IHMISSUHDEKOULUKUNTA Mitkä asiat paransivat työntekijöiden työtulosta toisessa kokeessa?

Answer 4

Työtulosta parantaa esimiesten ja alaisten hyvät suhteet, työryhmän kiinteys, työntekijöihin kiinnitetty huomio ja heistä huolehtiminen. Lisäksi koehenkilöt valitsivat johto ja heidän mielipiteitään tiedusteltiin jokaisen muutoksen yhteydessä. Myös huomio, valvonnan puute ja tutkijoiden sympaattinen suhtautuminen paransi työntehoa.

Question 5

Toisen kokeen jälkeen Mayo aloitti laajat haastattelut. Mitä näiden haastatteluiden aikana huomattiin?

Answer 5

Tutkijat havaitsivat työhön liittyvien keskustelujen terapeuttisen merkityksen. Haastateltavaa helpotti se, että hän sai kertoa pulmistaan, vaikka haastattelut eivät poistaneetkaan näitä ongelmia. Lisäksi haastattelujen tulos vahvisti työtovereiden ja työryhmän merkityksen työskentelylle.

Question 6

Miksi hawthorne-tutkimusten mukaan klassiset organisaatio- ja johtamisnäkemykset eivät toimineet?

Answer 6

Hierarkkiset johtamisjärjestelmät ja urakkapalkkausjärjestelmä eivät olleet tehokkaimpia keinoja ihmisten ohjaamiseksi ja motivoimiseksi. Ihmisten välinen vuorovaikutus ja heidän reaktionsa eri tilanteisiin olivat monimutkaisempia kuin oletettiin näissä teorioissa.

Question 7

Miksi Hawthorne-tutkimuksilla oli käänteentekevä vaikutus?

Answer 7

Siirryttiin sosiaalisten järjestelmien tarkasteluun. Organisaatioita alettiin tarkastella sekä sosiaalisina, teknisinä että taloudellisina järjestelminä

Question 8

Missä ihmissuhdekoulukunta sai alkunsa?

Answer 8

Elton Mayon Hawthornen tehtailla