Orthophonie semaine 1 Flashcards
Qu’est-ce que la communication ?
La communication est un processus dynamique consistant à transmettre et recevoir des informations, idées, besoins et sentiments entre individus, avec pour objectif d’atteindre une compréhension mutuelle.
Quelles sont les trois étapes clés du processus de communication ?
- Encodage : Transformation des idées en message (mots, gestes, images).
- Transmission : Partage du message via un canal choisi (parole, écriture, geste).
- Décodage : Interprétation du message par le récepteur en fonction de son contexte et de ses connaissances.
Quels sont les trois modes principaux de communication ?
- Communication verbale : Parole et écriture.
- Communication non verbale : Gestes, regards, expressions faciales, posture, mouvements corporels.
- Communication para-verbale : Intonation, intensité vocale, débit de parole.
Donnez un exemple d’encodage, de transmission et de décodage d’un message.
- Encodage : Une personne pense à un panda et formule “C’est un panda”.
- Transmission : Elle le dit à voix haute ou l’écrit.
- Décodage : L’interlocuteur entend ou lit “panda” et associe l’information à son propre concept du panda.
Quels sont les moyens de communication traditionnels et modernes ?
- Traditionnels : Parole, écriture manuscrite, gestes.
- Modernes : Téléphone, courriels, SMS, visioconférences (Zoom, Teams).
Quels éléments sont impliqués dans la communication non verbale ?
- Gestes et mouvements des mains.
- Contact visuel et intensité du regard.
- Expressions faciales (sourires, froncement des sourcils).
- Posture et gestion de l’espace interpersonnel (proxémique).
- Mouvements corporels.
Pourquoi la communication para-verbale est-elle importante ?
Parce qu’elle influence la manière dont le message est perçu à travers :
* L’intonation (exprimant des émotions).
* L’intensité vocale (volume de la voix).
* Le débit de parole (vitesse d’élocution).
Quels sont les éléments du modèle de communication selon Justice (2006) ?
- Locuteur : L’émetteur qui formule et transmet le message.
- Interlocuteur : Le récepteur qui reçoit et interprète le message.
- Feedback : Retour fourni par le récepteur pour assurer la compréhension.
Pourquoi est-il important d’adapter le moyen de communication à son interlocuteur ?
Pour respecter ses préférences et s’assurer que le message est bien reçu et compris (ex. : certaines personnes préfèrent les appels, d’autres les emails).
Qu’est-ce que la proxémique et pourquoi est-elle importante dans la communication ?
La proxémique désigne la gestion de l’espace physique entre les individus, influençant la relation et le confort de la communication (distance intime, personnelle, sociale et publique).
Quels sont les principaux problèmes liés aux visioconférences (« Zoom Fatigue ») ?
- Moins de signaux non verbaux, rendant la communication plus difficile.
- Exposition prolongée à l’écran, augmentant la fatigue visuelle et la posture statique.
- Effort cognitif accru, car il faut compenser le manque d’indices para-verbaux.
Pourquoi la visioconférence est-elle plus fatigante que la communication en personne ?
Parce que notre cerveau doit compenser l’absence de signaux corporels et de proxémique, ce qui demande un effort cognitif supplémentaire.
Citez une phrase illustrant l’effet des visioconférences sur la communication.
“Nos esprits sont ensemble, mais nos corps sentent que nous ne le sommes pas.”
Quelle est la différence entre la communication verbale et non verbale ?
- Verbale : Basée sur le langage (parole et écriture).
- Non verbale : Inclut les gestes, expressions faciales, contact visuel et posture.
Pourquoi le feedback est-il crucial dans la communication ?
Il permet à l’émetteur de savoir si son message a été compris et de le clarifier si nécessaire.
Qu’est-ce que le langage selon l’Encyclopedia Britannica ?
“Language is a system of conventional spoken or written symbols used by people in a shared culture to communicate with one another.”
Pence Turnbull & Justice, 2012
Quelle est la définition du langage selon N.W. Nelson (1998) ?
“Language is a socially shared code that uses a conventional system of arbitrary symbols to represent ideas about the world that are meaningful to others who know the same code.”
Pence & Justice, 2008
Quels sont les quatre traits fondamentaux du langage ?
- Un système de symboles (ex. : morphèmes, mots, phrases) * Socialement partagé (utilisé par une communauté linguistique) * Un code conventionnel (structuré par des règles spécifiques) * Un outil de communication humaine (permet de partager idées, émotions, pensées)
Pourquoi le langage est-il considéré comme un système de symboles ?
Parce qu’il repose sur des morphèmes, qui sont les plus petites unités de sens et permettent de créer des mots et des phrases représentant des idées.
Qu’est-ce que la relation arbitraire dans le langage ?
Il n’existe pas de lien direct entre un mot et son référent. Par exemple, le mot ‘arbre’ n’a aucun lien visuel avec un véritable arbre.
Pourquoi dit-on que le langage est socialement partagé ?
Parce que les membres d’une même communauté linguistique utilisent un même code pour échanger des informations.
Quelles sont les propriétés du langage ?
- Vitesse d’acquisition * Universalité * Spécificité humaine * Sémanticité * Système génératif
Quelle est la vitesse d’acquisition du langage chez l’enfant ?
- À 2 ans, un enfant connaît déjà 200 mots ou plus * Période critique : Les 5-7 premières années sont essentielles pour un développement optimal
Pourquoi le langage est-il universel ?
Parce qu’il est présent dans toutes les cultures humaines et que chaque société possède un système linguistique.