Innovationsannahme und -diffusion

Question 1

Innovationsannahme: Relevanz

Answer 1

• Erfolg einer Innovation bedarf einer Veränderung des Kundenverhaltens –> hängt von der Akzeptanz der Innovation ab

Question 2

Innovationsannahme: Einflüsse

Answer 2

• Bereitschaft des Konsumenten Innovation anzunehmen beeinflusst die Dynamik der Marktentwicklung –> Marketing kann Einfluss nehmen

Question 3

Prozess der Annahme

Answer 3

• Umwelt-, Organisations- und individuelle Voraussetzungen (Verhalten, Risikowahrnehmung, Informationsbewertung,…)
• Informationsquellen und Wahrgenommene Qualität wirken ein
  –> Kaufentscheidung (Kaufe, nicht kaufen, Nachkaufen)

Question 4

Innovationsannahme durch Kompatibilität

Answer 4

• gut wenn neue Innovation mit bestehenden Standards kompatibel ist
  Bsp.: Edison-Lampenfassung

Question 5

Innovationsakzeptanz: Merkmale

Answer 5

• fördern die Kundenakzeptanz
• Einfachheit der Wahrnehmung
• Teilbarkeit
• Kommunizierbarkeit
• Komplexität
• Kompatibilität/ Vereinbarkeit
• Relativer Produktvorteil/ -vorsprung

Question 6

Innovationsannahme nach dem Bass-Modell

Answer 6

• Einführung von Innovationen wird stärker von endogenen (Nachahmung) als von exogenen (Innovation) Kräften vorangetrieben

Question 7

Bass-Formel

Answer 7

Nt = Nt-1 + p(m-Nt-1) + q x Nt-1 / m x (m - Nt-1)
m = Marktpotential
p = Innovationskoeffizient (exogen)
1 = Imitationskoeffizient (endogen)

Question 8

Innovationskoeffizient (p)

Answer 8

Wahrscheinlichkeit, dass jemand beginnt das Produkt zu Nutzen ausgelöst durch Werbung/ Berichte in den Medien oder andere externe Effekte

Question 9

Immitationskoeffizient (q)

Answer 9

Wahrscheinlichkeit, dass jemand das Produkt zu benutzen ausgelöst durch “Mund zu Mund Werbung oder anderen Einflüssen von Menschen, die bereits Produktnutzer sind

Question 10

Rogers Diffusion of Innovations

Answer 10

• beschreibt Innovationsannahme als soziales Phänomen mit 5 “Adoption Types”

Question 11

Adopter Types

Answer 11

• Innovaters
• Early adopters
• Early majority
• Late majority
• Laggards

Question 12

Innovaters

Answer 12

Mutige Menschen, die den Wandel vorantreiben; sehr wichtige Kommunikatoren

Question 13

Early adopters

Answer 13

Angesehene Menschen, Meinungsführer, probieren Neues aber mit Bedacht

Question 14

Early majority

Answer 14

Bedächtige Menschen, sind vorsichtig aber nehmen Änderungen schneller an, als der Durchschnitt

Question 15

Late majority

Answer 15

Skeptische Menschen, nutzen neue Produkte und Ideen erst wenn die Mehrheit sie nutzt

Question 16

Laggards

Answer 16

Traditionelle Menschen die neue Ideen und Produkte erst akzeptieren wenn sie Mainstream oder sogar Tradition geworden sind

Question 16

Normalverteilungen in einer gegebenen sozialen Gruppe

Answer 16

Mehrheit Early Majority & Late Majority

Question 17

Moores Crossing the Chasm

Answer 17

• Um Massenmarkt zu erobern muss eine Innovation Kluft zwischen Early Adopters und Early Majority überwinden
• diese ist die grösste Kluft von allen
  –> erfordert gezielte Produktentwicklung und Marketing für Early Majority

Question 17

Was für ein Produkt ist für eine erfolgreiche Innovationsadaption erforderlich?

Answer 17

Produkt das mehr als nur neue Technologie bietet; muss auch Pragmatiker ansprechen

Question 18

Wie kann Moores Lücke/ Kluft überwunden werden?

Answer 18

• Zielmarkt identifizieren
• Schaffung eines “vollständigen” Produkts
• Positionierung des Produktes um Early Majority Kunden anzusprechen
• Preisbildung angelehnt an Wettbewerb
• Vertrieb des Produktes durch richtige/ passende Vertriebskanäle

Question 19

Was benötigt ein Hauptprodukt oft noch?

Answer 19

• Schulungen
• Zusätzliche Services
• Beratungsservice
• Supportservices
• Erweiterung Drittanbieter
• Produkterweiterungen
• Kundenspez. Teile