AIR - ORGANIZAÇÕES DE MANUTENÇÃO

Question 1

Quais são os tipos de Manutenção?

Answer 1

1- Manutenção ( qualquer atividade de inspeçao, revisão, reparo, limpeza, conservação ou substituição de partes de uma aeronave e seus componentes - excluída a manutenção preventiva);
2- Manutenção de linha ( os operadores aéreos certificados podem fazer - por definição são rápidos, pequena complexidade);
3- Manutenção preventiva (operação simples e de pequena monta).

Question 2

Apesar de ser supostamente simples, o que de mais estranho pode ser realizado pela propria cia aerea em uma manutenção de linha?

Answer 2

Troca de motores e hélices (por incrível que pareça).

Question 3

Quais as etapas previstas em um serviço de manutenção?

Answer 3

1- execução da manutenção em si,

2- aprovação do produto para retorno ao serviço.

Question 4

Quem pode fazer manutenção preventiva?

Answer 4

1- mecânico certificado, 
2- organização de manutenção,
3- empresa aérea,
4- piloto esportivo, agrícola e de planador,
5- fabricante.

Question 5

Quem pode fazer manutenção de linha?

Answer 5

1- mecânico certificado,
2- organização de manutenção,
3- empresa aérea,
4- fabricante.

Question 6

Quem pode fazer manutenção (completa)?

Answer 6

1- mecânico certificado,
2- organização de manutenção,
3- fabricante.

Question 7

Quais procedimentos devem ser adotados antes de se aprovar o retorno ao serviço da aeronave?

Answer 7

1- anotação nos registros de manutenção,
2- preenchimento do formulário ANAC de grande reparo, grande alteração, ou reparo após acidente,
3- revisão e listagem de mudanças - decorrentes de reparo ou alteração - das limitações ou parâmetros de voo, contidos no manual de voo aprovado.

Question 8

O que é um COM (certificado de organização de manutenção)?

Answer 8

É o certificado outorgado ao principal dos agentes habilidades à realização de manutenção, o qual atesta que essa organização está autorizada a executar determinados serviços detalhados no certificado.

Question 9

Qual é o prazo de validade do COM (certificado de organização de manutenção)?

Answer 9

Não possui prazo de validade para organização de manutenção localizada no Brasil, mas pode ser suspenso ou cassado pela ANAC. Para organizações estrangeiras o certificado tem validade de 2 anos.

Question 10

Quais são as categorias da COM (certificado de organização de manutenção)?

Answer 10

1- célula, 
2- motor, 
3- hélice, 
4- radio, 
5- instrumento,
6- acessório,
7- serviços especializados.

Question 11

O que são as “especificações operativas-OE”?

Answer 11

É um documento vinculado ao COM (certificado de organização de manutenção), que traz um maior detalhamento sobre quais modelos de produtos e serviços de manutenção podem ser realizados pela organização de manutenção. Ela é emitida para cada base de manutenção. Ainda pode haver, vinculada ao COM e ao OE a lista de capacidade, que é maior detalhamento dos produtos sobre os quais a organização pode fazer manutenção.

Question 12

Quais são as fases do processo de certificação do COM (certificado de organização de manutenção)?

Answer 12

1- contato inicial, 
2- reunião inicial/abertura do processo,
3- análise da documentação, 
4- demonstração e auditorias, 
5- certificação.

Question 13

Quais são os requisitos para o COM (certificado de organização de manutenção)?

Answer 13

1- instalações, 
2- ferramentas, 
3- publicações e dados técnicos, 
4- pessoal técnico, 
5- sistema de controle da qualidade.

Question 14

Pode uma organização de manutenção prestar serviços fora de sua sede?

Answer 14

Sim, desde que ela proveja recursos adequados, conforme seu manual de organização de manutenção e atender aos demais requisitos do RBAC 43.

Question 15

O que se entende por ferramentas adequadas?

Answer 15

Aqueles recomendados pela fabricante ou outros cuja equivalência tenha sido demonstrada de acordo com um procedimento descrito no manual da organização de manutenção. Elas também devem estar devidamente calibrados, conforme padrões do fabricante, do INMETRO, do país de origem do equipamento ou outro aceito pela ANAC.

Question 16

O que se entende por pessoal técnico em uma organização de manutenção?

Answer 16

1- gestor responsável (designada pela empresa e aceita pela ANAC, como o responsável pela organização da manutenção - accountability),
2- responsável técnico (responsável pelo CREA, com vínculo contratual e devidamente cadastrado na ANAC),
3- mecanicos (com vínculo contratual e qualificados - treinamento, experiencia e habilitação - para executar/supervisionar, inspecionar e aprovar o retorno ao serviço da aeronave).
4- controle de manutenção (pessoal qualificado para planejar e registrar).

Question 17

O que se entende pelo sistema de qualidade de uma organização de manutenção?

Answer 17

A organização deve elaborar três documentos:
1- Manual de Organização de Manutenção (MOM).
2- Manual de Controle da Qualidade.
3- Programa de Treinamento do Pessoal.

Question 18

A Organização de Manutenção pode subcontratar?

Answer 18

Sim, desde que:
1- a ANAC aceite a função a ser subcontratada,
2- forneça a ANAC todos os dados do subcontratado, com as certificações se possuir.
3- se o subcontratado não for certificado, a organização se responsabilize integralmente pelo serviços subcontratados e garanta que o subcontratado detenha controle de qualidade semelhante ao do contratante,
4- não subcontrate todo o serviço, limitando-se unicamente a fornecer a aprovação para o retorno ao serviço.

Question 19

Como se dá a Vigilância continuada da Manutenção?

Answer 19

São adotados processos de supervisão baseados em desempenho, priorizando as atividades de supervisão em organizações que apresentam pior desempenho medido. Assim, é adotado um sistema de gerenciamento do risco baseado em indicadores estáticos e dinâmicos, que somados resultam no risco da OM, são eles:
1- índice de risco base,
2- tempo decorrido desde a última auditoria,
3- ocorrências de não conformidades,
4- número de denúncias e reportes internos de segurança.

Question 20

O que é um reporte de severidade crítica?

Answer 20

problemas que podem afetar a segurança do voo, auditoria é realizado o mais rápido possível

Question 21

O que é um reporte de severidade maior?

Answer 21

não afetam a segurança do voo, mas indicam irregularidades e infrações cometida pelas organização, a auditoria deve ser realizada dentro de um ano sob pena se ser elevado ao nível crítico.

Question 22

O que é um reporte de severidade menor?

Answer 22

não afetam a segurança do voo, nem indicam irregularidades, mas são úteis em uma auditoria técnica.

Question 23

Quais são os meios de fiscalização de uma organização de manutenção

Answer 23

1- auditorias técnicas,
2- demonstração documental,
3- informações e relatórios periodicos,
4- amostragem de serviços realizados.

Question 24

Quais medidas coercitivas podem ser empregadas em uma organização de manutenção quando forem identificadas não-conformidades?

Answer 24

1- estabelecimento de prazos máximos para a correção,
2- suspensão parcial de serviços e manutenção,
3- suspensão total do certificado,
4- autos de infração que podem resultar em multa, suspensão punitiva ou cassação do certificado.