7.3 Toxische Mitarbeiter

Question 1

Toxische Mitarbeiter - allgemein

Answer 1

all jene Personen in einem Team, die häufig „Counterproductive Work Behavior“ an den Tag legen

Question 2

Toxische Mitarbeiter - Beschreibung nach Houseman und Minor

Answer 2

• im glimpflichsten Falle nur schlecht zum Unternehmen und zur jeweiligen Stelle passen -> kostenintensive Nachbesetzung
• im schlimmsten Falle sexueller Belästigung, Gewalttätigkeit am Arbeitsplatz, Betrug oder anderen Regelverstößen
• leisten häufig mehr, aber auch qualitativ schlechter

Question 3

Toxisches Verhalten - Gründe

Answer 3

Anreizsysteme die nicht unbedingt mit ethischen Richtlinien in Einklang stehen

Question 4

Faktoren, die zu mehr toxischem Verhalten führen nach Houseman und Minor

Answer 4

• schwache Serviceorientierung, die Geringschätzung anderen gegenüber widerspiegelt
• übermäßiger Optimismus und eine besonders hohe Meinung von sich selbst
• vielfacher Kontakt mit anderen toxischen Individuen
• geringe Überwachung und Kontrolle der Position durch Vorgesetzte.

Question 5

Schätzmodell nach Houseman und Minor - allgemein

Answer 5

• mit echten Unternehmensdaten
• Vergleich der Einsparungen, wenn entweder ein „Superstar Performer“ eingestellt oder ein toxischer Mitarbeiter durch Entlassung entfernt wird

Question 6

Schätzmodell nach Houseman und Minor - Folgen Entlassung toxischer Mitarbeiter

Answer 6

verhindert Abwanderungen von durchschnittlichen oder guten Mitarbeitern

Question 7

Schätzmodell nach Houseman und Minor - Ergebnis

Answer 7

• Beseitigung eines Toxikers -> Einsparungen von 12.489 US-Dollar
• Einstellung eines Superstar Performers (obersten 25 %) -> Einsparung von 1.951 US-Dollar
• Einstellung eines Superstar Performers (oberstes 1 %) -> Einsparung von 5.303 US-Dollar US-Dollar
  -» Entlassung eines Toxikers hinsichtlich Kosteneinsparung mehr als doppelt so effizient wie die Einstellung eines herausragenden Mitarbeiters