1.3 Kriterien des Führungserfolgs

Question 1

Beurteilung Führungserfolg - Betrachtung auf verschiedenen Ebenen

Answer 1

1. Dyade - Beziehungsebene zwischen jedem einzelnen Geführten und der Führungskraft
2. Ebene der Gruppe bzw. des Teams
3. Ebene der gesamten Organisation

Question 2

Beziehung Führungserfolg und Erfolg der gesamten Organisation - empirische Befunde

Answer 2

• schwierig, eindeutig zu bestimmen, welchen Beitrag „gute“ Führung zum Unternehmenserfolg leistet
• hohen Ähnlichkeit Manager bezüglich Bildung und Einstellungen, mit einem beschränkten Handlungsspielraum durch vorgegebene Rollen und Normen
• Einfluss von Umweltfaktoren wie Konjunktur, technischem Fortschritt
  -> kein einheitliches Bild

Question 3

Beurteilung von Führungserfolg - Effizienzkriterien nach Weibler

Answer 3

• ökonomische Effizienz
• Leistungsprozesseffizienz
• Personeneffizienz

Question 4

ökonomische Effizienz

Answer 4

typische Erfolgszahlen des Unternehmens wie Gewinn, Rentabilität oder Umsatz

Question 5

Leistungsprozesseffizienz

Answer 5

• nach materiellen Leistungsprozessen (Ausschuss, Unfälle, Planabweichung)
• nach immateriellen Leistungsprozessen (Problemlösung)

Question 6

Personeneffizienz

Answer 6

• nach arbeitsbezogener Einstellungen (Zufriedenheit, Moral, Beschwerden)
• nach individueller Einstellungen (Einflussakzeptanz, Kooperationsbereitschaft)

Question 7

Beurteilung von Führungserfolg - Effektivitätskriterien nach Weibler

Answer 7

• Leistung (Qualität, Zeitersparnis, kreative Leistung)
• Kohäsion (Teamzusammenhalt, Frustrationstoleranz, Gruppenleistung),
• Zufriedenheit (Arbeitszufriedenheit und Commitment)

Question 8

Beurteilung von Führungserfolg -Stakeholder-Ansatz

Answer 8

erfolgreiche Führung -> höchstmögliche Zufriedenheit bei möglichst vielen Stakeholdern ( Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden, Darlehensgebern, Gesellschaft)