1.PL Effective Leadership Behavior Flashcards
Was ist das Wesen von Führung in Organisationen?
individuelle und kollektive Anstrengungen zu beeinflussen und zu erleichtern, um gemeinsame Ziele zu erreichen
Wie können Führungskräfte die Leistung eines Teams oder einer Organisation verbessern?
indem sie die Prozesse beeinflussen, die die Leistung bestimmen
Hierarchische Verhaltens-Taxonomie
Beschreibt Führungsverhalten, das verwendet wird, um die Leistung eines Teams, einer Arbeitseinheit oder einer Organisation zu beeinflussen
Hierarchische Verhaltens-Taxonomie - Meta Kategorien
- Aufgabenorientiertes Verhalten
- Beziehungsorientiertes Verhalten
- Veränderungsorientiertes Verhalten
- Externes Führungsverhalten
Aufgabenorientiertes Verhalten
Ziel ist es, Arbeit effizient und zuverlässig zu erledigen
Beziehungsorientiertes Verhalten
Ziel ist die Verbesserung der Qualität der Humanressourcen und Beziehungen (auch “Humankapital” genannt)
Veränderungsorientiertes Verhalten
Ziele sind Innovation, kollektives Lernen und Anpassung an die externe Umwelt
Externes Führungsverhalten
Ziele sind die Beschaffung notwendiger Informationen und Ressourcen sowie die Förderung und Verteidigung der Interessen des Teams oder der Organisation
Aufgabenorientierte Verhaltensweisen - Ziel
Ressourcen effizient nutzen, um die Mission einer Gruppe oder Organisation zu erfüllen
Aufgabenorientierte Verhaltensweisen - Kategorien
- Planung
- Klarstellung
- Überwachung
- Problemlösung
Planung - Umfasst Entscheidungen über…
:
* Ziele und Prioritäten
* Organisation der Arbeit
* Zuweisung von Aufgaben
* Planung von Aktivitäten und Ressourcenverteilung
Planung - Negative Formen
- Oberflächliche
- unrealistische Pläne
Klarstellung - Erklärung
Sicherstellen, dass Menschen ihre Aufgaben, Erwartungen und Ziele verstehen
Klarstellung - Umfasst die Erklärung von …
- Arbeitsverantwortlichkeiten
- Zuweisung von Aufgaben
- Kommunikation von Zielen
- Festlegung von Leistungsstandards
Klarstellung - Negative Formen
- Unklare Aufgaben
- vage oder zu einfache Ziele
- inkonsistente Anweisungen
Überwachung - Erklärung
Bewertung, ob Aufgaben ordnungsgemäß durchgeführt werden und ob Fortschritte wie geplant verlaufen
Überwachung - Umfasst…
- direkte Beobachtung
- Überprüfung von Berichten
- Leistungsgesprächen
Überwachung - Negative Formen
Aufdringliche, übermäßige oder irrelevante Überwachung
Problemlösung - Erklärung
Umgang mit Störungen der normalen Abläufe und illegalem, destruktivem oder unsicherem Verhalten
Problemlösung - umfasst…
sowohl reaktive als auch proaktive Maßnahmen zur Problemlösung
Problemlösung - Negative Formen
- Ignorieren von Problemen
- vorschnelle Reaktionen ohne Ursachenanalyse
- Ausschluss von nützlichem Input
Beziehungsorientierte Verhaltensweisen - Ziel
Verbesserung der Fähigkeiten der Mitglieder, der Beziehung zwischen Führungskraft und Mitgliedern, der Identifikation mit der Arbeitseinheit oder Organisation sowie des Engagements für die Mission
Beziehungsorientierte Verhaltensweisen - Kategorien
- Unterstützen
- Entwicklung
- Anerkennung
- Ermächtigung
Unterstützen - Aufgaben
- Zeigen von positiver Wertschätzung
- Aufbau kooperativer Beziehungen
- Unterstützung in stressigen Situationen
Unterstützen - Beispiele
- Sorge für die Bedürfnisse der Mitglieder
- Zuhören bei Problemen
- Unterstützung bei schwierigen Aufgaben
- Ermutigung zur Zusammenarbeit
- Vermittlung bei Konflikten
Unterstützen - Negative Formen
Feindseliges, missbräuchliches Verhalten
Entwicklung - Aufgaben
- Steigerung der Fähigkeiten und des Selbstvertrauens der Mitglieder
- Unterstützung ihres beruflichen Fortkommens
Entwicklung - Beispiele
- Bereitstellung von Karriereratschlägen
- Informationen über Schulungsmöglichkeiten
- Zuweisung lehrreicher Aufgaben
- Coaching
- Organisation von Übungseinheiten
Anerkennung - Aufgaben
Verwendung von Lob und anderen Formen der Anerkennung, um Wertschätzung für Leistungen, Erfolge und Beiträge zu zeigen
Anerkennung - Beispiele
- Verleihung von Auszeichnungen
- Empfehlung für finanzielle Belohnungen
- proaktive Suche nach Anerkennungswürdigen
Anerkennung - Negative Formen
- Übermäßige Anerkennung für triviale Leistungen
- Nichtanerkennung wichtiger Beiträge
- Aneignung von Ideen anderer
Ermächtigung - Aufgaben
Übertragung von mehr Autonomie und Einfluss auf Entscheidungen an Untergebene
Ermächtigung - Formen
- Konsultation (Einholen von Ideen)
- Delegation (Übertragung von Entscheidungsbefugnissen)
Ermächtigung - negative Formen
- Scheinbare Ermächtigung ohne echten Einfluss
- Übertragung von zu viel Autonomie auf ungeeignete Personen
Veränderungsorientierte Verhaltensweisen - Ziel
Steigerung von Innovation, kollektivem Lernen und Anpassung an externe Veränderungen
Veränderungsorientierte Verhaltensweisen - Kategorien
- Befürwortung von Veränderungen
- Visionäre Veränderungen
- Förderung von Innovation
- Erleichterung kollektiven Lernens
Befürwortung von Veränderungen - Erklärung
Führungskräfte erklären, warum Veränderungen dringend notwendig sind, insbesondere wenn Veränderungen in der Umwelt allmählich auftreten und keine offensichtliche Krise besteht
Befürwortung von Veränderungen - Beispiele
- Aufzeigen von besseren Leistungen anderer Einheiten oder Konkurrenten
- Erklären der negativen Folgen bei Ignorieren von Problemen
- Vorschlagen von Strategien als Reaktion auf Bedrohungen oder Chancen
Befürwortung von Veränderungen - Negative Formen
Befürwortung von:
* kostspieligen Veränderungen, die nicht notwendig sind
* riskanten Initiativen ohne Berücksichtigung der Risiken
Visionäre Veränderungen - Erklärung
eine klare und inspirierende Vision für neue Strategien und Initiativen formulieren, die die Werte, Ideale und Bedürfnisse der Mitarbeiter anspricht
Visionäre Veränderungen - Beispiele
Verwendung von:
* emotionaler Sprache
* bildhafter Darstellung
* Metaphern
* Geschichten zur Kommunikation der Vision
Visionäre Veränderungen - Negative Forme
- auf falschen Annahmen basierende Vision, die von effektiveren Lösungen ablenkt
- Festhalten an einer riskanten und unrealistischen Vision
Förderung von Innovation - Aufgabe
Ermutigung der Mitarbeiter, kreative Ideen zu entwickeln und innovative Lösungen zu finden
Förderung von Innovation - Beispiele
- Anregung zum Perspektivenwechsel
- Förderung von “Out-of-the-Box”-Denken
- Schaffung eines Klimas psychologischer Sicherheit
- Unterstützung von unternehmerischen Aktivitäten
Erleichterung kollektiven Lernens - Aufgaben
Förderung und Erleichterung des kollektiven Lernens neuer Erkenntnisse zur Verbesserung der Gruppen- oder Organisationsleistung
Erleichterung kollektiven Lernens - Beispiele
- Unterstützung von Forschungsprojekten
- Durchführung von Nachbesprechungen
- Bereitstellung von Ressourcen für die Erprobung neuer Ideen
- Vermeidung von Fehlinterpretationen bei Fehleranalysen
Externe Führungsverhaltensweisen - Ziel
- Unterstützung der Leistung durch Informationen über externe Ereignisse
- Beschaffung notwendiger Ressourcen
- Förderung des Ansehens und der Interessen der Arbeitseinheit
Externe Führungsverhaltensweisen - Kategorien
- Networking
- Externes Monitoring
- Repräsentation
Networking - Ziel
Aufbau und Pflege günstiger Beziehungen zu:
* Kollegen
* Vorgesetzten
* externen Partnern
zur:
* Informationsbeschaffung
* Ressourcenakquise
* politischen Unterstützung
Networking - Beispiele
- Teilnahme an Konferenzen
- Mitgliedschaft in relevanten Verbänden
- informeller Austausch und Beziehungspflege
Networking - Negative Aspekte
Übermäßiges Networking kann Zeit beanspruchen und zu Rollenkonflikten führen
Externes Monitoring - Ziel
Analyse externer Ereignisse und Veränderungen zur Identifizierung von Bedrohungen und Chancen für die Organisation
Externes Monitoring - Beispiele
Informationsbeschaffung durch:
* Netzwerkkontakte
* Branchenberichte
* Marktforschung
* Wettbewerbsbeobachtungen
Externes Monitoring - Negative Aspekte
Die Notwendigkeit und Intensität des Monitorings hängen von der Dynamik und Wettbewerbsintensität der Umgebung ab
Repräsentation - Ziel
Vertretung der Organisation in Transaktionen und Verhandlungen, um:
* Ressourcen zu sichern
* das Ansehen zu fördern
* Aktivitäten zu koordinieren
Repräsentation - Beispiele
- Lobbyarbeit
- Verhandeln von Vereinbarungen
- Koordination von Aktivitäten
- Verteidigung des Rufs der Organisation
Repräsentation - Negative Aspekte
Der Einsatz politischer Taktiken kann eine Rolle spielen, aber die Forschung zu politischen Taktiken in Organisationen ist begrenzt
