6.2 Organisationskultur

Question 1

Führung im Kontext der Organisation

Answer 1

• Führung findet immer im Kontext der Organisation
• dabei von Bedeutung sind:
  Kultur
  Werte
  gelebte Identität
  „Image“ des Unternehmens

Question 2

Unternehmenskultur - allgemein

Answer 2

• „soziale Klebstoff“, der Organisationen zusammenhält
• Kultur manifestiert sich in vielen verschiedenen Bereichen (Weihnachtsfeier, Umgang mit Unpünktlichkeit,…)

Question 3

Organisationskultur - konstituierende Elemente

Answer 3

• Verhaltensweisen
• Gruppennormen
• bekundete Werte in Unternehmensvision
• Philosophie
• Spielregeln
• Klima
• Symbole

Question 4

konstituierende Elemente - Beispiele Verhaltensweisen

Answer 4

• Arbeitszeiten
• Rituale
• Feierabendbier
• Sektpause zu Geburtstagen

Question 5

konstituierende Elemente - Beispiele Gruppennormen

Answer 5

• Verspätungskasse
• Handyverbot in Besprechungen

Question 6

konstituierende Elemente - Beispiele Philosophie

Answer 6

• „work hard, play hard“
• „make the world a better place“

Question 7

konstituierende Elemente - Beispiele Spielregeln

Answer 7

• Führungskräfte wernde von außen eingestellt
• erst „harte Schule“ durchleben als Vorstandsassistent

Question 8

konstituierende Elemente - Beispiele Klima

Answer 8

• förmliches Sie
• Duz-Kultur
• sachlicher oder fröhlicher Umgang

Question 9

konstituierende Elemente - Beispiele Symbole

Answer 9

• Dienstwagenpolitik
• Büroausstattung
• Kunst
• Fitnessstudio

Question 10

Drei-Ebenen-System - Urheber

Answer 10

Schein

Question 11

Abb. Drei-Ebenen-System

Answer 11

Question 12

Drei-Ebenen-System - Ebenen

Answer 12

• Kulturkern:
  unsichtbar, unbewusst
  öffentlich, nach außen postuliert
• teils sichtbar, teils unbewusst
• sichtbar, aber interpretierungsbedürftig

Question 13

Drei-Ebenen-System - unsichtbar, unbewusst

Answer 13

Basisannahmen über:
* Umwelt
* Wahrheit
* Zeit
* Mensch

Question 14

Drei-Ebenen-System - öffentlich, nach außen postuliert

Answer 14

proklamierte Basisannahmen:
* äußere Haltung
* Leitbild

Question 15

Drei-Ebenen-System - teils sichtbar, teils unbewusst

Answer 15

Werte und Standards:
* Spielregeln
* Richtlinien
* Verbote

Question 16

Drei-Ebenen-System - sichtbar, aber interpretierungsbedürftig

Answer 16

Symbolsystem:
* Sprache
* Rituale
* Kleidung
* Umgangsformen

Question 17

Drei-Ebenen-System - außen/innen

Answer 17

nach außen proklamierte Werte und Annahmen müssen nicht zwangsläufig mit im Unternehmen vorherrschenden Basisannahmen übereinstimmen

Question 18

Drei-Ebenen-System - Veränderung

Answer 18

• Häufig bei Führungswechseln/Unternehmensübernahmen
• Versuch zu ändern:
  proklamiertes Leitbild
  langfristig gewachsenen Annahmen und Verhaltensweisen
• Mitarbeitern können proklamierte Basisannahmen als aufgesetzt empfinden
  -> wird somit nicht umgesetzt und gelebt
  -> wirkt oftmals „übergestülpt“

Question 19

Organisationskultur - Wertebene

Answer 19

• In Werten, Regeln und Standards
• Normen und Richtlinien zum Verhalten
• werden im Unternehmen umgesetzt

Question 20

Organisationskultur - Symbolebene

Answer 20

tatsächlich gelebtes Verhalten der Mitarbeiter