6.2 Organisationskultur Flashcards
Führung im Kontext der Organisation
- Führung findet immer im Kontext der Organisation
- dabei von Bedeutung sind:
Kultur
Werte
gelebte Identität
„Image“ des Unternehmens
Unternehmenskultur - allgemein
- „soziale Klebstoff“, der Organisationen zusammenhält
- Kultur manifestiert sich in vielen verschiedenen Bereichen (Weihnachtsfeier, Umgang mit Unpünktlichkeit,…)
Organisationskultur - konstituierende Elemente
- Verhaltensweisen
- Gruppennormen
- bekundete Werte in Unternehmensvision
- Philosophie
- Spielregeln
- Klima
- Symbole
konstituierende Elemente - Beispiele Verhaltensweisen
- Arbeitszeiten
- Rituale
- Feierabendbier
- Sektpause zu Geburtstagen
konstituierende Elemente - Beispiele Gruppennormen
- Verspätungskasse
- Handyverbot in Besprechungen
konstituierende Elemente - Beispiele Philosophie
- „work hard, play hard“
- „make the world a better place“
konstituierende Elemente - Beispiele Spielregeln
- Führungskräfte wernde von außen eingestellt
- erst „harte Schule“ durchleben als Vorstandsassistent
konstituierende Elemente - Beispiele Klima
- förmliches Sie
- Duz-Kultur
- sachlicher oder fröhlicher Umgang
konstituierende Elemente - Beispiele Symbole
- Dienstwagenpolitik
- Büroausstattung
- Kunst
- Fitnessstudio
Drei-Ebenen-System - Urheber
Schein
Abb. Drei-Ebenen-System
Drei-Ebenen-System - Ebenen
- Kulturkern:
unsichtbar, unbewusst
öffentlich, nach außen postuliert - teils sichtbar, teils unbewusst
- sichtbar, aber interpretierungsbedürftig
Drei-Ebenen-System - unsichtbar, unbewusst
Basisannahmen über:
* Umwelt
* Wahrheit
* Zeit
* Mensch
Drei-Ebenen-System - öffentlich, nach außen postuliert
proklamierte Basisannahmen:
* äußere Haltung
* Leitbild
Drei-Ebenen-System - teils sichtbar, teils unbewusst
Werte und Standards:
* Spielregeln
* Richtlinien
* Verbote
Drei-Ebenen-System - sichtbar, aber interpretierungsbedürftig
Symbolsystem:
* Sprache
* Rituale
* Kleidung
* Umgangsformen
Drei-Ebenen-System - außen/innen
nach außen proklamierte Werte und Annahmen müssen nicht zwangsläufig mit im Unternehmen vorherrschenden Basisannahmen übereinstimmen
Drei-Ebenen-System - Veränderung
- Häufig bei Führungswechseln/Unternehmensübernahmen
- Versuch zu ändern:
proklamiertes Leitbild
langfristig gewachsenen Annahmen und Verhaltensweisen - Mitarbeitern können proklamierte Basisannahmen als aufgesetzt empfinden
-> wird somit nicht umgesetzt und gelebt
-> wirkt oftmals „übergestülpt“
Organisationskultur - Wertebene
- In Werten, Regeln und Standards
- Normen und Richtlinien zum Verhalten
- werden im Unternehmen umgesetzt
Organisationskultur - Symbolebene
tatsächlich gelebtes Verhalten der Mitarbeiter
