Wren: The History of Management Thought (2005)

Question 1

I Relay Assembly Test Room, hvilke 5 grunde var der til det øget output ifølge Turner? Prioriteret rækkefølge efter vigtighed.

Answer 1

1. Den lille gruppe.
2. Typen af opsyn fra lederen.
3. Øget løn.
4. Det nye ved eksperimentet.
5. Opmærksomheden ifm. eksperimentet.

Question 2

Hvilke positive ting blev der rapporteret om i interviewsene i Hawthorne-studierne?

Answer 2

Bedre arbejdsforhold (selv om de var de samme).
Bedre løn (selv om de var de samme).
Nye sociale relationer på og efter arbejdet.
Generel tilfredshed med arbejdet.

Question 3

Hvad var fokus i interviewsene i Hawthorne-studierne?

Answer 3

Den uformelle organisation.

Question 4

Beskriv ledelsesstilen i Hawthorne-studierne.

Answer 4

Supervision: fokus på de sociale relationer, at lytte, at kommunikere; human skills.

Question 5

Hvorfor var der øget performance under Hawthorne-studierne?

Answer 5

Incitament i lønsystem.

Supervision-stilen.

Lederen skulle balancere mellem produktivitet (virksomhedens økonomiske behov) og arbejdernes behov for sociale relationer.