Herzberg: One More Time: How do you motivate people? (1968) Flashcards
Hvad er de tre former for KITA?
Negativ fysisk KITA: Spark, slag.
Negativ psykologisk KITA: Psykologiske angreb.
Positiv KITA: Lønforhøjelse, forfremmelse.
Er KITA (positiv og negativ) motivation ifølge Herzberg?
Nej. Både negativ og positiv KITA er ikke motivation, men blot et middel til at få arbejderen til at bevæge sig.
Hvis man sparker sin hund for at få den til at bevæge sig, skal man altid sparke den igen for at få den til at bevæge sig igen.
KITA leder kun til kortsigtet bevægelse. Rigtigt dyrt.
Hvad er problemet med positiv KITA i samfundet ifølge Herzberg?
Den amerikanske ledelse kan ikke se, at positiv KITA IKKE er motivation.
Motivation kommer inde fra, ikke ude fra.
Hvad er problemet med job enlargement og horisontal loading? Kom med nogle eksempler.
Ledelsen prøver at berige arbejdet ved at give ham mere arbejde eller at reducere hans personlige bidrag.
Eksempler:
- Fjerne den sværeste del af arbejdet.
- Tilføje endnu en meningsløs opgave.
- Sætte standarden for output op.
Hvad foreslår Herzberg i stedet for horisontal loading? Kom med eksempler.
Vertikal loading.
Eksempler:
- Nye udfordrende opgaver.
- Mindre kontrol men samme ansvar.
- Give mere autoritet.
