Grundbogen: HR og motivationsteori Flashcards
Hvem forbinder man med henholdsvis Human Relations og Neo-Human Relations?
HR: Hawthorne-eksperimenterne og Elton Mayo.
Neo-HR: Maslow og Herzberg: teorier og modeller om motivation, trivsel og behov.
Hvad er det helt centrale for HR?
Den uformelle struktur.
Dvs. de mellemmenneskelige kollegiale relationer.
Deres betydning for den enkelte medarbejders motivation.
Fortæl kort om Hawthorne-studiernes faser.
Forstudier: Belysningsforsøg. Forsøgte at bevise en sammenhæng mellem lys og produktivitet.
Hawthorne-studierne:
- Relay Assembly Test Room. Forsøgte at bevise sammenhæng mellem produktivitet og arbejds-setup (hvilepauser, kortere arbejdsdage osv.).
- Interviews: Over 21.000 medarbejdere blev interviewet. Man fandt ud af, at den menneskelige faktor fylder meget hos medarbejderne.
- The Bank Wiring Observations. Der var ingen åbenlys opfordring til at arbejde mere. Der blev observeret soldiering.
Fortæl om Maslows behovspyramide.
Basale behov: Mad, vand, beskyttelse.
Fysiologiske behov: Intime forhold, venner, prestige.
Selvrealisering: Opnå sit fulde potentiale, kreative aktiviteter.
Starter fra bunden og kan først bevæge sig op ad, når man har tilfredsstillet behovet.
Fortæl om Herzbergs tofaktorteori.
Motivations- og hygiejnefaktorer.
Hygiejne: Løn, kollegiale relationer, jobsikkerhed mm.
Motivation: Ansvar, anerkendelse, forfremmelse mm.
Motivationsfaktorer –> høj jobtilfredshed og motivation, men kan ikke skabe utilfredshed.
Hygiejnefaktorer –> undgå lav jobtilfredshed, men kan ikke give arbejdsglæde og motivation.
Hvad er den vigtigste forskel på Mayo og neo-HR?
Den vægt de tillægger individet.
Mayo: Fokus på gruppetilhørsforhold.
Neo-HR: Fokus på individet. Dets anerkendelse og selvrealisering.
Hvad er kritikken af Maslow?
De menneskelige behov er ikke så lette at kategorisere.
Behov i arbejdslivet afhænger også af din position i organisationen.
Mangel på empiriske undersøgelser.
Hvad er kritikken af Herzbergs tofaktorteori?
Hvor generel er hans teori?
Behovene afhænger hvor i hierarkiet man befinder sig.
