Roethlisberger & Cambridge: Management and the Worker (1939) Flashcards
Hvor i organisationen findes uformelle sociale grupper?
Er sociale grupper dårligt?
Findes i hele organisationen - ikke kun bunden.
Sociale grupper er ikke dårligt, men derimod en forudsætning for effektivt samarbejde.
Hjalp ændringerne i Relay Assembly Test Room-eksperimenterne?
Nej. Der var en generel stigende produktivitet uanset, hvad forskerne fandt på af ændringer.
Hvad karakteriserede forholdet mellem den uformelle og den formelle organisation i Relay Assembly Test Room?
En god og tilfreds uformel organisation.
Der blev arbejdet i harmoni med ledelsens mål (den formelle organisation).
Hjalp ændringer i Bank Wiring Room-eksperimenterne? Hvordan var stemningen over for ændringer?
Nej. Produktionen holdt sig konstant.
Kollektiv opposition til ændringer.
Hvad var problemet i Bank Wiring Room mht. den uformelle organisation?
Den uformelle organisation var på forhånd opbygget.
Der var opbygget stærke normer om at holde produktiviteten konstant lavt. Højere produktivitet –> højere standarder.
Soldiering.
I Relay Assembly Test Room-eksperimentet introduceres ændringer omhyggeligt, hvad er reaktionen på dette?
Når ændringer introduceres omhyggeligt og mht. arbejderne, vil de være mere åbne over for ændringer.
