Administração Geral - TSE

Question 1

O CPM (Critical Path Method), ou Método do Caminho Crítico) adota apenas uma única estimativa de duração para cada atividade do projeto. É determinístico em relação aos prazos e mostra sequência lógica-evolutiva com base em uma média ponderada entre as estimativas de diferentes perspectivas.

Answer 1

Errado. Até o momento em que se fala que ele mostra a sequência lógica-evolutiva está correto, mas essa parte “com base em uma média ponderada(…)” é sobre o PERT.

Question 2

O CPM é um método usado para estimar a duração mínima do
projeto e determinar o grau de flexibilidade nos caminhos lógicos da rede dentro do modelo do cronograma.

Answer 2

Certo

Question 3

O caminho crítico do projeto é o caminho mais longo ou caminho “sem folgas” de um projeto. Ou seja, é a sequência mais longa de atividades, que devem ser realizadas de forma sequencial e que são necessárias à conclusão do projeto. Tais conceitos fazem parte da técnica CPM (Critical Path Method) utilizada no gerenciamento de projetos.

Answer 3

Certo

Question 4

A PERT (Program Evaluation Review Technique) ou o Método da Estimativa de Três Pontos é uma técnica utilizada para estimar a duração das atividades de um projeto, baseando-se em incertezas probabilísticas (distribuição de probabilidade do tipo Beta) com três estimativas distintas: realista, pessimista e otimista.

Answer 4

Certo

Question 5

As três estimativas distintas: realista, pessimista e otimista que abrangem o PERT possuem peso 1, exceto o pessimista, que possui peso 4.

Answer 5

Errado, a perspectiva realista é peso 4 e as demais peso 1.

Question 6

O risco pode ser definido como um evento futuro e incerto que, se ocorrer, afetará o projeto de forma negativa.

Answer 6

Errado, não afetará de forma negativa em todos os casos. Pode também ocorrer de forma positiva. Risco é para os dois lados. É um evento futuro e incerto seja + ou -.

Question 7

O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo aumentar a probabilidade (ou o impacto) dos riscos negativos e diminuir a probabilidade (ou o impacto) dos riscos positivos, a fim de otimizar as chances de sucesso do projeto.

Answer 7

Errado, inverso, né bb

Question 8

O Guia PMBOK é um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. É uma metodologia que prescreve regras que servem de auxílio no gerenciamento de projetos.

Answer 8

Errado. Não é uma metodologia tampouco prescreve regras (não é prescritivo), é só “um livro” que descreve processos de gerenciamento de projetos e reúne conhecimentos e boas práticas que auxiliam gestores.

Question 9

O Ciclo de Vida dos Projetos (fases do projeto) são: início do projeto, organização e preparação, execução e encerramento, que se dão necessariamente de forma sequencial com vistas ao melhor desenvolvimento do mesmo.

Answer 9

Errado, não é necessariamente sequencial. Pode ser sobrepostas, interativas OU sequencias.

Question 10

O Ciclo de Vida Preditivo de Projetos é caracterizado por um escopo detalhado do projeto que é definido e aprovado antes do início de uma iteração (ou seja, antes do início de uma fase do projeto).

Answer 10

Errado. Apesar de parecer certo, esse é o adaptativo, que antes mesmo do início de uma fase, já é detalhado, pois, tem como objetivo facilitar a mudança.

Question 11

O Ciclo de Vida Adaptativo possui o escopo, o prazo e o custo do projeto, que são determinados nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto.

Answer 11

Errado, no ciclo de vida adaptativo, justamente devido à sua natureza flexível e iterativa, não é possível determinar o escopo, o prazo e o custo de forma rígida no início do projeto. Esses elementos são continuamente revisados e ajustados conforme o projeto avança,

Question 12

O Ciclo de Vida Preditivo possui uma abordagem mais estável, rígida, em que as mudanças são complexas, há ênfase na previsibilidade e o produto é entregue inteiro ao final
do projeto.

Answer 12

Certo, como ele quer prever tudo, ele é muito certinho, muito alguém da familia que eu não quero citar nomes, sabe? beeeem estável, rígido e tals prediTIvo.

Question 13

Um programa é um esforço temporário (conjunto de atividades que ocorrem apenas uma vez), empreendido com
o objetivo de criar um produto, serviço ou resultado “unitário/único” (“novo/exclusivo”).

Answer 13

Errado, conceito de PROJETO.

Question 14

Um programa compreende um grupo de projetos, programas subsidiários e atividades de programa (relacionados entre si),
gerenciados de modo coordenado visando a obtenção de benefícios e controles que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.

Answer 14

Certo

Question 15

Um portfólio é o conjunto de projetos, programas, portfólios subsidiários e operações (relacionados entre si,
ou não) gerenciados em grupo para alcançar objetivos estratégicos

Answer 15

Certo

Question 16

A segunda onda do gerenciamento de projetos enfatiza a eficácia, ou seja, os resultados que os projetos trazem para a organização.

Answer 16

Certo, busca alinhar os projetos com os objetivos estratégicos da organização, focando na eficácia dos resultados.

Question 17

O gerenciamento de projetos na primeira onda é sempre aplicado em projetos grandes e complexos que requerem um alto nível de integração.

Answer 17

Errado, a primeira onda é mais aplicada em projetos menores ou específicos, onde o foco está na eficiência das técnicas e ferramentas.

Question 18

O gerenciamento de projetos na primeira onda foi voltada ao melhor uso de técnicas e ferramentas para o gerenciamento dos projetos. Buscava-se o desenvolvimento e
a consolidação das boas práticas de gerenciamento de projetos. O foco estava na eficiência, nos “meios”.

Answer 18

Certo

Question 19

A segunda onda do gerenciamento de projetos sugere a integração das áreas do conhecimento, gestão de riscos e gestão de portfólios, alinhamento estratégico dos projetos da organização, modelos organizacionais de maturidade com foco na eficácia.

Answer 19

Certo, nos resultados o foco (eficácia)

Question 20

Projeto é um esforço permanente, empreendido com o objetivo de criar um produto, serviço ou resultado “unitário/único” (“novo/exclusivo”). O projeto tem datas de início e fim previamente definidas, bem como resultados previamente determinados.

Answer 20

Errado, é um esforço temporário com início e fim!

Question 21

Gestão de projetos (ou gerenciamento de projetos) é “a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de cumprir os seus requisitos” que permite que as organizações executem projetos de forma eficaz e eficiente.

Answer 21

Certo

Question 22

O risco geral do projeto, trata-se do conjunto de riscos que afetam o projeto como um todo (inclusive as partes interessadas). É o risco decorrente de todas as “fontes de incerteza”, excluindo os riscos individuais.

Answer 22

Errado, incluindo os riscos individuais.

Question 23

Risco residual é aquele que continua a existir mesmo após as respostas ao risco terem sido implementadas.

Answer 23

Certo

Question 24

Risco secundário é aquele que continua a existir mesmo após as respostas ao risco terem sido implementadas.

Answer 24

Errado, é um risco que surge como resultado direto da implementação de uma resposta aos riscos. Exemplo: contratar um gerador para eliminar o risco de “interrupção de energia”, mas ter 50 litros de gasolina de reserva para o gerador. Adicionou-se um risco de explosão, por exemplo.

Question 25

Em relação às estratégias de resposta aos riscos: transferir (para riscos “negativos”) significa que, se o nível de risco (negativo) geral do projeto for alto, mas a organização for incapaz de solucioná-lo de forma efetiva, um terceiro poderá ser envolvido para gerenciar o risco em nome da organização.

Answer 25

Certo

Question 26

Em relação às estratégias de resposta aos riscos: compartilhar (para riscos “positivos”) significa que, se o nível de risco (positivo) geral do projeto for alto, mas a organização for incapaz solucioná-lo de forma efetiva, um terceiro poderá ser envolvido para gerenciar o risco em nome da organização.

Answer 26

Certo

Question 27

Em relação às estratégias de resposta aos riscos: compartilhar (para riscos “negativos”) trata-se de: se o nível de risco (positivo) geral do projeto for alto, mas a organização for incapaz solucioná-lo de forma efetiva, um terceiro poderá ser envolvido para gerenciar o risco em nome da organização.

Answer 27

Errado, positivos. O transferir que é para riscos negativos.

Question 28

Em relação às estratégias de resposta aos riscos, pode-se afirmar que mitigar é uma estratégia de riscos positivos, e envolve alterar o nível de risco geral para otimizar as chances de alcançar os objetivos do projeto

Answer 28

Errado, para riscos negativos

Question 29

Em relação às estratégias de resposta aos riscos, pode-se dizer que o fato de mitigar, que trata de estratégica voltada a riscos negativos, busca reduzir a probabilidade de ocorrência, ou impacto do risco para dentro de limites aceitáveis.

Answer 29

Certo

Question 30

Melhorar (para riscos “positivos”) é uma estratégia que envolve alterar o nível de risco geral para otimizar as chances de alcançar os objetivos do projeto. Consiste em melhorar ainda mais os resultados e impactos positivos que esse risco pode
gerar.

Answer 30

Certo

Question 31

Se não existirem estratégias proativas que possam ser adotadas para resolver o risco geral de um projeto, a organização pode optar por continuar com o projeto conforme a definição atual, ainda que o risco geral do projeto esteja fora dos limites acordados.

Answer 31

Certo

Question 32

Aceitação de risco é uma estratégia de resposta pela qual a equipe do projeto decide reconhecer a existência do risco e não agir - a menos que o risco ocorra.

Answer 32

Certo

Question 33

Caso uma empresa estabeleça uma reserva de contingência
geral para o projeto, incluindo valores para tempo, dinheiro ou recursos a serem usados caso o projeto ultrapasse os seus limites, a estratégia de resposta de riscos não se tratará de aceitação ativa, visto que, em se tratando de aceitação, é necessário que a empresa permaneça inerte frente ao risco.

Answer 33

Errado, é sim de aceitação e existem dois tipos de aceitação: a passiva e ativa. No caso aí é ativa, em que se estabelece uma reserva de contingência geral para o projeto

Question 34

A estratégia de aceitação passiva não envolve ações proativas diante do risco geral do projeto.

Answer 34

Certo

Question 35

A estratégia de aceitação ativa significa aceitar o risco e não tomar nenhuma ação proativa específica para evitá-lo ou mitigá-lo.

Answer 35

Errado, essa é a passiva.

Question 36

A estratégia de aceitação passiva não envolve ação proativa além da revisão periódica do nível do risco geral do projeto para assegurar que não ocorram mudanças significativas.

Answer 36

Certo

Question 37

Um escritório de gerenciamento de projetos (EGP) é uma
estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos e facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas, e técnicas.

Answer 37

Certo

Question 38

Os EGPs de suporte desempenham um papel consultivo nos projetos. Fornecem modelos, treinamento, práticas recomendadas, e acesso às informações e lições aprendidas em outros projetos. Este tipo de EGP atua como repósitorio de projetos. Assim, possui nível de controle é baixo.

Answer 38

Certo

Question 39

Os EGPs de controle fornecem suporte e exigem a conformidade por várias formas diferentes e pode envolver a
adoção de estruturas ou metodologias de gerenciamento de projetos. Assim, possui nível de controle alto.

Answer 39

Errado, o nível de controle é médio.

Question 40

Os EGPs de controle assumem o controle dos projetos através de um gerenciamento direto. O EGP Diretivo designa gerentes de projetos que ficam subordinados ao EGP.

Answer 40

Errado, EPGs diretivos

Question 41

Os EGPs diretivos assumem o controle dos projetos através de um gerenciamento direto. O EGP Diretivo designa gerentes de projetos que ficam subordinados ao EGP. O nível de controle fornecido pelo EGP diretivo é alto.

Answer 41

Certo

Question 42

O papel do gerente de projetos é diferente do papel de um “gerente funcional” ou de um “gerente de operações”, pois desempenha um papel fundamental na liderança de uma equipe de projeto.

Answer 42

Certo

Question 43

Um gerente funcional é responsável por assegurar a eficiência das operações de um negócio.

Answer 43

Errado, gerente de operações.

Question 43

O papel do gerente de projetos é diferente do papel de um gerente funcional ou de um gerente de operações. O gerente funcional gerencia uma equipe de profissionais especializados em determinada área, enquanto um gerente de operações assegura a eficiência das operações. O gerente de projetos, por outro lado, lidera a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto.

Answer 43

Certíssimo meu caro washington

Question 44

Um gerente funcional é aquele responsável por liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto.

Answer 44

Errado, gerente de projeto.

Question 45

De acordo com o Guia PMBOK, o gerente de projeto deve ter algumas habilidades, que se concentram em 03 “conjuntos de habilidades-chave”, o chamado de “Triângulo de Talentos do
PMI”.

Answer 45

Certo

Question 46

O Triângulo de Talentos do PMI envolve habilidade de gerenciamento de projetos técnicos, habilidades de liderança e habilidades de gerenciamento estratégico e de negócios.

Answer 46

Certo

Question 47

Dentro do Triângulo de Talentos do PMI, as habilidades de liderança compreende os conhecimentos e a expertise no setor do negócio e na organização, de forma a melhorar o desempenho e fornecer melhores resultados para o negócio

Answer 47

Errado, definição de Habilidades de Gerenciamento estratégico e de negócios

Question 48

Dentro do Triângulo de Talentos do PMI, habilidades de liderança compreende os conhecimentos, as habilidades e os comportamentos necessários para orientar, motivar e dirigir uma equipe, com o objetivo de ajudar a organização a atingir suas metas de negócio

Answer 48

Certo

Question 49

Dentro do Triângulo de Talentos do PMI, habilidades de gerenciamento de projetos técnico compreende os conhecimentos, as habilidades e os comportamentos relativos a domínios específicos de gerenciamento de projetos, programas e portfólios. Corresponde aos aspectos técnicos da execução da sua função.

Answer 49

Certo

Question 50

No curso da avaliação estratégica, a análise SWOT deve abranger os resultados de revisão documental, bem como entrevistas com as líderes do órgão e, ainda, pesquisa com servidores de modo a compor uma matriz contendo forças e ameaças.

Answer 50

Certo, o cebraspe não considera questões incompletas erradas, se em sua integralidade estiver correta

Question 51

A análise SWOT oferece ao time gerencial uma visão abrangente sobre as oportunidades de negócios para a organização.

Answer 51

Errado, a análise SWOT, por si só, não fornece uma visão abrangente ( visão completa) das oportunidades de negócios e sim, uma análise dos ambientes internos e externos à organização.

Question 52

A ferramenta 5W3H - basicamente de cunho gerencial - é empregada ao se buscar a melhoria contínua de processos e o seu fácil entendimento, por meio da definição de responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados. As letras W e H representam, respectivamente, as iniciais das palavras, em inglês, why (por que), what (o que), where (onde), when (quando), who (quem), how (como), how much (quanto custa) e how many (quantos).

Answer 52

Certo

Question 53

A análise organizacional interna é uma das etapas do planejamento tático.

Answer 53

Errado, planejamento estratégico. O planejamento estratégico “leva em consideração tanto o ambiente interno, controlável (forças e fraquezas), quanto o ambiente externo, não controlável (ameaças e oportunidades)”.

Question 54

O orçamento anual com despesas de pessoal de um único departamento é considerado um plano estratégico, pois impacta o planejamento global da organização.

Answer 54

Errado, A afirmativa erra em sua parte final quando diz que “é considerado um plano estratégico, pois impacta o planejamento global da organização.”, trata-se de um plano tático, tendo em vista se tratar do orçamento de um departamento. Ou seja, não refere-se ao orçamento global da organização.

Question 55

Ao processo de realização de tarefas por meio da gestão de planejamento, organização de tarefas, direção de pessoas e controle de resultados dá-se o nome de administração.

Answer 55

Certo.

Question 56

Considere que se tenha diagnosticado que, no cenário nacional, o ingresso de ações judiciais esteja em plena ascensão e que o órgão público demandado nesse contexto possua poucos servidores competentes para a análise dessas ações. Nesse caso, segundo a análise SWOT, tal diagnóstico representa a identificação de uma ameaça.

Answer 56

Certo, de fato, é uma ameaça. A questão tenta confundir, mas o diagnóstico do qual ela fala é sim algo EXTERNO (ameaça). FORÇAAAAAAAAAA MÁQUINAAAAAAAA

Question 57

A visão de uma organização é representada por uma afirmação duradoura de seu propósito, pela qual a organização demonstra a sua razão de ser.

Answer 57

Errado, missão

Question 58

Na técnica 5W2H, as dimensões de custo e tempo são representadas, respectivamente, por how much e how long.

Answer 58

Errado, as dimensões de custo e tempo são representadas, respectivamente, por how much e when.

Question 59

A ferramenta 5W2H é utilizada para a obtenção de critérios a serem usados na análise e seleção de um projeto ou investimento.

Answer 59

Errado, facilitar o planejamento das atividades. Trata se, basicamente, de um “check-list” que auxilia o gestor a traçar os planos de ação para que os objetivos sejam alcançados.

Question 60

O Diagrama de Pareto (Princípio de Pareto ou Regra do 80/20) auxilia o gestor na priorização dos aspectos que geram maior impacto na situação analisada.

Answer 60

Certo

Question 61

O Wrike é uma plataforma de gerenciamento de trabalho que oferece visibilidade completa e controle sobre tarefas e projetos.

Answer 61

Certo

Question 62

A avaliação 360° é uma das ferramentas utilizadas para a avaliação de desempenho. Ela é uma avaliação circular do avaliado, onde todos aqueles que o circundam o avaliam, como colegas, chefes, fornecedores, clientes, etc.

Answer 62

Certo

Question 63

Em um balanced scorecard, a dimensão clientes comporta, por exemplo, medidas de satisfação em relação ao produto adquirido ou à mensuração do nível de fidelidade dos clientes.

Answer 63

Certo

Question 64

Em um balanced scorecard, medidas como taxa de fechamento de pedidos e custo por pedido se encaixam na perspectiva conhecida como desempenho financeiro.

Answer 64

Errado, Processos Internos.

Question 65

O balanced scorecard é um sistema de apoio à gestão de processos nas organizações, conforme o qual o gestor deve acompanhar a execução de cada etapa de um processo.

Answer 65

Errado, “um sistema abrangente de controle gerencial que equilibra as medidas financeiras tradicionais com medidas operacionais relacionadas aos fatores importantes de sucesso da empresa”.