Gestão de Pessoas - TSE Flashcards

1
Q

A avaliação de desempenho é um ciclo que envolve o planejamento, o monitoramento, a avaliação de desempenho e o feedback.

A

Errado, isso é a gestão do desempenho.

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2
Q

A gestão do desempenho consiste em um instrumento gerencial de análise e mensuração sistemática do desempenho dos indivíduos, que permite identificar se os indivíduos estão
atingindo as metas e objetivos esperados.

A

Errado, isso é avaliação de desempenho.

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3
Q

São propósitos da avaliação de desempenho: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.

A

Certo

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3
Q

A avaliação de desempenho tem várias aplicações e propósitos, e deve ser vista como uma fonte integradora das práticas de gestão de pessoas. A avaliação deve servir de subsídio para
os demais subsistemas de gestão de pessoas, tais como recrutamento e seleção, remuneração, planejamento de carreira e treinamento e desenvolvimento.

A

Certo

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4
Q

O comprometimento é a primeira fase do processo de gestão do desempenho. Trata-se da fase onde define-se o desempenho esperado dos indivíduos (traçam-se as “metas”), e são especificadas as atribuições, atividades e tarefas que o indivíduo executa.

A

Errado, o comprometimento é o resultado. A primeira fase se trata da negociação do desempenho onde haverá a definição do desempenho esperado dos indivíduos, suas metas, atribuições, atividades, dentre outros.

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5
Q

Na fase de análise da capacitação profissional, o gestor deve analisar se os subordinados possuem as qualificações necessárias ao cumprimento das tarefas e exigir do indivíduo um nível de desempenho maior do que sua capacidade para que ele possa se desenvolver profissionalmente.

A

Errado, não se pode exigir do indivíduo um nível de desempenho para o qual ele não possua habilidade para realizar.

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6
Q

Na fase de avaliação do desempenho acontece na medida em que os trabalhos são realizados. Trata-se da fase em que
ocorrem reuniões periódicas entre os gestores e os subordinados, com o objetivo de analisar o andamento dos trabalhos e os resultados obtidos.

A

Errado, isso é o acompanhamento de desempenho.

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7
Q

A avaliação do desempenho é a conclusão do processo, onde o gestor constrói o seu entendimento sobre o desempenho dos indivíduos. Com base nas metas estabelecidas e nas
informações levantadas, o gestor realiza o seu “parecer final” sobre o desempenho dos indivíduos.

A

Certo

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8
Q

São objetivos da avaliação de desempenho: fornecer feedback aos funcionários sobre os seus trabalhos e resultados e fornecer meios objetivos de avaliação.

A

Certo, além desses: descobrir “novos talentos”, melhorar a comunicação entre gestor e subordinados, reforçar resultados positivos, servir como subsídio para promoções, aumentos salariais ou até mesmo demissões.

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9
Q

São objetivos exemplificativos da avaliação de desempenho: servir como subsídio para promoções, aumentos salariais ou até mesmo demissões.

A

Certo

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10
Q

Um dos métodos de avaliação de desempenho consiste em um “check-list” realizado através de uma tabela padronizada na qual consta uma lista de fatores que devem ser considerados pelo gestor. Esse método consiste em “lista de verificação”.

A

Certo

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11
Q

A escolha forçada, um dos métodos de avaliação de desempenho, consiste na construção de diversos “blocos” de frases que descrevem algum tipo de comportamento do indivíduo no ambiente de trabalho em que o avaliador deve “escolher” uma frase do bloco que melhor descrevem o desempenho daquele individuo que está sendo avaliado.

A

Certo

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12
Q

A escolha forçada é um método de avaliação de desempenho em que o avaliador busca identificar caraterísticas extremas, positivas ou negativas, do indivíduo avaliado.

A

Errado, esse é o método dos incidentes críticos

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13
Q

O incidente crítico é um método de avaliação de desempenho em que o avaliador busca identificar caraterísticas extremas e estritamente negativas do indivíduo avaliado.

A

Errado, negativas ou positivas. Força, você consegue e vai ter tudo e ainda mais do que almejou (:

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14
Q

O método de avaliação de desempenho comparativo, consiste na realização de comparações entre indivíduos ou entre um indivíduo e um grupo a que ele pertença.

A

Certo

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15
Q

O método de ordenação simples é um método de avaliação de desempenho em os funcionários são comparados e classificados e ordenados em uma lista do melhor e pior funcionário.

A

Certo

16
Q

As escalas de mensuração ancoradas em comportamento consiste em uma combinação entre o método dos incidentes críticos e o método das escalas gráficas. Primeiro são identificados os elementos críticos do desempenho do trabalho. Depois, esses comportamentos (positivos e negativos) são transformados em “fatores de avaliação” que refletem o comportamento real dos indivíduos no trabalho). Por fim, o avaliador da notas para cada um desses fatores de avaliação.

A

Certo

17
Q

A observação direta consiste na análise do desempenho de determinado indivíduo através da observação presencial do trabalho do funcionário.

A

Certo

18
Q

Um método de avaliação de desempenho moderno é a avaliação 360º em que todos avaliam todos, inclusive o próprio indivíduo faz uma autoavaliação. Esse método permite o anonimato dos avaliadores, porém tende a aumentar o efeito halo. Por outro lado, é um método complexo e caro e que requer avaliadores treinados.

A

Errado, tende a reduzir o efeito halo justamente porque haverá múltiplas perspectivas que estarão avaliando, então será mais justo e menos enviesado.

19
Q

A avaliação participativa por objetivos (APPO) é uma avaliação onde o desempenho é conciliado entre gestor e subordinados. Dessa forma, o desempenho não é imposto, mas de comum acordo.

A

Certo. Bora bora primeiro lugaaaaar!

20
Q

A avaliação participativa por objetivos (APPO) é um método orientado para o planejamento do desempenho presente do indivíduo.

A

Errado, do desempenho futuro.

21
Q

A avaliação de competências consiste em avaliar e identificar as competências conceituais, técnicas e comportamentais dos indivíduos avaliados. Para tanto, leva-se em consideração três aspectos básicos: conhecimentos, habilidades e atitudes.

A

Certo

22
Q

Dois possíveis erros do processo de avaliação de desempenho são os efeitos de individualização (efeito horn e efeito halo), em que o avaliador é influenciado por uma característica positiva, halo, ou negativa, horn, e esses julgamentos nivelam erroneamente o candidato.

A

Errado, efeito de generalização.

23
Q

A tendência central é a tendência do avaliador ser pouco rigoroso nas avaliações de desempenho e acaba atribuindo notas altas a todos os avaliados.

A

Errado, isso é leniência. A tendência central é quando o avaliador marca valores medianos para não se comprometer com os resultados.

24
Q

Um erro do processo de avaliação de desempenho é a recência. Essa é uma tendência relacionada aos aspectos mais recentes do indivíduo, sejam eles positivos ou negativos.

A

Certo

25
Q

Uma avaliação congelada é um erro no processo de avaliação de desempenho, pois o avaliador marca valores medianos na avaliação e compromete os resultados.

A

Errado, avaliação congelada é quando utiliza sempre os mesmos critérios de avaliação, sempre da mesma forma.

26
Q

A tendência do avaliador de valorizar aqueles aspectos os quais ele julga serem mais importantes, trata-se da similaridade.

A

Errado, isso é a unilateralidade.

27
Q

A similaridade é quando o avaliador tende a avaliar de forma positiva os indivíduos que têm características similares das dele ou que tomaram atitudes que ele também tomaria.

A

Certo

28
Q

A distribuição é a tendência do avaliador de avaliar todos os indivíduos da mesma forma, sem levar em consideração as características de cada pessoa.

A

Certo

29
Q

A contaminação de critério é quando o avaliador leva em consideração elementos que não fazem parte do desempenho real do indivíduo avaliado. Ou seja, o avaliador leva em consideração fatores que estão fora do controle do indivíduo.

A

Certo

30
Q

A gestão por competências possui a estrutura organizacional altamente hierarquizada em estrutura alta, enquanto a gestão tradicional recorre à níveis hierárquicos reduzidos e, consequentemente, uma estrutura achatada.

A

Errado, conceitos invertidos. quando você estiver viajando e fazendo tudo o que você quer fazer, vai lembrar de hoje e vai dizer: eu venci.

31
Q

A gestão por competências é rígida, estática, menos integrada e com baixa adaptabilidade ao meio ambiente.

A

Errado, isso é a gestão tradicional.

31
Q
A