Reisorganisatie hoofdstuk 2 Flashcards
Wat staat centraal bij value based pricing?
De klant en hoeveel die bereid is te betalen.
Wat is het doel van VBP?
Meer winst maken door de prijs af te stemmen op wat de klant denkt dat het product waard is.
Hoe achterhaal je de waardeperceptie van de klant?
Vragenlijsten
Interviews
Klantenfeedback
Marktsegmentatie en prijstactieken
Wat is het voordeel van VBP?
Prijzen kunnen verhoogd worden zonder veel klanten te verliezen.
Wat is het nadeel van VBP?
Moeilijk om inzicht te krijgen in bereidheid tot betalen
Resultaten van marktonderzoek zijn vaak onbetrouwbaar
➡ Vraagt een proces van trial & error
Waarom is koffie of een drankje op het San Marco-plein in Venetië zo duur?
Locatie, service, reputatie, ‘Instagramfactor’
Wat is het uitgangspunt van CPP (cost plus pricing)?
Bedrijf rekent kosten + vaste winstmarge door aan de klant.
Wat staat centraal bij CPP?
Het bedrijf en zijn kosten.
Welke twee systemen bestaan er binnen CPP?
Kostprijs-plus-methode
Eindprijs-min-methode (backward pricing)
Wat is de kostprijs-plus-methode?
Kostprijs verhogen met vast percentage.
Geef een voorbeeld van de kostprijs-plus-methode.
Bus huren kost €250 voor 10 personen → €25 kostprijs per persoon → verkoopprijs €50 → €25 winst/persoon.
Wat is de eindprijs-min-methode?
Vanuit de prijs die de klant wil betalen terugrekenen naar wat de kosten maximaal mogen zijn.
Voordelen CPP
Gemakkelijk en snel
Betrouwbaar
Nadelen CPP
Geen rekening met klanten
Geen rekening met concurrenten
Waarom kunnen prijzen variëren?
Ondernemingen hanteren variabele prijzen op basis van strategische factoren.
Wat is de ideale aanpak volgens het document?
CPP ➝ minimumprijs
Concurrentieprijzen ➝ benchmark
VBP ➝ klantgerichtheid
Geef voorbeelden van prijsverschillen per locatie.
Website vs fysieke winkel
UK: Stella Artois is luxebier
Toplocatie vs zijstraatjes
Rijkere buurt vs kansarme wijk
Prijs varieert volgens BEHOEFTE EN VRAAG
Wat gebeurt er bij lage vraag?
Prijs daalt.
Prijs varieert volgens BEHOEFTE EN VRAAG
Wat gebeurt er bij hoge/plots stijgende vraag (bv. hype)?
Prijs stijgt.
Prijs varieert volgens BEHOEFTE EN VRAAG
Geef een voorbeeld.
Restaurant in de media ➝ verhoogt prijzen.
Prijs varieert volgens VOLUME
Wat is het effect van bulk kopen?
Grotere hoeveelheden ➝ lagere eenheidsprijs ➝ hoeveelheidskortingen
Prijs varieert volgens TIJDSTIP
Wat zijn tijdsgebonden prijsfactoren?
3 maand op voorhand boeken = goedkoper
Zaterdag = duurder dan maandag
Lanceringsperiode = hogere prijzen
Dagacties (bv. ZEB) = tijdelijke korting
Prijs varieert volgens BEZETTINGSGRAAD
Hoe beïnvloedt de bezettingsgraad de prijs?
Hoge bezetting = hogere prijzen
Lage bezetting = lagere prijzen (drukkerij, restaurant…)
Waarom gebruiken bedrijven complexe prijstabellen?
Variabele vraag (seizoenen)
Prijsgevoeligheid van klanten
Voor- en nadelen van TE HOGE PRIJS
Nadeel: Je prijs jezelf uit de markt
Voordeel: Exclusiviteit
Voor- en nadelen van TE LAGE PRIJS
Nadeel: Klanten twijfelen aan de kwaliteit
Voordeel: Grotere omzet
Noem interne factoren die de prijs bepalen.
Bedrijfsdoelstellingen
Productiekosten
Doelgroep (bv. Sunweb vs Pegase)
Distributie (rechtstreeks vs via reisagent)
Promotie (bv. radiospot)
Noem externe factoren die de prijs beïnvloeden.
Vraag
Concurrentie
Marktstructuur
Koopkracht
Wat bepaalt de ondergrens en bovengrens van een prijs?
Ondergrens = kosten
Bovengrens = marktstructuur
Hoe beïnvloeden marktstructuren de prijs?
Homogene producten = sterke prijsconcurrentie
➝ vb. vliegtickets, strandvakanties
Heterogene producten = minder prijsdruk
➝ vb. avontuurlijke reizen vs busreizen
Aantal aanbieders:
Monopolie = veel prijsvrijheid
Oligopolie = beperkte concurrentie
