Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Lexicon second test > vaktechnieken 5 & 6 > Flashcards

vaktechnieken 5 & 6 Flashcards

1
Q

Wat zijn de twee soorten reizen die je kunt reserveren?

A

Kant-en-klare pakketreis
Zelf samengestelde maatwerkreis

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

kant-en- klare pakketreis

A

Volledig georganiseerd door een touroperator.
Inclusief vervoer, verblijf en soms excursies.
Minder flexibel, maar vaak voordeliger

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Zelf samengestelde maatwerkreis

A

Reisagent stelt een reis samen via verschillende leveranciers.
Flexibeler en persoonlijk afgestemd, maar duurder.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Via welke methodes kan een reservatie gemaakt worden?

A

Online boekingstool.
Reservatiecontactcenter (e-mail of telefonisch)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat zijn de voordelen van een online boekingstool?

A

Direct toegang tot prijzen en beschikbaarheid.
Snelle vergelijking tussen aanbieders.
Minder kans op fouten door geautomatiseerde systemen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Noem enkele online boekingstools en hun toepassingen

A

Touroperators: BTN, Swingline.
GDS-systemen: Amadeus, Sabre, Travelport.
Airbrokers: Boundless, Getflights, Airtip, TUI Ticket Shop.
Carbrokers: Sunny Cars, Flexible Autos.
Beddenbanken: Expedia TAAP, MisterFly, Teldar Travel, Bedsonline.
Excursieplatforms: TUI Experiences, Viator.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Welke gegevens moet de reisagent doorgeven bij een reservatie?

A

Bestemming.
Reisdata.
Aantal, namen, geboortedata pax (volgens ID).
Exacte product (code/referentie).
Klantenverzoeken (bv. bedtype).
Speciale vereisten (bv. dieetrestricties).
Contactgegevens klant.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat is het verschil tussen een bevestigde boeking en een boeking op aanvraag?

A

Bevestigde boeking: Onmiddellijke bevestiging, definitief.
Op aanvraag: Niet direct bevestigd (binnen 48 uur), wel bindend.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hoe verwerkt een reisagent een definitieve reservatie?

A

Ontvangst PO-nummer.
Bevestiging + voorschotfactuur TO.
Opmaken bestelbon klant.
Voorschotbetaling aan TO.
Saldofactuur klant opmaken.
Saldobetaling aan TO.
Ontvangst en overhandiging reisdocumenten.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat is de functie van een backoffice reisbureaupakket?

A

Klantgegevens beheren (uniek klantnummer).
Bestelbonnen en facturen opmaken (uniek dossiernummer).
CRM-systeemkoppeling voor marketing.
Koppeling met externe boekhoudpakketten.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Welke informatie is een reisagent wettelijk verplicht te verstrekken?

A

Reisformaliteiten.
Gezondheidsvoorschriften.
Reisverzekeringen.
Eventuele wijzigingen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Wat zijn de belangrijkste reisformaliteiten volgens Buitenlandse Zaken?

A

Noodzakelijke reisdocumenten.
Reisadviezen over de bestemming.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

id

A
  • Belgische identiteitskaart
    (eID of kids-ID)
  • GEEN “PASPOORT”!
  • Schengenzone (29 landen):
    vrij reizen zonder paspoort of visum
    -> EU-lidstaten, m.u.v. Ierland + Cyprus
    -> Europese Vrijhandelsassociatie: IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wat is een paspoort en hoe vraag je het aan?

A
  • Wereldwijd erkend reisdocument
  • Internationale reispas of “rode boekje”
  • Persoonlijk aan te vragen bij gemeentebestuur:
    -> Standaard 5d = €65 + tx
    -> Spoed 1d = €240 + tx
    -> Geldigheid: 7j of 5j (<18j)
  • Minimumgeldigheid
    + 2 lege bladzijden
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Wat zijn de soorten visa?

A

Toeristenvisum.
Zakelijk visum.
Uitreisvisum.
Transitvisum.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat is een “Electronic Travel Authorization (ETA)”?

A

Een elektronische toestemming vooraf online aangevraagd met bijna onmiddellijke goedkeuring via e-mail.

17
Q

Hoe verschilt een visum van een ETA?

A

Visum: Traditionele toestemming, vaak fysiek in paspoort gestempeld.
ETA: Elektronische toestemming, snel online te regelen (bijvoorbeeld voor Australië).

18
Q

Welke gezondheidsvoorschriften zijn belangrijk voor reizigers?

A

Vaccinaties (bv. gele koorts, hepatitis A).
Malariapreventie (risicogebieden).
Gezondheidstips via Tropisch Instituut (wanda.be).

19
Q

Wanneer is een vaccinatie voor gele koorts verplicht?

A

Bij reizen naar Afrika en Zuid-Amerika.

Internationaal vaccinatiecertificaat vereist, minimaal 10 dagen voor vertrek.

20
Q

Welke extra documenten zijn nodig als kinderen reizen zonder beide ouders?

A

Kopie geboorteakte.
Ouderlijk toestemmingdocument.
Officieel formulier van bestemming of gemeente.

21
Q

Wat is het doel van een bestelbon?

A
  • Contract tussen reisagent (als bemiddelaar of organisator) en klant
  • In tweevoud opgemaakt en door beide partijen ondertekend

bewijs bij eventuele discussies

22
Q

Wat zijn belangrijke reisformaliteiten die een reisagent moet communiceren?

A

Reisdocumenten (eID, paspoort, visum).
Specifieke vereisten per land (bv. geldigheid paspoort).
Gezondheidsvoorschriften (inentingen, malariapreventie).
Verzekeringen.

23
Q

toeristenvisum

A

toeristische doeleinden

24
Q

zakelijk visum

A

zakelijke doeleinden

25
Q

uitreisvisum

A

om het land te kunnen verlaten

26
Q

transitvisum

A

op doorreis in een land dat niet je eindbestemming is

27
Q

wat zijn de in- en uitreis opties?

A
  • Single entry visum: 1 keer land binnenkomen
  • Double entry visum: 2 keer land binnenkomen
  • Multiple entry visum: meerdere keren land binnenkomen
28
Q

visum

A
  • Uitdrukkelijke toestemming voor bepaald land
  • Tijdig aanvragen!
  • Geldig paspoort nodig: stempel of zegel
  • Persoonlijk of via reisagent regelen bij de ambassade
  • Kosten variëren per land
29
Q

varianten visum

A
  • Visa-on-arrival (VOA)
    -> visum bij aankomst in het land, i.p.v. via ambassade
  • E-visum
    -> elektronisch visum vooraf online aan te vragen
    -> Goedkeuring enkele dagen later via e-mail
30
Q

malaria

A
  • Overdracht door muggen:
    -> ‘s avonds / ‘s nachts
  • Behandeling mogelijk indien op tijd
  • Zuid- & Midden-Amerika, Afrika en Azië
  • Risicogebieden met laag, matig, hoog of seizoensgebonden risico
    -> Muggenwerende middelen
    -> Antimalariatabletten
31
Q

gele koorts

A
  • Overdracht door muggen: overdag
  • Geen behandeling mogelijk
32
Q

andere vaccinaties

A
  • Hepatitis A (geelzucht): aanbevolen voor alle reizigers
  • Basisvaccinaties: tetanus-difterie-kinkhoest, mazelen-bof-rubella, polio
  • Overige vaccinaties: buiktyfus, rabiës (hondsdolheid), dengue, hepatitis B, griep, pneumokokken

Lexicon second test (35 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2025 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions