Analyse des Untern Kap 3.2.1.2

Question 1

Hauptzweck und Gegenstand der Unternehmensanalyse

Answer 1

• Hauptzweck: Stärken & Schwächen des eignen Untern aufzuzeigen
• Gegenstand: Untersuchung der Ressourcen, Kernfähigkeiten, Aktivitäten, untern.kulturelle Basis

Question 2

Analyse der Untern.kultur

Answer 2

• mittels 3 Ebenen-Modell von Schein
  1.) Artefakte und beobachtbare VH-weisen -> sichtbar
  (Umgangsformen, Ritaule, Statussymbole, Sprachregelungen)
  2.) Werte und Normen -> teilweise sichtbar
  (Denkmuster, Gebote, Konflikt-VH, Kooperations-VH)
  3.) Grundannahmen -> oft unbewusst
  (Menschenbild, Lebenssinn, Grundannahmen zur Gesell/Arbeit/Wahrheit)

Methoden: Dokumentenanalyse, anonyme Befragungen, Beobachtung von Sitzungen)

Question 3

Analyse der finanziellen Ressourcen

Answer 3

• Def Profitabilität: Leistung des Untern in Bezug auf gewinnorientierten Einsatz der Ressourcen
• Eigenkapitalrentabilität= Verhältnis von eingesetztem EK und Gewinn
• Umsatzrentabilität= Umsatz zu Gewinn (5-6% sind gut)
• Return in Investment RoI= (Gewinn/Umsatz) * (Umsatz/ invest. Kapital) * 100 = Gesamtkapitalrentabilität
• Cashflow = Gewinn+ nicht liquidätswirksame Aufwendungen (Abschreibungen) - nicht liquiditätswirksame Erträge (Kursgewinn bei Wertpapieren)
• Kostenstruktur ist wichtig (wo sind wofür Kosten entstanden, Target coating, Verhältnis fixe und variable Kosten)

Question 4

Analyse des sonstigen Ressourcen

Answer 4

• Führung (Leitbild, Man.systeme …)
• Organisation (Primär- und Sekundärprozesse, Verteilung der Aufg/Ressourcen/Kompetenzen)
• Personal (Personalstruktur, Leistungsfähigkeit, Arbeitsklima)
• Marketing (Formen der Marktbearbeitung, Preisbildung)
• Forschung und Entw
• IT
• Rechnung- und Controlling

Question 5

Analyse der Kernfähigkeiten

Answer 5

• 3 Instumente zur Aufspürung der übergreifenden Kompetenzen:
  a) Skill-Mapping (durch Kundenbefragungen Liste von Skills, durch Benchmarking bewertet, Identifikation strat wichtigsten Skills)
  b) Chancenmatrix (neue Produkt- und Marktmögl erkennbar)
  c) Skill-Cluster (wie Skills im Untern. verteilt sind und zusammenwirken)

Question 6

Wertekette nach Porter

Answer 6

• basiert auf Grundgedanken der Wertschöpfung
• Untergliederung der einzelnen Schritte und Analyse des Beitrags zur Wertschöpfung

primäre Aktivitäten:

• Eingangslogistik
• Produktion
• Ausgangslogistik
• Marketing und Verkauf
• Service

unterstützende Aktivitäten:

• Untern.infrastruktur (Führung, Fibu, Finanz., Planung)
• HR Managemnt (Rekrutierung, Training, Entw.)
• technologische Entwicklung (F&E, Produkt- u Prozesstechnologie)
• Beschaffung (Einkauf von Rohmitteln, Hilfs- u Betriebsstoffen)

Question 7

Besonderheiten der Wertkette nach Porter bei Dienstleistungsunternhemen

Answer 7

• Kunde miteinbeziehen, da Leistung i.d.R.am Kunden erfolgt
• gleichzeitige Produktion und Konsumation
• Marketing und Vertrieb vor Eingangslogistik
• Eingangslogistik und Operations hängt eng zusammen
• Ausgangslogistik ist von untergeordneter Bedeutung
• primäre Aktivitäten: Akqusation, Eingangslogistik, Kontakphase, Nachkontaktphase