Vorlesung 4: Was ist eine IT-Strategie und was bedeutet die strategische Ausrichtung?

Question 1

Grundlagen, Ziele und Umsetzung der IT-Strategie

Answer 1

Allgemeine Strategie
Fragen: “Was soll erreicht werden?”, “Wann?”, “Wo?” und “Wie?”
IT-Strategie
Ziel: Optimale Unterstützung der Geschäftsabläufe durch IT-Ressourcen.
Merkmale: Geschäftsbasiert, IT-Governance-Instrument, Kommunikationsfunktion.
Umsetzung der IT-Strategie
Bestimmung von Leitplanken und Prinzipien.
Konkrete strategische Maßnahmen und Projekte mit Business Case und Meilensteinplanung.

Question 2

Drei Planungsebenen der IT-Strategie

Answer 2

Question 3

Herausforderungen in der Entwicklung der IT-Strategie

Answer 3

-Fehlende bereichsübergreifende Strategie: Gefahr von Silo-Denken, hohe Kosten, keine Gesamtstrategie.
-Fehlende Abstimmung zwischen Geschäfts- und IT-Strategie: Begrenzter IT-Anwendungsbereich, Effizienzverluste.
-Silo-Denken: Ziel: Von bereichsspezifisch zu gruppenweiter Strategie, Transparenz, Vermeidung inkonsistenter Entscheidungen.
-Sicherstellung der Machbarkeit: Planung und Kontrolle der IT-Strategie je nach Zustand des Unternehmens.
-Rechtzeitigkeit der IT-Strategie: Anpassung an den Geschäftsstrategie-Zyklus.

Question 4

IT-Vision, Mission Statement und Strategische Leitlinien

Answer 4

IT-Vision
Definition: Langfristiges Ziel und Ausrichtung der IT-Abteilung.

Mission Statement
Kurz und präzise: Formulierung des Selbstbildes der IT in einem Satz.
Fragen: Wie will sich die IT positionieren? Welche Richtung verfolgt sie?
Beispiele für Mission Statements:
Google: “Google’s mission is to organize the world’s information and make it universally accessible and useful.”
Microsoft 1975: “A computer on every desk and in every home.”
Wikipedia: “Imagine a world in which every single person is given free access to the sum of all human knowledge.”

Strategische Leitlinien
Ziele ableiten: Aufschlüsselung der IT-Mission in konkrete Ziele.
Prinzipien: Welche Prinzipien verfolgt die IT zur Erreichung ihrer Mission?

Question 5

Strategische Leitlinien am Beispiel der Konsumgüterindustrie

Answer 5

Geschäftsziele:
Profitables Wachstum
Effektive Distribution
Time to Market
Optimierung der Lieferkette
Konsolidierung

Strategische Optionen:
Erweiterung des Produktportfolios
Allianzen und Partnerschaften

Technologietrends:
Internet
M-Commerce
Standardisierung
Wissensmanagement
Entscheidungsunterstützung

IT-Richtlinien:
Standardisierte, skalierbare und kosteneffiziente Marktlösungen
Integrierte, standardisierte Systemlandschaft für globale Prozessunterstützung
Effizientes Erfassen und Teilen von Wissen über Märkte hinweg
Datenaustausch mit Lieferanten und Distributoren – kollaborativer Handel
Globaler, konsistenter Datenzugang
IT-Organisation als Treiber des Wandels

Question 6

Strategisches Ausrichtungsmodell

Answer 6

Geschäft:
Geschäftsstrategie: Geschäftsbereich und -steuerung, Unterscheidungskompetenzen
Organisatorische Infrastruktur & Prozesse: Administrative Infrastruktur, Prozesse, Fähigkeiten

IT:
IT-Strategie: Technologiebereich, systematische Kompetenzen, IT-Governance
IT-Infrastruktur & Prozesse: IT-Infrastruktur, Prozesse, Fähigkeiten

Externe strategische Anpassung: Die Geschäftsstrategie und die IT-Strategie müssen aufeinander abgestimmt sein, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Interne funktionale Integration: Die organisatorische Infrastruktur und Prozesse müssen sowohl auf Geschäfts- als auch auf IT-Seite integriert sein, um eine effiziente und effektive Durchführung zu gewährleisten.