Vorlesung 4: IT Innovations Management

Question 1

Definitionen von Innovation

Answer 1

Invention: nur die Erfindung
Innovation: in den markt bringen neuer innovationen
Wörterbuch: “Etwas neu Eingeführtes.” (The American Heritage Dictionary)
Guru: “Veränderung, die eine neue Dimension der Leistung schafft.” (Peter Drucker)
UK Department of Trade and Industry (2003): Erfolgreiche Nutzung neuer Ideen.
Doemer, v. Bechtolsheim (2006): Erfindung und Umsetzung einer technischen oder organisatorischen Innovation.
George et al. (2005): Schaffung neuer und besserer Arbeitsweisen, die von Kunden und Aktionären geschätzt werden.

Question 2

Der CIO zwischen Innovation und Effizienz

Answer 2

Innovation: Einführung neuer Ideen und Technologien.
Effizienz: Optimierung von Prozessen und Ressourcen.
Der CIO muss ein Gleichgewicht zwischen diesen beiden Extremen finden, um den Unternehmenswert zu maximieren.

Question 3

Vier Bereiche der IT-Innovation

Answer 3

IT-Service-Innovation: Verbesserungen in den IT-Dienstleistungen.
IT-Prozess-Innovation: Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen.
IT-Organisations-Innovation: Veränderungen in der Struktur und Organisation der IT-Abteilung.
IT-System-Innovation: Fortschritte in der Anwendungs- und Technologiearchitektur.

Question 4

Klassische Beispiele für IT-Innovationen

Answer 4

Dell (1984): Computerkonfiguration und IT-unterstütztes Supply Chain Management.
American Airlines (1963): IT-unterstütztes Ticketing.
Charles Schwab (1996): IT-unterstütztes Online-Trading

Question 5

Innovationsmanagement

Answer 5

Erfordert: Kreatives Brainstorming und rationale Entscheidungsfindung, Bereitschaft zur Veränderung, Experimentierfreude.
Ziel: Systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Innovationen v. Bechtolsheim (2006)

Question 6

Siemens Innovationsprozess

Answer 6

Ideengenerierung und -screening: 4870 Ideen evaluiert.
Konzeptentwicklung: 1160 Konzepte entwickelt.
Auswahl und Genehmigung: 230 Businesspläne erstellt.
Umsetzung und Markteinführung: 5 Konzepte für den Markt entwickelt.

Question 7

Effiziente Tools zur Unterstützung des Innovationsprozesses

Answer 7

1.Strukturiertes Ideenmanagement
2.Ideen-Clustering und -Screening
3.Innovationsportfolio
4.Business Case
5.Roadmapping
6.Innovation Cockpit

Question 8

Organisatorische Umsetzung

Answer 8

Innovationssponsor: Leitung des Innovationsmanagements.
Innovationskoordinator: Operative Umsetzung des Innovationsprozesses.
Innovationschampion: Schnittstelle zu den operativen Einheiten, Ideenentwicklung

Question 9

Open Innovation

Answer 9

Definition: Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden zur Förderung der Produktentwicklung durch externe Ideen.
Merkmale:
Kunden führen Produktinnovationen und -designs durch.
Toolkits zur Einbindung von Kundenideen.
Innovation als Kommunikationsprozess, oft in Form von Communities.