Chapter 4

Question 0

SR-Modell:

Answer 0

Umfeld (Stimulus) -> Response

Question 1

Totalmodelle:

Answer 1

1. versuchen das komplexe System des Käuferverhaltens als Ganzes abzubilden und zu erklären.
2. d.h. es werden viele denkbarke Konstrukte, die das Käuferverhalten determinieren, in eine Gesamtbetrachtung einbezogen.

• Strukturmodelle
• stochastische Modelle
• Simulationsmodelle

Question 2

SOR-Modell:

Answer 2

Umfeld (Stimulus) -> Organismus (=intervenierende Variablen) -> Response

Question 3

Black-Box-Modell des Käuferverhaltens:

Answer 3

1. Stimulus (beobachtbar) z.B. Umwelt, Werbebudget, sonstige Marketingaktivitäten, Konkurrenten
2. Black-Box = Zielgruppe (nicht beobachtbare Prozesse und Zustände)
3. Response (beobachtbar) z.B. Absatzmenge