Chapter 10 Flashcards
0
Q
Messung der Motivstärke:
A
Aktivierungs- und Gefühlsdtärkeindikatoren
-> physiologische Indikatoren z.B. Muskelspannung
1
Q
Messung von Motiven:
A
- Motivstärke (emotionale Komponente)
2. Motivqualität (kognitive Komponente)
2
Q
Messung der Motivqualität:
A
- verbale Messung
- Tiefeninterviews, Gruppendiskussion
- Testmethoden: Einkaufslistenverfahren, Verfahren der Bildassoziation, Wortassoziationstest, Satzergänzungstest
3
Q
Means-End-Chain:
A
- Leiter-Technik (Laddering)
- assoziative Befragungsmethode
- Suche nach den Beweggründen für den Kauf eines Produktes
- Einsatz von Frageketten “Warum ist dies wichtig für sie?”
- Abbildung der funktionalen und psychischen Beweggründe eines Produktkaufes durch gezieltes Nachfragen
- Aufdeckung von Zusammenhängen
- Identifizierung des terminalen Wertes eines Produktes
- Schluss von der ursprünglichen Nutzenkomponente auf die Werthaltung, die dem Kaufverhalten zugrundeliegt
4
Q
Beispiel Means-End-Chain: “Warum trinken sie gerne Buttermilch?”
A
- Eigenschaften
- Produkteigenschaft = fettarm
- Abstrakte Eigenschaft = kalorienarm - Nutzenkomponenten
- Funktionalität = schlank bleiben
- psychosoziale Konsequenz = schön sein - Wertehaltung
- Instrumenteller Wert = respektiert werden
- Terminaler Wert = Selbstbewusstsein
5
Q
Beispiel Means-End-Chain: “Motorrad”
A
- Eigenschaften
- Produkteigenschaft = Preis
- abstrakte Eigenschaft = Gute Qualität - Nutzenkomponenten
- Funktionalität = leicht zu fahren
- Psycho-soziale Konsequenz = Als etwas besonderes gesehen werden - Wertehaltung
- Instrumentellel Wert = Im Mittelpunkt stehen
- Terminaler Wert = Selbstbewusstsein
