Chapter 10

Question 0

Messung der Motivstärke:

Answer 0

Aktivierungs- und Gefühlsdtärkeindikatoren

-> physiologische Indikatoren z.B. Muskelspannung

Question 1

Messung von Motiven:

Answer 1

1. Motivstärke (emotionale Komponente)

2. Motivqualität (kognitive Komponente)

Question 2

Messung der Motivqualität:

Answer 2

1. verbale Messung
2. Tiefeninterviews, Gruppendiskussion
3. Testmethoden: Einkaufslistenverfahren, Verfahren der Bildassoziation, Wortassoziationstest, Satzergänzungstest

Question 3

Means-End-Chain:

Answer 3

1. Leiter-Technik (Laddering)
2. assoziative Befragungsmethode
3. Suche nach den Beweggründen für den Kauf eines Produktes
4. Einsatz von Frageketten “Warum ist dies wichtig für sie?”
5. Abbildung der funktionalen und psychischen Beweggründe eines Produktkaufes durch gezieltes Nachfragen
6. Aufdeckung von Zusammenhängen
7. Identifizierung des terminalen Wertes eines Produktes
8. Schluss von der ursprünglichen Nutzenkomponente auf die Werthaltung, die dem Kaufverhalten zugrundeliegt

Question 4

Beispiel Means-End-Chain: “Warum trinken sie gerne Buttermilch?”

Answer 4

1. Eigenschaften
   - Produkteigenschaft = fettarm
   - Abstrakte Eigenschaft = kalorienarm
2. Nutzenkomponenten
   - Funktionalität = schlank bleiben
   - psychosoziale Konsequenz = schön sein
3. Wertehaltung
   - Instrumenteller Wert = respektiert werden
   - Terminaler Wert = Selbstbewusstsein

Question 5

Beispiel Means-End-Chain: “Motorrad”

Answer 5

1. Eigenschaften
   - Produkteigenschaft = Preis
   - abstrakte Eigenschaft = Gute Qualität
2. Nutzenkomponenten
   - Funktionalität = leicht zu fahren
   - Psycho-soziale Konsequenz = Als etwas besonderes gesehen werden
3. Wertehaltung
   - Instrumentellel Wert = Im Mittelpunkt stehen
   - Terminaler Wert = Selbstbewusstsein