Chapter 10 Flashcards

0
Q

Messung der Motivstärke:

A

Aktivierungs- und Gefühlsdtärkeindikatoren

-> physiologische Indikatoren z.B. Muskelspannung

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1
Q

Messung von Motiven:

A
  1. Motivstärke (emotionale Komponente)

2. Motivqualität (kognitive Komponente)

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2
Q

Messung der Motivqualität:

A
  1. verbale Messung
  2. Tiefeninterviews, Gruppendiskussion
  3. Testmethoden: Einkaufslistenverfahren, Verfahren der Bildassoziation, Wortassoziationstest, Satzergänzungstest
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3
Q

Means-End-Chain:

A
  1. Leiter-Technik (Laddering)
  2. assoziative Befragungsmethode
  3. Suche nach den Beweggründen für den Kauf eines Produktes
  4. Einsatz von Frageketten “Warum ist dies wichtig für sie?”
  5. Abbildung der funktionalen und psychischen Beweggründe eines Produktkaufes durch gezieltes Nachfragen
  6. Aufdeckung von Zusammenhängen
  7. Identifizierung des terminalen Wertes eines Produktes
  8. Schluss von der ursprünglichen Nutzenkomponente auf die Werthaltung, die dem Kaufverhalten zugrundeliegt
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4
Q

Beispiel Means-End-Chain: “Warum trinken sie gerne Buttermilch?”

A
  1. Eigenschaften
    - Produkteigenschaft = fettarm
    - Abstrakte Eigenschaft = kalorienarm
  2. Nutzenkomponenten
    - Funktionalität = schlank bleiben
    - psychosoziale Konsequenz = schön sein
  3. Wertehaltung
    - Instrumenteller Wert = respektiert werden
    - Terminaler Wert = Selbstbewusstsein
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5
Q

Beispiel Means-End-Chain: “Motorrad”

A
  1. Eigenschaften
    - Produkteigenschaft = Preis
    - abstrakte Eigenschaft = Gute Qualität
  2. Nutzenkomponenten
    - Funktionalität = leicht zu fahren
    - Psycho-soziale Konsequenz = Als etwas besonderes gesehen werden
  3. Wertehaltung
    - Instrumentellel Wert = Im Mittelpunkt stehen
    - Terminaler Wert = Selbstbewusstsein
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