4. TUOTANNON BASIC TYPES

Question 1

Tuotantoprosessit

Answer 1

• Tavoitteena ihmisten tarpeiden täyttäminen
• Tarpeet täytetään tuottamalla tuotteita ja palveluja
• Operations vastaa tuottamisesta
• Erilaiset tuotokset vaativat erilaisia tuottamistapoja. MUTTA TOISAALTA SAMA TUOTOS VOIDAAN TUOTTAA MONELLA ERI TAVALLA!

Question 2

Miksi kaikkea ei voi tuottaa samalla tavalla?

Answer 2

Koska erilaiset tuotokset vaativat erilaisia tapoja. Liittyen tuotannon joustavuuteen ja tuotannon määrään. MUTTA TOISAALTA SAMA TUOTOS VOIDAAN TUOTTAA MONELLA ERI TAVALLA!

Question 3

Mistä prosessisuunnittelussa on kysymys?

Answer 3

Prosessisuunnittelu (process design) = Päätöksiä käytetyistä panoksista, tarvittavista resursseista, prosesseista, teknologioista, työvirroista ja -tavoista joilla tuotteet ja palvelut tuotetaan.

Question 4

Miksi käytetyn prosessin ymmärtäminen on OM-näkökulmasta tärkeätä?

Answer 4

Koska valittu valmistusprosessi vaikuttaa mm.:

1. kapasiteettiin
2. jonoihin
3. sijaintiin
4. tilasuunnitteluun
5. varastointiin
6. töidenjärjestelyyn
7. jne.

Question 5

Mitkä ovat tuotannon perustyypit?

Answer 5

Ne voidaan jakaa kuuteen. Nämä vaihtelevat joustavuudesta tuotannon määrään. Ekana olevassa eniten joustavuutta, mutta pienin tuotantomäärä. Vika joustamattomin ja suurin tuotantomäärä:

1. Projekti
2. Verstas
3. Solutuotanto
4. Erätuotanto
5. Tuotantolinja
6. Vuotuotanto

Suzuki PV:llä E.T. Veti

Question 6

Mikä on projekti tuotannon perustyyppinä?

Answer 6

“Tilanteen mukaan räätälöity tuotantoprosessi, jonka tuloksena valmistuu uniikkituote”

• tuotantoprosessissa paljon toisiinsa liittyviä tehtäviä
• vaatii joustavuutta prosesseilta ja käytettäviltä koneilta
• ihmiset osaavia ja keskeisessä roolissa: teoriassa työntekijöille usein antoisa työ (vaihtelua riittää)
• asiakas usein vahvasti mukana tuotannon aikana: mitä räätälöidympi tuote sitä varmemmin haluaa olla mukana
• tuotannontekijät usein “hajoavat” tuotannon jälkeen
• projektituotanto sopii erityisen hyvin tilanteisiin missä aika, raha tai valvonta/hallinta keskeisiä muuttujia (”miehestä mittaa”)

Tavallisia projekteja

• risteilylaiva, satelliitti, moottoritie, tietokonepeli, kirja/gradu
• markkinointikampanja, sijoitusportfolion rakentaminen

Projektin vaiheet muodostavat usein projektiverkon (palloista lähtee nuolia tiettyihin vaiheisiin)

Question 7

Mikä on Verstastuotanto tuotannon perustyyppinä?

Answer 7

Valmistaa laajaa tuotevalikoimaa pienissä erissä yleisluontoisilla koneilla

• valmistettavilla tuotteilla keskenään erilaiset työvaiheet ja työjärjestykset (esim. ravintolan ruokalistan annokset)
• eräkoko voi olla suurempi kuin 1 mutta on yleensä varsin pieni

Kilpailee yksilöllisyydellä, joustavuudella, ”käsityöllä” ja pienillä erillä (asiakasfokus)

Työntekijöillä prosessissa merkittävä rooli
- yleensä moniosaajia joustavuuden takaamiseksi

Tavallisia verstaita

• metallipajat, autokorjaamot, ravintoloiden keittiöt, mittatilaushuonekalujen valmistajat
• ompelijat, kampaamot, poliklinikat, tavaratalot, matkatoimistot.

Question 8

Mitkä ovat Verstastuotannon edut?

Answer 8

• Mahdollisuus laajaan tuotevalikoimaan ja asiakaskohtaiseen räätälöintiin
• Tuotanto itsessään melko joustavaa: koko tuotanto ei pysähdy yhden vaiheen ongelmien takia
• Valmistus yleistyypillisillä koneilla: konetarjonta runsasta ja jälkimarkkinat löytyy, koneiden huollosta paljon tietoa
• Työntekijää kannustava prosessi: työn moninaisuus lisää työmotivaatiota, oppiminen työkavereilta
• Alhaiset perustamiskustannukset: ei vaadi isoa volyymia aloitettaessa

Question 9

Mitkä ovat verstastuotanto hankaloittavia ominaispiirteitä?

Answer 9

• Joustava mutta ei kauhean tehokas (käyttöaste ja jonot ongelmina)
• Saapuminen satunnaista
• Työvaiheet vaihtelevat
• Työjärjestykset vaihtelevat
• Työstöajat vaihtelevat

Question 10

Mitkä ovat Verstastuotannon haittapuolet?

Answer 10

Korkeat toimintakustannukset (muuttuva osuus):

• yleiset koneet hitaampia ja tehokkuus huono: ei pysty kilpailemaan isoilla volyymeilla, käyttöaste ka. alle 25%
• tuotannossa paljon varastoja ja jonoja: raaka-aineet ja WIP (ajasta 95% odottelua)
• tuotantoprosessi vaatii enemmän lattiatilaa: töiden erilaisuudesta johtuen liukuhihnaa ei voi käyttää
• moni-osaaja henkilöstö maksaa enemmän

Toiminnan johtaminen hankalaa:

• tuotettavat tuotteet, tuotannon määrä, käytetyt koneet ym. vaihtelevat
• materiaalien, eräkokojen, koneiden ja ihmisten tasapainottamista: Työjärjestykset ja työstöajat vaihtelevat, pullonkaulat muuttuvat. Työt katoavat, myöhästelevät jne.

Tuotannon laatu hankalasti hallittavissa

Yksittäisen tuotteen kustannukset “hankala” laskea

KuJaLLa

Question 11

Mitä yhteistä on Verstas- ja eräprosesseissa?

Answer 11

Molemmat ovat epäsäännöllisiä ja katkonaisia.

Question 12

Millainen on Erätuotanto tuotannon perustyyppinä?

Answer 12

• Valmistaa verstastuotantoa isompia tuote-eriä suuremmalla tuotestandardoinnilla: vaatii koneilta vähemmän joustavuutta
• Tuotteiden tuotantoprosessi verstasta yhdenmukaisempi: eli valmistettavat tuotteet käyvät läpi samoja työvaiheita
• Yhden tuotteen volyymi ei kuitenkaan riitä koko tuotantolinjaan: usea (samantyyppinen) tuote jakaa tuotantoresurssit. Eli asetuksia pitää muuttaa vaihdettaessa tuotteesta toiseen. Lisäksi yksittäisen erän kannalta katsottuna prosessi näyttää usein tuotantolinjalta.
• Tavallisia erätuotantoja: Jäätelön, kodinkoneiden, vaatteiden ja lääkkeiden valmistus. Kirjojen painaminen, leipomot, koulut, teatterit, lentoyhtiöt. Matkalaukut lentokentällä, sairaaloiden synnytysosastot, pyykinpesu.

Question 13

Erätuotannon haittapuolet

Answer 13

• Tuotantopäätökset moniulotteisia: mitä tuotetaan, kuinka paljon kerralla ja kuinka usein?
• Tuotteita pitää valmistaa varastoon: kustannusvaikutus ja lisääntyvät riskit
• Koneiden asetuksia pitää muutella: suora ja epäsuora (aika, kapasiteetti) kustannusvaikutus -> asetusaikojen lyhentämiseen panostettava resursseja
• Tuotettavien tuotteiden hallinnointi työlästä: prosessin eri vaiheessa olevia eri tuotteita helposti suuri määrä -> asettaa vaatimuksia yrityksen tietojärjestelmille

Question 14

Tuotantolinja (valmistus tai kokoonpano) tuotannon perustyyppinä

Answer 14

• Valmistaa suuren määrän kapeaa valikoimaa
• Yhdenmukainen tuotantoprosessi: samat asiat tehdään aina samassa järjestyksessä -> erilliset työpisteet “yhdistetty” toisiinsa. Automaatio joskus mahdollista
• ”puoli-jatkuva” prosessi: vaiheet pystytään erottamaan ja varastoja voi syntyä väleihin
• varsin vakioidut työstöajat per vaihe
• pieni mahdollisuus tuoteräätälöintiin: esim. Subwayn patongit, useimmiten kuitenkin prosessin lopussa
• Tavallisia tuotantolinjoja: autojen, kodinkoneiden, joidenkin tietokoneiden valmistus. Opiskelijaruokalat, itsepalvelukahvilat, autopesu

Question 15

Miten tapahtuu Kuntosalin tuotantolinjaistaminen?

Answer 15

Sisään erissä, prosessi tuotantolinjamainen

Question 16

Tuotantolinjojen edut?

Answer 16

Kustannustehokas:

• materiaalinhankinnassa skaalaetuja
• tuotanto varsin standardoitua: työvarastot pienet
• erikoistuneet koneet: vaatii vähemmän henkilöstöltä
• lattiapinta-alan tehokas käyttö

Tuotantotyypeistä helpoimpia johtaa

Question 17

Tuotantolinjojen haitat?

Answer 17

• Suuret investointi- ja asetuskustannukset
• ”Vaatii” korkeaa käyttö- astetta ja hyvin tasa- painotettua linjaa
• Kaikenlaisia muutoksia hankala tehdä: sekä määrä, tuote että laatutaso
• Linjan pysähtyminen lopettaa koko tuotannon
• Ihmisten tylsistyminen
• Osat pitää suunnitella helposti koottaviksi

Question 18

Erikoistuminen ei itsessään paha asia: case Aravind Eye Hospital

Answer 18

Pelkästään silmäleikkauksiin huippuerikoistunut sairaalaryhmä

• jokainen yksikkö tekee 150-300 leikkausta päivässä
• Henry Fordin toimintamallien sovellutus
• vertikaalisesti integroitunut mm. linssien valmistukseen

Prosessin eri vaiheet tarkastuksesta leikkaukseen standardoitu
- takaa korkean laadun alhaisilla kustannuksilla

Erikoistumisella saadaan tehokkuutta

• ”potilas”: leikkauksen kustannus $10 (USA:ssa $1650) -> hoito ilmaista 70% asiakkaista
• ’”yrittäjä”: investoinnin tuottoaste 30-40%

Question 19

Mitä yhteistä on tuotantolinjan ja vuotuotannon prosesseissa?

Answer 19

Molemmissa prosessit ovat suoraviivaisia.

Question 20

Vuotuotanto tuotannon perustyyppinä

Answer 20

Valmistaa erittäin suurilla volyymeilla hyvin suppeaa tuotevalikoimaa

Yhdenmukainen tuotantoprosessi:

• Samat asiat tehdään aina samassa järjestyksessä -> varsin minimaalinen joustavuus tarve!
• “tuote jatkuvasti liikkeessä prosessin aikana”: prosessin eri vaiheita usein hankala erottaa toisistaan. Prosessin käynnistäminen ja pysäyttäminen kallista

Pääasiassa prosessiteollisuudessa käytetty tuotantoprosessi (usein ”commodity” tuote). Esim. paperi, öljy, sementti, kemikaalit, muovi, suola, olut, pullotus

• Usein tiukat prosessivaatimukset
• Erittäin automatisoitua ja pääomavaltaista: työ- ja tuotekohtainen kustannus alhainen (usein volyymibusiness)

Question 21

Solutuotanto tuotannon perustyyppinä?

Answer 21

Verstaan ja linjan edut pyritty yhdistämään

• verstasta tehokkaampi ja linjaa joustavampi
• solut eräällä tavalla minilinjoja

Paperilla yksinkertainen prosessi

1. tuotteet jaetaan ryhmiin samanlaisten valmistusprosessien (tai prosessien osien) perusteella: ryhmäteknologiaa käytetään apuvälineenä
2. yksittäinen tuotantosolu suunnitellaan tuottamaan kyseisen valmistusprosessin “kaikki” vaiheet (eli “mini-linjaprosesseja”): tuotantosoluissa itseohjautuvat tiimiorganisaatiot

Ajatusmalli käyttökelpoinen myös palveluissa

• esim. sairaaloiden mini-röntgenit: potilaiden ei tarvitse lähteä omasta ”patient-centeristä”
• esim. tavaratalojen ”maailma-ajattelu”: miesten/naisten maailma, lasten maailma

Question 22

Solutuotannon edut?

Answer 22

Soluilla saadaan tehokkuutta ja mukavuutta

• materiaalin siirtely vähenee ja hallinta helpottuu: siirtelyn väheneminen vähentää odottelua, pienentää työvarastoja, vähentää tilantarvetta ja laskee läpimenoaikoja
• koneiden asetuskertojen määrä laskea: asetuksien vähentyessä pienemmät erät mahdollisia -> kapasiteetti nousee koneiden käyttöasteen mukana
• työntekijät tyytyväisempiä lisääntyneen päätösvallan vuoksi: laatu nousee tuotannossa tehtyjen virheiden vähentyessä

Question 23

Solutuotannon haitat?

Answer 23

Käytännössä eivät kuitenkaan ongelmattomia

• tuotteiden jakaminen soluihin ja työprosessien suunnittelu helpompaa paperilla kuin käytännössä (epätasapainoiset solut)
• käyttöönotto vaatii investointeja ja työntekijöiden koulutusta
• solujen kapasiteetti melko kiinteä ja huonosti joustava (ylös ja alas)
• joustavuus verstasta huonompi ja tuotantokyky linjaa huonompi

Question 24

Millaisia EROJA Tuotantotyyppien ominaisuuksissa on?

Answer 24

Projektituotannossa on alhainen ja vuotuotannoissa korkea:

1. volyymi
2. automaatio
3. investointi

Vuotuotannossa on alhainen ja projektituotannossa korkea:

1. joustavuus
2. työn osuus
3. työtaidot
4. ”yksikkökustannus”

Question 25

MATERIAALIT siirryttäessä projekti -> verstas -> erä -> linja -> vuo,

Answer 25

Materiaali

• koneiden yleisluonteisuus vähenee (eli erikoistuminen kasvaa)
• materiaalivirta muuttuu tasaisemmaksi ja odotetummaksi
• raaka-aine- ja lopputuotevarastoilla on tapana kasvaa prosessin tasaisuuden takaamiseksi
• tuotannon aikaiset varastot pienenevät prosessin välisten odotusaikojen pienentyessä
• toimittajasuhteet ovat pidempiä ja virallisempia

Question 26

TYÖNTEKIJÄT siirryttäessä projekti -> verstas -> erä -> linja -> vuo,

Answer 26

Työntekijät

• työntekijöiden osaamisen tarve ja koulutuksen vaatima aika laskee - prosessiteollisuudesta löytyy kyllä poikkeuksia
• työntekijöiden oman työvauhdin hallintakyky laskee
• työn korvauksella on tapana muuttua suoritetusta työstä tunti- ja kuukausipohjaiseksi
• työn osuus lopputuotteen hinnasta laskee

Question 27

TALOUDELLISET MUUTOKSET siirryttäessä projekti -> verstas -> erä -> linja -> vuo,

Answer 27

Taloudelliset muutokset

• operaatioiden kiinteiden kustannusten osuus kasvaa ja vastaavasti muuttuvien osuus laskee
• pääoman hallinta ja materiaalikustannukset muuttuvat taloudellisen menestymisen kannalta tärkeämmiksi kuin palkkakulut

Question 28

SUUNNITTELU JA PÄÄTÖKSET siirryttäessä projekti -> verstas -> erä -> linja -> vuo,

Answer 28

Suunnittelu ja päätöksenteko

• pitkän tähtäimen kysynnän ennustamisen merkitys kasvaa
• kapasiteetin käyttöasteen tärkeys nousee
• töidenjärjestelyn hankaluus helpottuu (vähemmän vaihtelua)
• laadunvalvonta muuttuu muodollisemmaksi
• työntekijöiden ja johdon välisen informaatiovirran ja koordinaation merkitys laskee

Question 29

JOHTAMINEN siirryttäessä projekti -> verstas -> erä -> linja -> vuo,

Answer 29

Johtaminen

• pitkän tähtäimen päätösten (esim. kapasiteetti- ja sijaintipäätökset, teknologiset muutokset) merkitys kasvaa suhteessa day-to-day päätöksiin
• hallinnolliset tehtävät tulevat tärkeämmiksi kuin valvominen

Question 30

Pitääkö Yritysten osata/ymmärtää useita tuotantotyyppejä?

Answer 30

KYLLÄ! Ei voida erikoistua vain tiettyihin. Koska on erilaisia asiakaskeissejä, niin siksi esimerkiksi sairaaloissa tarvitaan useita erilaisia tuotantotyyppejä, koska esimerkiksi leikkaus on erilainen, kuin psykiatrivisiitti. Ja toisaalta esimerkiksi KONE tarvitsee erilaisia, koska ne tekee niin hienoja yksilöityjä hissejä, kuin ihan perus vakiohissejäkin.

Question 31

Miltä näyttää tuotantotyyppien todellisuus ja tulevaisuus? Onko enemmän puhtaita prosesseja vai sekaprosesseja?

Answer 31

Täysin puhtaita tuotantotyyppejä on koko ajan vähemmän, koska yritykset pyrkivät palvelemaan yhä suurempaa joukkoa asiakkaita ja näin prosessit yhdistelevät eri tuotantotyyppejä. Näin ollen, nykyään on yhä enemmän ja enemmän sekaprosesseja, joissa pyritään etsimään eri tuotantotyyppien vahvuuksia eri prosessivaiheisiin ja yhdistelemään niitä.

Question 32

Millainen tuotantotyyppi lentokentällä on?

Answer 32

Esimerkiksi LENTOKENTTÄ -> turvatarkastus ja laukunjättö on linjamainen. Mutta turvatarkastuksen jälkeen lentokenttä onkin verstas: joku menee loungeen, joku syömään, joku ostoksille jne. Lentokenttä on siis sekaprosessi, jossa pitää hallita linjamainen ja verstas -tyyppiset prosessit.