TGA Flashcards
Quais as 2 primeiras abordagens clássicas da Administração e quais as 2 diferenças e 2 semelhanças principais entre elas?
Administração Científica = foco nas tarefas, bottom-top.
Teoria Clássica=foco na estrutura organizacional, top-bottom.
Semelhanças= sistema fechado e busca da eficiência econômica das organizações
Historicamente, quais ensinamentos a administração herdou da Igreja Católica (3)?
- hierarquia de autoridade
- assessoria (chamada de estado-maior na igreja) e
- coordenação funcional.
A Revolução Industrial influenciou diretamente os princípios de administração das organizações até então utilizados?
Não. Embora tenha provocado uma profunda modificação na estrutura empresarial e econômica da época, não chegou a influenciar diretamente os princípios de administração.
Alguns empresários baseavam suas decisões tendo por modelo as organizações militares ou eclesiásticas nos séculos anteriores.
Na organização racional do trabalho de Taylor, como era definido o tempo padrão (de realização de uma tarefa)?
Taylor decompôs o trabalho em tarefas, elas em operações, e essas em uma série de movimentos simples. Os movimentos inúteis eram eliminados e os úteis eram simplificados ou fundidos com outros.
À análise do trabalho seguia-se a determinação do tempo médio para a execução da tarefa. Ao tempo médio eram adicionados os tempos elementares e mortos (esperas, banheiro, etc.) para resultar no tempo padrão.
O que é entropia em um sistema?
É a tendência natural de todo sistema de perder energia e desordenar-se com o tempo; assim, para sobreviver, a organização deve possuir uma força contrária que contrabalanceie. A esta força, atribui-se o nome de “entropia negativa” ou “negentropia”.
O que é equifinalidade em um sistema?
Há várias maneiras diferentes de uma mesma organização se adaptar e atingir os mesmos resultados e objetivos almejados.
A entropia é maior em sistemas fechados ou abertos? Por quê?
A entropia é maior em sistemas fechados, pois eles não trazem novas entradas, inovação, adaptações às influências externas, para contrabalaceiar a entropia interna, portanto têm uma tendência muito maior à decadência.
Quais os 3 focos da Teoria da Contingência?
Foca no ambiente, na tecnologia e que a organização deve se adaptar.
A Escola de Relações Humanas criticou o modelo de homo economicus das escolas clássicas e o substituiu pelo homo ________.
Quais as três principais características desse modelo?
Homo social.
a) o comportamento humano não pode ser reduzido a esquemas simples e mecanicistas;
b) é condicionado ao mesmo tempo pelo sistema social e por demandas biológicas;
c) apesar das diferenças individuais, todos tem necessidade de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto-realização.
De acordo com Chiavenato, quais as 7 principais teorias da TGA e suas respectivas ênfases (5)?
- Administração Científica=Tarefas
- Burocracia, 3.Teoria Clássica e 4.Estruturalista=Estrutura
- Relações Humanas=Pessoas
- Teoria dos Sistemas=Ambiente
- Teoria da Contingência=Tecnologia
Obs: alguns autores associam burocracia com processos.
Quais teorias são prescritivas e normativas (6)?
Científica, burocracia, clássica, relações humanas e neoclássica.
Quais teorias são explicativas e descritivas (4)?
Estruturalista, comportamental, sistemas e contingêncial.
O que quer dizer a sigla de Fayol POCCC, na ordem?
Prever, organizar, COMANDAR, coordena e controlar.
Qual a relação entre as teorias de Mintzberg e Fayol?
Mintzberg é CONTRA Fayol, acha que as teorias dele não valem mais hoje em dia. Ele considera que o que importa é o que os gerentes FAZEM, e não as funções descritas por Fayol. Os papeis interpessoais, informacionais e decisórios que eles desempenham
Quais o 4 princípios fundamentais de Taylor para a administração científica?
- do planejamento: substituir métodos empíricos por científicos planejados e testados
- da preparação dos trabalhadores: SELEÇÃO CIENTÍFICA dos trabalhadores pelas aptidões e treiná-los (organização racional do trabalho, estudo dos tempos e movimentos e lei da fadiga)
- do controle: supervisionar execução do trabalho, se está seguindo plano de produção
- da execução: disciplinar o trabalho, distribuir atribuições e responsabilidades para otimizar desempenho
