Motivação Flashcards
Qual a hierarquia das necessidades de Maslow para a motivação?
VER TB TABELA MOTIVAÇÃO!
- Auto-realização (pessoal + profissional)
- Estima (status, ego)
- Social (participação, interação, afeição)
- Segurança
- Fisiológicas
Como funciona a teoria de Maslow?
As necessidades que motivam: primeiro as fisiológicas precisam ser satisfeitas, para só depois as seguintes, na ordem, terem o efeito motivador. Quando uma é satisfeita, ela para de motivar e é necessário ir para o nível seguinte de necessidade para motivar novamente.
Como funciona o Modelo do continuum de necessidades Alderfer (teoria ERG) ou ERC em português?
Há 3 conjuntos básicos de necessidades:
- existenciais: fisiológicas, segurança, materiais = níveis 1 e 2 de maslow
- de relação (semelhança): social, afeto, pertencimento. = 3 e 4 de maslow
- crescimento: desenvolvimento do potencial, auto-estima e auto-realização. = 5o nível maslow
Como funciona a Teoria de 2 fatores de Herzberg?
- Fatores de Higiene (extrínsecos): NÃO MOTIVAM, mas afetam motivação quando não satisfazem! Ex: remuneração, condições ambientais, etc.
- Fatores Motivacionais (intrínsecos): MOTIVAM, causam satisfação, realização. Ex: status, reconhecimento, etc.
Como funciona a Teoria da Motivação para Realização de McClelland?
3 grupos de necessidades motivam as pessoas, apesar de todos terem um pouco de cada, geralmente um prevalece:
- afiliação: preocupação em estabelecer e manter relações emocionais
- realização: gosta de desafios, competitividade, mudança
- poder: desejo pelo poder, exercer autoridade.
Como funciona Teoria X e Y de McGregor?
X (tradicional): as pessoas são preguiçosas e não gostam de trabalhar; devem ser coagidas e controladas; fogem de responsabilidade; só há motivação fisiológica e de segurança.
Y (moderna): gostam de trabalhar, são criativas, comprometidas, gostam de aprender e assumir responsabilidades.
Como funciona a Teoria da Expectativa de Vroom?
Motivação governa a escolha de comportamentos voluntários alternativos.
Escolher A, B ou C depende de 3 fatores:
- Expectativa: relação entre determinado curso de ação e um resultado previsto (qual é o mais provável de sucesso?)
- Instrumentalidade: percepção da relação ente a obtenção de um resultado e a uma compensação (o resultado gera recompensas?)
- Valência: valor atribuído à satisfação com o resultado esperado de cada alternativa (a recompensa gera satisfação?).Obs: é diferente de valor, valor é a satisfação em si, valência é a expectativa de satisfação.
Do que trata a Teoria da Equidade (Adams)?
A motivação é influenciada pela comparação entre a contribuição/ retribuição percebida no ambiente de trabalho. Se o empenho gera recompensas (justiça) ou se há pessoas recompensadas sem contribuir (injustiça).
Como funciona a Teoria do Reforço de Skinner?
O reforço é o condicionante do comportamento, que, por sua vez, é determinado por experiências (negativas ou positivas). Nesse sentido, o papel do gerente é estimular comportamentos desejáveis (prêmios, promoções ou elogios) e desencorajar aqueles não desejáveis (repreensões, que podem culminar em demissões).
*Gera problemas ÉTICOS!
A motivação consiste em 3 elementos interagentes e interdependentes:
Motivação está relacionada a RAZÕES
- Necessidades (carência interna da pessoa que cria tensão e estimula impulso);
- Impulsos ou motivos (gera a busca por incentivos que, se atingidos, satisfarão a necessidade e reduzirão a tensão) e;
- Incentivos (algo que pode aliviar uma necessidade ou reduzir um impulso).
Quais os 8 fatores que influenciam na qualidade de vida no trabalho, segundo o modelo de Walton?
- Compensação justa e adequada
- Condição de segurança e saúde no trabalho
- Utilização e desenvolvimento de capacidades
- Oportunidade de crescimento contínua e estabilidade
- Integração social na organização
- Constitucionalismo: normas e regras, direitos e deveres do trabalhador, recursos contra decisões arbitrárias e um clima democrático dentro da organização;
- Trabalho e espaço total de vida: o trabalho não deve absolver todo o tempo e energia de trabalhador
- Relevância social da vida no trabalho
Um dos desafios da Gestão de Pessoas
estratégica diz respeito ao gerenciamento do binômio qualidade de vida versus quantidade de vida. Explique cada um.
qualidade de vida: é o grau em que as pessoas valorizam os relacionamentos e mostram sensibilidade e preocupação com o bem-estar dos outros.
quantidade de vida: é o grau em que prevalecem valores como afirmação, aquisição de dinheiro e bens materiais e concorrência.
Esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho acarretam a reformulação dos cargos. Procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
Correto, como vimos na aula, a QVT envolve a satisfação com o trabalho executado.
De acordo com a QVT, se o trabalho não for desejado pelo colaborador, o salário deve ser elevado para compensar.
Não adianta o salário ser elevado se o trabalho não for desejado, o trabalho executado não vai gerar satisfação.
A abordagem da Qualidade de Vida no Trabalho
envolve 2 dimensões potencialmente antagônicas:
O bem-estar e a satisfação dos funcionários no trabalho e a produtividade e a qualidade.
