Departamentalização e estruturas organizacionais Flashcards
Qual organização tem as seguintes características:
a) estrutura simples e de fácil construção
b) muito estável
c) unidade de comando
d) clara delimitação das responsabilidades
Organização LINEAR.
Obs: é recomendada para empresas pequenas.
Qual organização tem as seguintes características:
a) menor formalidade
b) favorece especialização
c) autoridade dividida (entre diferentes funções)
d) não tem hierarquia
Organização FUNCIONAL. As atividades são agrupadas de acordo com as principais funções da organização.
Cada empregado se reporta a diversos supervisores, dependendo da especialidade necessária. É uma autoridade do conhecimento.
Qual o foco da estrutura matricial? Ela sobrepõe dois tipos de departamentalização, quais são? Por quê?
A estrutura matricial foca nos resultados.
funcional + divisional (projeto, produto ou processo)
A essência da estrutura matricial é a de combinar as características das estruturas verticais (funções) e das horizontais (processos), resolvendo em parte o problema da centralização/ descentralização.
Qual tipo de departamentalização facilita o emprego de tecnologia, das máquinas e equipamentos, do conhecimento e da mão-de-obra?
A departamentalização por processos.
Em grandes organizações, é possível a coexistência de dois ou mais tipos de departamentalização em um mesmo nível hierárquico ou somente em níveis diferentes?
No mesmo nível ou não, ambos é possível.
As formas tradicionais de departamentalização estimulam comunicação vertical ou horizontal?
As formas tradicionais privilegiam a hierarquia, ou seja, a comunicação vertical.
Quais os elementos essenciais das organizações (4)? Qual o papel da arquitetura organizacional?
- estrutura organizacional
- processos (tarefa)
- recursos humanos
- sistemas informacionais (tecnologia).
Uma arquitetura organizacional adequada permite alinhar a estratégia organizacional a seus elementos essenciais.
Como a estrutura matricial é muito mais complexa que as tradicionais, qual mudança ocorre no organograma para que todos tenham uma visão global da empresa?
O organograma hierárquico vertical deve ser substituído por um mapa organizacional, as interfaces entre o fluxo horizontal e vertical devem estar muito bem definidas e claras para todos os níveis (estratégico, tático e operacional).
Qual tipo de departamentalização adapta-se às peculiaridades de cada mercado consumidor.
A departamentalização territorial/ geográfica.
Quais as 5 principais características da Adhocracia (contrário de burocracia)?
- estrutura orgânica
- baixa formalização do comportamento,
- grande especialização horizontal (baseada em treinamento formal),
- tendência a unidades funcionais ou pequenas equipes de projeto
- coordenação por ajustamento mútuo intra e entre equipes.
Quais são os 6 elementos básicos da estrutura organizacional (Robbins)?
- especialização do trabalho;
- departamentalização;
- cadeia de comando;
- amplitude de controle;
- centralização X descentralização;
- formalização.
Quais as funções da estrutura organizacional (3)?
A estrutura organizacional reflete-se no organograma, ela que:
1.divide o trabalho na organização, ao
estabelecer a departamentalização,
2.cria a hierarquia (especialização vertical)
3.define as formas de comuncação entre as unidades.
Formas de Departamentalizar:
1- Função 2- Produto ou serviço 3- Território 4- Cliente 5- Processo 6- Projeto 7- Matricial 8- Mista
Departamentalização por serviços/ produtos também é chamada de:
estrutura divisionalizada, em que as atividades são agrupadas de acordo com o serviço/ produto realizado.
No que consiste a AMPLITUDE DE CONTROLE/ de comando/ administrativa/ de supervisão?
Qual a diferença entre a horizontal (achatada) e a vertical (alta)?
Número de subordinados que um chefe supervisiona com eficácia.
Estrutura HORIZONTAL: amplitude GRANDE (poucos chefes com muitos subords.) + POUCOS níveis hierárquicos.
Estrutura VERTICAL: amplitude PEQUENA (vários chefes com POUCOS subords.) + MUITOS níveis hierarqs.
