Gestão de Competências Flashcards

1
Q

O que é Gestão de pessoas por competências? Quais as diferenças entre a gestão de RH tradicional e a gestão por competências?

A

A Gestão de Pessoas por competências é a maneira de administrar todos os processos de gestão de pessoas (seleção, desenvolvimento, movimentação interna, carreira, avaliação de desempenho, remuneração etc.) com base nas competências organizacionais e individuais e desempenho, para o alcance dos objetivos org.

A gestão por competências também é um método para gerenciar carreiras, mas ela não prioriza a abordagem tradicional, vinculada à formação profissional (SE MENCIONAR, NÃO É GESTÃO POR COMPETÊNCIA!), diplomas, exames ou à antiguidade.

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2
Q

O que são competências, segundo Carbone (CHA)?

A

São combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes EXPRESSAS PELO DESEMPENHO PROFISSIONAL dentro do contexto organizacional, que agregam valor a pessoas e organizações.

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3
Q

O que são conhecimentos para a gestão por competências?

A

1.Conhecimentos: incluem todas as técnicas e informações que o gerente domina e que são necessárias para o desempenho de seu cargo.

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4
Q

O que são habilidades para a gestão por competências?

A

2.Habilidades: estão relacionadas com a aplicação produtiva do conhecimento, ou seja, a capacidade da pessoa de instaurar conhecimentos armazenados em sua memória e utilizá-los em uma ação.

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5
Q

O que são atitudes para a gestão por competências?

A

3.Atitudes: são competências que permitem às pessoas interpretar e julgar a realidade e a si próprios.

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6
Q

Segundo chiavenato, podemos falar em 4 categorias de competências:

A
  • Competências Essenciais (core competences ou Competências-chave)
  • Competências de Gestão
  • Competências Organizacionais
  • Competências Pessoais
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7
Q

O que são as Competências Essenciais?

A

1.Competências Essenciais: são as fundamentais dos indivíduos para o sucesso de uma organização. Geram DIFERENCIAÇÃO!

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8
Q

O que são as Competências de Gestão?

A

2.Competências de Gestão: são as competências relacionadas com a gestão de recursos e os processos mobilizados para obter melhores resultados.

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9
Q

O que são as Competências Organizacionais, segundo Chiavenato?

A

3.Competências Organizacionais: são as competências relacionadas com a vida íntima da organização. Correspondem à sua cultura corporativa, como a organização se estrutura para realizar o trabalho organizacional.

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10
Q

O que são as Competências Pessoais?

A

4.Competências Pessoais: são as competências que cada indivíduo aprende e desenvolve em suas atividades pessoais na organização. Decorrem de treinamento.

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11
Q

Segundo Chiavenato, quais competências conduzem a quais?

Portanto, para ele, se trata de um processo ________.

A

Pessoais&raquo_space; organizacionais» de gestão&raquo_space; essenciais.

Então para ele é um processo bottom-up, as competências pessoais formam a base das demais.
*Cuidado, há controversas!

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12
Q

Quais as 2 dimensões das competências, de acordo com Roberto Ruas, e quais os 2 tipos de competências organizacionais?

A

Competências gerenciais e organizacionais, que se dividem em básicas e seletivas.

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13
Q

Quais as características das Competências gerenciais, segundo Ruas?

A

Competências gerenciais são individuais e expressam a capacidade de mobilizar, integrar e aplicar CHA para atingir/superar desempenhos configurados na missão da empresa.

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14
Q

Quais as características das competências organizacionais e de seus 2 tipos, segundo Ruas?

A

Competências organizacionais são coletivas e aparecem sob a forma de processos de produção e/ou atendimento. Incorporam conhecimentos tácitos e explícitos (procedimentos, valores). Estão em toda a organização, em formas e intensidades diferentes;

  • BÁSICAS: estão em toda a org. e contribuem para a sobrevivência dela, mas NÃO geram diferenciação;
  • SELETIVAS: geram DIFERENCIAÇÃO (core competence).
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15
Q

Qual a relação entre a Gestão por competências e as diretrizes estratégicas da organização?

A

A gestão por competências é um instrumento estratégico e deve contribuir para que a missão, os objetivos, as metas e os projetos organizacionais sejam cumpridos efetivamente.

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16
Q

Como a Gestão por Competências contribui para o alcance dos objetivos organizacionais?

A

A gestão de competências, com base na estratégia da organização, identifica às competências necessárias para o alcance dos objetivos e busca desenvolver elas nos empregados.

17
Q

Quais as 5 etapas da Gestão por competências?

A
  1. Definição da estratégia organizacional;
  2. Definição das competências essenciais (para o alcance da estratégia);
  3. Mapeamento das competências existentes (e da lacuna entre as existentes e as essenciais);
  4. Desenvolvimento de competências (necessárias para acabar com a lacuna);
  5. Acompanhamento e avaliação (do desenvolvimento das competências e da sintonia entre competências e estratégia).
18
Q

No que consiste a etapa de “descrição das competências”?

A

Permite identificar as habilidades e o conhecimento de que os indivíduos precisam para atuar mais efetivamente a longo prazo e projetar metas de desenvolvimento concretas que irão orientar a sua avaliação de desempenho. Esse método corresponde ao momento em que são identificadas as competências essenciais necessárias e seu desdobramento nas competêncais organizacionais e pessoais.

19
Q

Qual a abrangência das “competências humanas”?

A

Do nível do indivíduo à equipes de trabalho.

20
Q

Qual a abrangência das competências organizacionais?

A

Abrange a organização como um todo ou a uma de suas unidades.

21
Q

Para a gestão por competências, a correlação competências-resultados é influenciada por variáveis ambientais intervenientes?

A

É altamente influenciada! A gestão por competências procura substituir o tradicional levantamento de necessidades e carências de treinamento por uma visão próativa das necessidades futuras do negócio e de como as pessoas poderão agregar valor à ele.

22
Q

O que influencia as competências dos indivíduos?

A

As competências dos indivíduos são influenciadas por aspectos motivacionais, traços de personalidade e capacidades pessoais.

23
Q

Quais as 2 vertentes do conceito de competência?

A

1a vertente: enfatiza o conhecimento que gera o resultado ou contribuição para a organização.

2a ertente: enfatiza a contribuição que é esperada a partir da mobilização dos conhecimentos.

24
Q

Qual gestão permite a integração dos processos de Recursos Humanos com a estratégia organizacional?

A

A Gestão por competências (entre outras).

25
Q

Por que a Gestão por competência é uma abordagem alternativa às metodologias tradicionais?

A

Porque, enquanto a gestão por competência aponta para aspectos que traduzem a agregação de valor dos indivíduos de maneira alinhada às necessidades da empresa as metodologias
tradicionais são focadas nas descrições dos cargos.

26
Q

Em um processo de gestão de pessoas por competências, os conhecimentos e as habilidades demonstradas pelo indivíduo garantem o desempenho e o desenvolvimento das atividades organizacionais.

A

Nem sempre uma pessoa que realizou diversos cursos ou tem diferentes graduações, por exemplo, consegue colocar na prática tudo o que aprendeu na teoria… Por essa razão é que o conceito de competência está relacionado à agregação de valor.

27
Q

A área de gestão de pessoas, no contexto da gestão de competências, deve estar voltada para facilitar o desenvolvimento das competências individuais, das existentes, das necessárias para a implementação de uma estratégia, bem como o levantamento de novas competências organizacionais.

A

certo